1.9 
3 ay önce abone oldum. 179 TL diye konuştuğum fatura 249 TL olmuş. Çağrı merkezini arıyorum sesli yanıt sistemi çıkıyor ve müşteri temsilcisi bağlanmıyor. Destek kaydı açtım, fiyat politikası diye dönüldü. Çalıştığım iş yeri bana her sene zam yapıyor 3 ayda bir değil. Fiyat politikası var ise o zama...
TurkNet internet kesintisi ve muhatap olacak bir müşteri temsilcisine bağlanamamak, çok can sıkıyor en kısa zamanda çıkacağım fiyatı anında arttırırken kesintiyi inanılmaz derece geç müdahale etmeleri. Arıza için arayan sorun yok telefonlara bakan yok.
TurkNet Abonelik iptal etmemize rağmen sürekli fatura yansıtıyor modemi iade edecek adres bulamıyoruz müşteri temsilcisine bağlanılmıyor abone no 0003072591... Turk net pişmanlıktır acil bizi bilgilendirmelerini istiyoruz devlet sırrı gibi modemi iade edecek adres bulamıyoruz
TurkNet müşteri hizmetleri o kadar da berbatki anlatamam yazıklar olsun size de sizin yapacağınız işede bağlantımı iptal etmek istiyorum bir türlü beni müşteri temsilcisine bağlamıyorlar maksat kullanmadığım İnternet ücretini benden alacakları keyfi yere kullanmadığım internet ücretini ödemem size. ...
Faturam yüksek tutar geliyor 170 TL ödemem gerekiyor 250 TL gelmiş. Derhal düzelmesini talep ediyorum hiçbir şekilde de müşteri temsilcisine bağlanamıyorsun. 1 tuşla 5 tuşla diye diye 2 gündür bir yere varamadım ne saçma destek hattınız var.
TurkNet ile ilk abonelik için görüşmek istediğinizde sorun yok ama sonrası sadece sesli yanıt sistemi size kurulum ücreti yok diyorlar. 300 TL 3 taksit fatura ediyor ayrıca engelli indirimi yapılıyor diyor evraklarımı yüklüyorum indirim yapmıyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız sesli yanıt sis...
2 ay çok memnun kaldım 10 aylık peşin ödeme yaptıktan sonra internet kötü ötesi şu an kendi imkanlarımla yazıyorum ev internetim hiç çekmiyor sabahtan beri bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorsun arıza kaydı açtırıyorum ne zaman dönüş yapılacak bilmiyorum. Yazıklar olsun diyorum.
TurkNet yaklaşık 1 yıl önce binaya gigafiber taktı ve kablolama yapmadı. 3 ay sonra kablolama yaptılar modem takmak için tekrar geleceğiz dediler. 3 ay sonra yine geldiler fazla sinyal geliyor diye modemi takmayıp başka zaman tekrar geleceğiz dediler. Ve tam 1 yıl oldu ya. Bir yıldır nasıl bir modem...
TurkNet internetim bir haftadır çalışmamaktadır. Bunun üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydı bıraktım dönüş yapan yok. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum o hizmeti kapamışlar oradan da ulaşamıyorum. Arıza kaydınız alınmış en kısa sürede size dönüş yapılacak deniyor ama b...
Elektrik kesintisinden sonra giden (2875759 hat numaralı) internet problemi için zor bela müşteri temsilciliğine bağlandım 24 saat içerisinde çözüleceğini dile getirdiler. Ardından sorunun üzerinde çalışıyoruz diye otomatik iki üç mail attılar lakin hala internet yok. Keşke abone olurken kendi çözüm...
TurkNet kullanımımı iptal ettim. Toplu ödeme yapmıştım. İptalimi yaptılar yaklaşık 1.5 ay oldu hala paramı iade etmediler. Ayrıca müşteri hizmetlerini...
TurkNet müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyoruz. Son 1 haftadır internet bağlantısında kopmalar yaşıyoruz. Üç defa arıza kaydı bildirdim sürekli yazışmayla sorun çözmeye çalışıyorlar. Beni arayın diye not bırakıyorum, uygun olmadığım zamana denk geliyor cevaplayamıyorum. T** t**'a bildirdik c...
TurkNet Aboneliği için firmayla görüştüm sözleşme imzalamadan abonelik işleminden vazgeçtim. Firma aboneliği iptal etmiyor. Farklı bir firmadan internet bağlatmaya çalışıyorum ama aktif bir aboneliğiniz var diyorlar. TurkNet'i arıyorum bana sürekli sistem mesajı dinletiyorlar müşteri temsilcisine ba...
Hiçbir bilgilendirme gelmeden 100 liralık fatura 259 TL geldi müşteri hizmetlerini arıyorum boşu boşuna menüler içinde çevirip duruyor hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlamıyor iptal talebi açıyorum yüzüme kapatıyor yazıklar olsun.
Müşteri hizmetlerine asla ulaşılmıyor şimdiye kadar 1 kere bile ulaşamadım telefonda bilgileri yazınca başa atıyor faturam yükselmiş neden yükseldi ne oldu hiçbir yetkili ya da müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İnternet ve hız anlamında bir sıkıntısını görmedim
TurkNet hizmetimi iptal ettim ama iptalimi geri alamıyorum. 1 saat oldu normalde 5 gün sonra internetimi kesmeleri gerek ama anında kestiler. Ya hizmetimi yeniden başlatın ya da beş gün sonra internetimi kesin. Lütfen hemen beni arar mısınız hiçbir yerden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum
TurkNet müşteri hizmetlerini arayıp faturamın çok olduğunu ilettim. Konuştuğum müşteri temsilcisi 12 ay taahhüt yaparsam faturamın bedelinin düşeceğini söyledi ve beni Digiturk operatörlerinin yönlendirip onların arayacağını söyledi. Aradılar ve bende tamam dedim. Bir genç saha çalışanı geldi intern...
TurkNet internete aldım. Daha 1 ay olmadı abone lik yapalı. Anlaşma yaptığımız miktarın 2 katı fatura çıkarılmış. Telefonla arıyorum muhatap bulamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanılmıyor. İnternet hızı söylediklerinin çok altında. Sözleşme yapmama rağmen nasıl olur da kafalarına göre zamlı tarife ...
TurkNet kadar saçma bir internet hizmeti yok. Yaklaşık 1 sene önce abone oldum. 90 liraydı,1 sene içinde 169 TL oldu. Bugün de bir mesaj geldi,250 TL olacakmış. Kafalarına göre fiyat artırıp duruyorlar ve müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız gibi, bir şey. Sanki İngiltere prensiyle konuşmaya çalı...
Yiğit 
Samet 
Meltem 
Emre 
Gökhan 
Murat 
Fatih 
Ali 
Nuray 
Gökçe