to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet fiber internet aboneliğimizi başlattığımızdan bu yana her ay defalarca altyapı çalışması ve arıza gerekçesiyle i...nternet kesintisi yaşıyoruz. Ekim ayı boyunca yaklaşık yedi, sekiz hatta dokuz kez altyapı çalışması nedeniyle günlerce internetsiz kaldık. Aynı durum önceki aylarda da tekrarlandı
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak neredeyse her ay düzenli olarak en az 3–4 gün interne...t kesintisi yaşıyorum. Son olarak 24.10.2026 tarihinden beri evimde internet yok ve 5 gündür bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter sadece bölgemde
TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 40 saattir evimde internet bağlantım tamamen yok. Kesinti dün sabah saatlerinde başladı v...e o zamandan beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerine ulaştım ancak yalnızca yapay zeka asistanıyla muhatap olabildim, canlı bir müşteri t
TurkNet sabit internet aboneliğimde 26 Ekim Pazartesi günü saat 01.00 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum ve o zama...ndan beri evimde hiç internet yok. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. İki gündür defalarca telefon numarasıyla arıza kaydı oluşturmaya çalış
TurkNet aboneliğimle ilgili yaşadığım süreçten ve canlı desteğe ulaşamamaktan dolayı mağdur oldum. Yazlıktan kışlığa geç...eceğimi, bu nedenle internetimi iptal ettirmeyi düşündüğümü ilettikten sonra TurkNet’ten bir kişi beni aradı ve bana daha cazip bir teklif sundu. Görüşmede, hattı tamamen iptal etm
TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde her ay düzenli olarak internet kesinti...leri yaşıyorum ve bu ay da en az 12–14 gündür internetim tamamen yok. TurkNet uygulamasında “genel arıza” ve “planlı çalışma” ifadeleri görünüyor, ekran görüntüsünü de ekledim, anc
TurkNet 2801148 numaralı müşterisiyim. Eylül ayında Özgür İletişim Fiber 1000 paketimde hız yükseltmeyi denedim, sonrası...nda bu işlemi iptal ettim. Buna rağmen sistemde hız yükseltme hâlâ aktif görünüyor ve bir türlü kapanmıyor. Şu an hızım 100 Mbps’e düşmüş durumda olmasına rağmen faturamda herhang
TurkNet 1000 Mbps aboneliğimde 23.10.2026 Cuma günü saat 18.06’dan beri Ankara Yenimahalle Demetlale Mahallesi Prof. Dr.... T**** G**** Caddesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Modemde power ve lan ışıkları yanmasına rağmen los ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Kesinti başla
TurkNet fiber internet aboneliğimde uzun süredir düzenli ve tekrar eden genel arıza ve fiber kesinti sorunu yaşıyorum. A...yda ortalama 4–5 kez internetim tamamen gidiyor ve şu anda da 15 saati aşan bir kesinti devam ediyor, hâlâ bağlantı yok. Modem/ONT cihazımda LOS ışığı kırmızı yanıyor, uygulamada d
İstanbul Fatih Fındıkzade’de kullandığım TurkNet fiber internet hizmetimde yaklaşık 4 gündür sürekli kesintiler yaşıyoru...m. İlk günlerden beri internet sık sık gidip geliyor, dünden beri ise tamamen internet bağlantım yok ve hizmeti hiç kullanamıyorum. TurkNet’e telefon, uygulama veya diğer kanallar
Yaklaşık bir yıldır TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetinde Wi‑Fi çekim gücüyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyo...rum. İnternet hızımda bir problem olmamasına rağmen, kablosuz ağın sinyal gücü çok zayıf ve bağlantı kararsız. Ev içinde neredeyse her noktada bu sorunla karşılaşıyorum ve bu durum
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimde uzun süredir düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Neredeyse iki günde bir..., “genel arıza” ve “fiber kesinti” gerekçesiyle bağlantım gidiyor ve evde ciddi anlamda mağdur oluyoruz. Özellikle 9. Ay ve 10. Ay boyunca bu kesintiler artarak devam etti ve halen
TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır her cuma günü düzenli olarak internetim tamamen kesiliyor. Teknik se...rvis ekipleri binamıza gelip bir dairenin internetini düzeltirken başka dairelerin bağlantısını bozup gidiyor ve bu döngü 3 haftadır aynı şekilde tekrarlanıyor. Hafta sonu araya g
19 Ekim’den bu yana TurkNet internetimi kullanamıyorum. Uygulamada sürekli “genel arıza” uyarısı çıkıyor ve 5 gündür hâl...â hiçbir şekilde giderilmiş değil. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde tamamen internetsiz bırakıldım ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. TurkNet’e 12 aylık peşin ödeme y
21 Ekim 2026 günü saat 13:00 itibarıyla kullanmakta olduğum TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesilmiştir. Arıza a...nından itibaren sistem üzerinden sorgulama yaptığımda “Genel Arıza” uyarısı verilmekte, ancak sistemde belirtilen tahmini çözüm saati her dolduğunda sürekli ileri bir saate ötelenm
TurkNet aboneliğimi 29 Eylül tarihinde feshettim ve artık kullanmadığım modemimi iade etmek istiyorum. Ancak modem iades...inin nasıl ve nereye yapılacağıyla ilgili net bir bilgiye hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda müşteri temsilcisine yönlendirilmiyorum, canlı desteğe bağlanamıyorum
İzmir’deki TurkNet ev interneti abonesiyim. Üye olurken eski telefon numaramla kayıt olmuştum, daha sonra numara değişti...rip eski hattımı kapatmak zorunda kaldım. Bu nedenle uzun süredir uygulamaya giriş yapamıyorum ve mevcut şifremi de kabul etmiyor. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor. Müşteri
Yaklaşık 10 yıldır TurkNet abonesiyim. Son 2 yıldır internet hizmetinde hem hız düşüşü hem de sürekli altyapı kaynaklı k...esintiler yaşıyorum. Ayda 1–2 kez internet tamamen gidiyor ve bazen 3–4 gün boyunca evimde internetim olmuyor. Buna rağmen her ay aynı ücreti tam olarak ödemeye devam ediyorum, bu
18.10.2026 sabah saatlerinde Hatay/Antakya’daki evimde bulunan TurkNet internet bağlantım tamamen kesildi ve o tarihten ...bu yana internet hizmeti alamıyorum. Play Store üzerinden indirdiğim TurkNet uygulaması üzerinden online destek hattına yazdığımda, bölgemde genel bir arıza olduğu, bağlantı sorunu
TurkNet ev interneti aboneliğim için ekstra kablo çekimi yapıldı ve bu işlem karşılığında faturalarıma toplam 600 TL ind...irim uygulanacağı, telefon üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi tarafından bana açıkça söylendi. Ancak 1 Eylül’den bu yana geçen sürede hiçbir faturama bu indirim yansımadı. Ya
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde ciddi bir kesinti yaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi... Nilüfer Sokak’ta bulunan adresimde 25 Eylül’den bu yana internet hizmetim tamamen yok ve sokak olarak komple internetsiz durumdayız. Tarafıma yapılan bilgilendirmede bu kesintinin
Uzun süredir evimde TurkNet sabit internet kullanıyorum ve bu süreçte neredeyse hiç düzgün hizmet alamadım. İlk günden b...eri hız sorunları ve bağlantı problemleri yaşıyorduk, ancak son dönemde internet neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. Evden çalışan biri olmama rağmen, verdiğiniz hizmet yüzü
TurkNet abonesiyim ve son bir aydır internetimle ilgili ciddi ve sık kopma sorunları yaşıyorum. 15 Eylül’den bu yana önc...e 3 hafta içinde 3 kez uzun süreli kesinti yaşadım; ilk kesinti 2 gün, ikinci kesinti 1 gün sürdü ve bu kesintilerin ardından da sorunlar hiç düzelmedi. Bunun yanında 15, 16, 20, 2
