to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetinde ciddi problemler yaşıyorum. Son 3 aydır neredeyse her ay 5 ila 10 defa inte...rnet kesintisi oluyor ve bu kesintiler minimum 10 saat sürüyor. İşim internetle ilgili olmasına rağmen bu kadar uzun süren ve sık tekrarlanan kesintiler nedeniyle hem işim hem de g
Yaklaşık son iki aydır TurkNet ev internetimde düzenli olarak teknik arızalar yaşıyorum. Haftada iki, bazen üç gün inter...netim kesiliyor ve bağlantı sık sık kopuyor. Bu sorunlar yaşandığında TurkNet destek hattını aradığımda ise müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Sistem beni temsilciye a
TurkNet ev fiber internet aboneliğimde son 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca belir...tilen tüm telefon numaralarını aradım ancak her seferinde “bölgenizde genel arıza var” anonsu dinletilip görüşme otomatik olarak sonlandırılıyor, hiçbir şekilde müşteri temsilcisin
TurkNet gigafiber abonesiyim, Nisan ayının başından bu yana evimde düzgün şekilde internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir... tamamen internetsiz kaldığım zamanlar oluyor, bağlantı geldiğinde de sürekli kesintiler yaşanıyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Sorun başladığından bu yana TurkNet online
TurkNet Gigafiber abonesiyim ve 28.04.2026 tarihinde saat 09.12’den beri İstanbul Avcılar’daki adresimde internet hizmet...im tamamen yok. Bu tarihe kadar hizmetim sorunsuz çalışırken, iki gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Yaşadığım kesinti süresince defalarca telefonla aramaya çalışmama
İstanbul Zeytinburnu’nda kullandığım TurkNet ev internetim 17 Nisan’dan bu yana, yani 12 gündür tamamen kesik durumda. G...enel arıza olduğu bilgisi verildi ancak bu süre içinde hâlâ bağlantım sağlanmadı. Arıza kaydı açtım ve 23 Nisan’da arızanın çözüleceğine dair mesaj aldım. Buna rağmen internetim g
TurkNet ev interneti aboneliğimi 18.04.2026 tarihinde iptal ettim. Modemi iade etmek için iki kez kargo kodu talep etmem...e rağmen tarafıma herhangi bir kod verilmedi, sadece “Herhangi bir Aras Kargo şubesine bırakabilirsiniz” denildi. Bugün modemi iade etmek için Sancaktepe Samandıra’daki Aras Kargo
Yaklaşık bir hafta önce TurkNet üzerinden İzmir Menemen’deki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasın...da kurulum için 22 Nisan Çarşamba günü 13:30–18:00 saatleri arasına randevu verildi ve gelmeden önce aranacağım özellikle belirtildi. Bu görüşmelere ait yazışmaların kayıtları da b
27 Nisan 2026 tarihinde saat 19.30–19.50 arasında İstanbul Üsküdar’dan TurkNet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya ç...alıştım; ancak bir türlü canlı bir temsilciye bağlanamadım. Abonelik numaramı unuttuğum için T.C. Kimlik numaramı giriyorum; sistemde çok fazla abonelik olduğu söylenip beni sürekl
TurkNet’ten Fiber 100 Mbps internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 4 aydır sürekli olarak 20 Mbps civarında hız alıyo...rum. Sözleşmede belirtilen hıza hiçbir zaman yaklaşamayan, her zaman düşük hız alan bir kullanıcıyım ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor
TurkNet ev internet aboneliğim İstanbul Zeytinburnu’nda bulunuyor ve 22 Nisan gecesinden, yani 23 Nisan sabahından bu ya...na internet hizmetim tamamen kesik. Şehrin göbeğinde oturmama rağmen 4 günü aşkın süredir hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Arıza için defalarca aradığımda sadece otomatik
TurkNet’e 2025 Aralık ayında abone oldum, İzmir Bayraklı’da hizmet alıyorum. Nisan ayının başından beri evimde internet ...bağlantısı tamamen yok; bir aydan uzun süredir hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Buna rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve “dış arıza” denilerek süreç uzatılıyor, neden bu kadar u
