to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Beylikdüzü’nde TurkNet sabit ev interneti kullanıyoruz. Dün sabah saat 10:00 civarı internetimiz tamamen gitti ...ve şu an itibarıyla neredeyse 1 güne yaklaşmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyoruz. Bu süre boyunca ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de karşımıza muhatap çıkartıldı. Arad
"20.06.2026 15.15 itibariyle sorun giderildi."
TurkNet sabit internet müşterisiyim ve İstanbul Bayrampaşa’da hizmet kullanıyorum. 19.12.2026 Cuma günü saatlerce aramam...a rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım, sadece sürekli müzik dinletiliyor, başka hiçbir ilerleme olmuyor. Bu durum son dönemde sık sık yaşanıyor ve artık neredeyse h
TurkNet internet aboneliğim kapsamında dün sabahtan beri İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde tamamen internetsiz durumd...ayım. Modem ve bağlantı kontrollerini yapmama rağmen herhangi bir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili durumu iletmek ve destek almak için müşteri
Nisan ayı başında TurkNet’e geçiş yaptım. 12 ay taahhütlü olarak, ayda 699 TL ödeyeceğim şekilde anlaştık. Bana 50 Mbps ...hızla başlayacağım, en geç 1 ay içinde de gigafiber bağlantımın aktif edilip hızımın 1000 Mbps’e çıkarılacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek geçiş yaptım. Aradan 3 aya yak
TurkNet ev interneti aboneliğim Ankara Haymana adresimde kayıtlı ve iki gündür müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşa...mıyorum. Canlı yazışma üzerinden destek almam gerektiği söyleniyor ancak sisteme girmeye çalıştığımda “Güvenlik doğrulama aşamasında yaşanan sorun sebebiyle giriş işleminiz yapılam
Netspeed’den TurkNet’e 10 Haziran’da 100 Mbps sabit internet tarifesine geçiş yaptım. Üzerinden daha 9 gün geçmişken, bu...gün yani 19 Haziran tarihinde bana tam 1 aylık fatura çıkarıldığını gördüm. Ayrıca tarifede yılda sadece 1 kere zam yapılacağı söylenmişti; ancak daha ilk ay dolmadan zam yapıldığı
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. Haziran 2026 dönemine ait faturam daha önce 599 TL iken, bu ay hiç...bir ek hizmet almamama ve herhangi bir taahhüt ya da paket değişikliği yapmamama rağmen 949 TL talep ediliyor. Aradaki bu yüksek ve ani fiyat artışının gerekçesini öğrenmek ve düze
İstanbul Beyoğlu’nda TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Abonelik başında aylık ödemenin 699 TL olacağı söylendi, mod...em ve kurulum ücretlerinin de birkaç fatura boyunca yansıtılıp sonra biteceği belirtildi. Modem ve kurulum ücretlerini faturaya yansıttılar ve ben bunları ödedim, ancak üzerinden ü
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ancak son dönemde aldığım internet hizmeti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 1000 Mb...ps hızında paket kullanıyorum ve bunun için standart paketlerin üzerinde ek ücret ödüyorum; buna rağmen neredeyse her ay 10‑15 günü bulan internet kesintileriyle karşı karşıya kalı
TurkNet Özgür İletişim Fiber 1000 abonesiyim ve 16 Haziran’dan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Uygulamada ilk o...larak 16 Haziran saat 19.40 için tahmini arıza bitiş süresi gösteriliyordu ve sebep olarak altyapı arızası yazıyordu. Ancak bu süre dolmasına rağmen sorun çözülmedi. 16 Haziran saa
TurkNet üzerinden evimde 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir ay önce başlayan sorunlar nedeniyle int...ernete neredeyse hiç düzgün erişemiyorum. Bir ay içinde en fazla 10 gün internetim oluyor, geri kalan yaklaşık 20 gün kesik durumda. Son dönemde ise yaklaşık 10 gün boyunca interne
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak uzun süredir haftada yaklaşık 3 gün boyunca internetim kesil...iyor. Kesintiler belirli bir saate bağlı olmadan gün içinde farklı zamanlarda yaşanıyor ve bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sürekli kesintilerle il
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık bir aydır firmanın iletişim konusunda ciddi bir eksikliği olduğunu daha net ...şekilde hissediyorum. TurkNet’i doğrudan arayabildiğimiz, canlı bir müşteri hizmetleri telefonu bulunmuyor; sadece uygulama üzerinden destek kaydı açarak iletişim kurulabiliyor. B
Sürekli internet kesintisi devam etmektedir; bunun akabinde haftada birkaç kez, ayda birkaç kez kesilmesi, üstüne üstlük... son 3 gündür tamamen internetin olmaması, verilen hızın düşük olması, müşteri temsilcisine bağlanamaması ve muhatap olacak kimsenin olmaması.
TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetim yaklaşık dört gündür tamamen kesik durumda. Modemimde sürekli kırmızı ...ışık yanıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde TurkNet ile defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
TurkNet abonesiyim, 3797608 numaralı aboneliğim için 11 Haziran Perşembe günü saat 13.00’ten beri İstanbul Bakırköy Yeni...mahalle Mera Sokak’ta tamamen kesiktir. Modemde ve fiber (ONT) cihazında kırmızı ışık yanıp sönmektedir. İki yan binamızda devam eden kentsel dönüşüm çalışmaları esnasında ana fibe
TurkNet üzerinden Giga Fiber 1000 ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır her hafta en az bir gün internetim tamame...n kullanılamaz hale geliyor. Bugün de pazar günü sabah saat 09.00’dan beri internetim kesik ve saat 18.00 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Ev internetine en çok ihtiyaç duyduğum günde
TurkNet üzerinden VDSL 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 8 Haziran 2026 tarihinden bu yana evimde internet bağlantısı... sorunu yaşıyorum. Toplamda 5 gündür neredeyse hiç sağlıklı internet hizmeti alamadım, yalnızca bir kere gelip tekrar kesildi ve o günden sonra bağlantı tamamen koptu. Destek için
Yaklaşık 2 aydır TurkNet’e üyelik işlemleri için başvurmak istiyorum ancak firmaya telefonla ulaşmak neredeyse imkansız.... Resmi sitelerinde 7/24 arayabilirsiniz denilen numarayı ve ayrıca bulduğum 0850 ile başlayan hatları defalarca aradım, fakat telesekreter dışında hiçbir şekilde canlı bir müşteri
Yaklaşık bir yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum ve neredeyse abone olduğum günden beri düzenli olarak altyapı soru...nu gerekçesiyle internet kesintileri yaşıyorum. Ayda en az iki kez internetim kesiliyor, bu hafta ise tam dört gün boyunca hiç internet kullanamadım. Her seferinde altyapı problemi
TurkNet ev interneti aboneliğimde Nisan ayından bu yana her ay ortalama 10 gün boyunca tamamen internetsiz kalıyorum. Si...stemlerinde bölgemde arıza olduğu söylenerek günlerce internetim kesiliyor, ancak bu arıza bilgisini eski taşındığım adrese göre veriyorlar. Yaklaşık 6 ay önce yeni bir adrese taşı
TurkNet üzerinden 100 Mbps VDSL altyapı ile internet hizmeti alıyorum. 8 Haziran Pazartesi gününden bu yana, fiber altya...pı çalışması gerekçesiyle 3 gündür tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte ne evde ne de işimle ilgili ihtiyaçlarım için interneti kullanabiliyorum. Yaşadığım sorun için arıza kayd