TurkNet’ten yeni VDSL internet başvurusu yaptım ve internetim dün bağlandı. Modem ve benzeri tüm ücretli hizmetlerin öde...mesini yaptım. Ardından dün, online işlemler üzerinden 12 aylık peşin ödeme yapmak istediğimde, ödemem gereken toplam tutara ek olarak “1.200 TL kurulum ücretinden kalan” şeklinde
Uzun süredir TurkNet ev internetimi İstanbul Esenler’de kullanıyorum ve artık neredeyse her ay düzenli olarak 1 ya da 2 ...kez uzun süreli kesinti yaşıyorum. Bugün yine aynı şekilde internetim saatlerce gitti. Çoğu zaman bu kesintiler 4–6 saat sürüyor, bazen de daha uzun devam ediyor. Kesinti olduğund
TurkNet fiber internet aboneliğim için 18 Nisan’dan beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Uygulamada sürekli “fib...er kesinti” olarak görünüyor ancak günlerdir ne zaman çözüleceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Hizmet aldığım adres İstanbul Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi 9. Sokak ve mü
Yaklaşık 7 gün önce TurkNet ADSL hizmetim için internet kesintisi nedeniyle arıza kaydı açtırdım, 17.04.2026 tarihinden ...beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Bir haftadır tamamen internetsizim ve buna rağmen sorunum halen çözülmedi. Bu süreçte firmaya ulaşmakta çok zorlanıyorum. Müşteri temsilci
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde 10.04.2026 tarihinden beri yaklaşık 3 gündür kesinti yaşıyorum ve bu s...üre boyunca evimde interneti hiç kullanamıyorum. Sürekli tekrar eden internet sorunları yaşanmasına rağmen bu seferki arıza tamamen hizmet alamayacak seviyede. TurkNet’in paylaştı
İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan evimde TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. 16 Nisan 2026 tarihinden beri bölgemde g...enel arıza olduğu söylenerek 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda telesekreter sadece bölgemde genel bir arıza olduğunu söyleyip anlayışım için teş
TurkNet fiber internet abonesiyim. 17’sinde sabah saat 10.00 civarında hattımda arıza olduğu ve 4–6 saat içinde giderile...ceği yönünde SMS aldım ancak bugün 18’ine girdik ve hâlâ sorun çözülmedi. Yaklaşık 3 gündür internet bağlantım sık sık tamamen gidiyor, geldiğinde de hız o kadar düşüyor ki sağlıkl
TurkNet fiber internet abonesiyim. 17’sinde sabah saat 10.00 civarında hattımda arıza olduğu, 4–6 saat içinde giderilece...ği yönünde SMS aldım ancak bugün 18’ine girdik ve hâlâ sorun çözülmedi. İnternet sık sık tamamen gidiyor, geldiğinde de hız o kadar düşüyor ki sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu k
TurkNet fiber internet aboneliğimde sık sık ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Bugün de saat 13.00 civarında internet ...tamamen gitti ve bu metni yazdığım ana kadar hâlâ gelmedi. Benzer şekilde her ay mutlaka 3–4 gün boyunca bütün gün internetin olmadığı dönemler oluyor ve bu durum hem işimi hem de
TurkNet gigafiber abonesiyim ve son 2 gündür internet hizmetim sürekli olarak “bölge geneli arıza” gerekçesiyle kullanıl...amaz durumda görünüyor. Bu süre boyunca internete ya hiç bağlanamıyorum ya da hizmet çok istikrarsız olduğu için sağlıklı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak telefon h
İstanbul Avcılar’da yaklaşık 1 aydır TurkNet internet hizmetimde düzenli olarak kesintiler yaşıyorum. İnternetim her 2-3... günde bir ortalama 10-12 saat boyunca tamamen gidiyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de internete bağlı tüm çalışmalarımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım bu kesintilerle
