to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul/Bahçelievler bölgesinde ikamet eden, 5119527 abone numaralı TurkNet kullanıcısıyım. 06.04.2026 saat 14:13’ten b...u yana, yani yaklaşık 2,5 gündür internet hizmetime hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum ve kesinti şu anda da devam etmektedir. Mobil uygulama üzerinden yaptığım kontrollerde int
Her hafta internetim belli bir süre gidiyor. Şu anda da yaklaşık iki saattir internetim yok ve bununla ilgili hiçbir müş...teri temsilcisiyle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Görüştüğüm D**** Hanım, M***** Hanım, C**** Hanım ve Y**** Bey telefonu yüzüme kapatmayı çözüm olarak görüyor. Hayatım
Eski TurkNet abonesiyim. Eski abone numaram 0004046217, T. C. Kimlik numaram 990*****902, sistemde kayıtlı eski adım A**... M*******, güncel yasal adım ise H***** A*******’tür. Aboneliğimi sonlandırıp başka bir internet firmasına geçiş yaptım. Şu anda TurkNet çağrı merkezini aradığımda eski abone numa
TurkNet ev interneti aboneliğimde 7 Mart’tan beri tamamen internetsizim. 7 Mart’ta internetim kesildi, destek kaydı açtı...m ve altyapıdaki bakır tellerde sorun olduğu, en geç 20 gün içinde çözüleceği söylendi. Bu süre dolmasına rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, 6 Nisan’da internetimin geleceği söylendi
TurkNet ev interneti aboneliğim için 3 Nisan günü tarafıma “bölgesel arıza var, 3–6 saat içinde halledeceğiz” şeklinde S...MS gönderildi. Ancak bugün 7 Nisan olmasına rağmen hâlâ internetim tamamen kesik durumda ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Evden çalışan biriyim ve bu süre boyunca işimi yapamıyor
TurkNet’in 3548971 müşteri numaralı abonesiyim ve 1000 Mbps paket kullanıyorum. Tam 6 gündür İstanbul Zeytinburnu’ndaki ...adresimde internet bağlantım tamamen yok. Defalarca teknik destek talebinde bulunmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise
2019 yılından beri TurkNet abonesiyim, yaklaşık 1 yıldır da fiber hizmete geçirildim ve modemim değiştirildi. Fiber geçi...şinden sonra düzenli olarak, ortalama 2 haftada bir internet kesintisi yaşamaya başladım. Kesintiler her seferinde farklı sürelerde sürüyor; kimi zaman 2 saat, kimi zaman 5 saat, b
27 Mart Cuma günü TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında modemi iade etmem gerektiği söylendi ancak tarafı...ma herhangi bir iade kodu gönderilmedi. Müşteri temsilcisine yazdığımda bana sadece bir adres gönderildi, fakat Aras Kargo modem iadesi için mutlaka iade kodu gerektiğini belirtiyo
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 4 Nisan gecesinden beri İstanbul Küçükçekmece’de evimde internet erişimim tamamen kes...ik. Aradan 24 saatten fazla bir süre geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmet
TurkNet internet aboneliğimde ocak ayından bu yana düzenli olarak bağlantı sorunları ve kesintiler yaşıyorum. Şu anda da... yeniden internet kesintisi mevcut ve bu sorun sadece benim dairemde değil, apartman genelinde yaşanıyor. İstanbul Küçükçekmece bölgesinde oturuyorum ve günlerdir sağlıklı bir şeki
Uzun süredir TurkNet ev fiber internet abonesiyim. 25 Mart’ta 4–6 saatlik planlı kesinti olacağına dair SMS aldım, ancak... o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı 25 Mart’tan beri sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım
İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet gigafiber abonesiyim. 2 Nisan akşamından beri, yani yaklaşık 3 gündür tamamen internet...siz kaldım. Bu süre içinde evdeki hiçbir cihazdan internete erişemiyorum. Evde okula giden çocuklarım uzaktan eğitim içeriklerine ve canlı derslerine bu kesinti nedeniyle katılamı
Yaklaşık 15 gün önce yaşadığım sokakta kentsel dönüşüme girecek bir bina nedeniyle TurkNet fiber internet hattımın kopac...ağını öngörerek durumu TurkNet’e bildirdim. Gerekli işlemlerin yapıldığı söylendi, ancak bina yıkıldıktan sonra internetim tamamen kesildi ve 36 saattir internetsizim. Bu süre boy
Yaklaşık 1 ay önce TurkNet fiber internet hizmetine geçtim ancak bu süreçten beri 4–5 kez bağlantı kesintisi yaşadım. So...n kesinti ise 2 gündür devam ediyor ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Kesintiler düzensiz ve gün içinde sürekli tekrarlanıyor, bu nedenle hem günlük işlerim hem de internete bağ
TurkNet gigafiber kullanıcısıyım. 1 Nisan 2026 saat 11.55’ten beri adresimde internet bağlantım tamamen kesik ve bu süre... boyunca hiç geri gelmedi. Aynı bölgede benimle birlikte en az 10 kişi daha aynı sorunu yaşıyoruz. Hizmet numaram 3686954’tür. TurkNet’i aradığımda sadece otomatik sesli yanıt sis
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 10–12 gündür İzmir Karşıyaka Bahriye Üçok Mahallesi 1834 Soka...k'taki adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiç düzelme olmadı. Bu kesinti nedeniyle hem işim hem günlük işlerim aksadı ve ciddi maddi mağduriyet y
TurkNet’i yaklaşık 1,5 yıl önce birkaç ay kullandıktan sonra yaşadığım sorunlar nedeniyle iptal ettirip başka bir sağlay...ıcıya geçmiştim. Şu an mevcut internet sağlayıcımın taahhüdü bittiği için TurkNet’e geri dönmek istiyorum; ancak yaklaşık 1,5 haftadır hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, abonelik iş
TurkNet Gigafiber ev interneti abonesiyim. 31.03.2026 tarihinden beri, yaklaşık 26 saattir tamamen internetsizim ve bu s...üre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. E-ticaret işimi evden yürüttüğüm için bu kesinti sebebiyle on binlerce lira maddi zarara uğradım. Abone numaram 5094466’dır. Yaşadığı
27.03.2026 tarihinde TurkNet üzerinden 100 Mbps paket için yeni abonelik başvurusu yaptım. 30.03.2026 sabah saatlerinde ...gelen TurkNet teknisyeni, modemimi bağlayıp 24 saat beklemem gerektiğini söyleyerek işlemi bu şekilde tamamladı. Ancak aynı gün saat 16.00 civarında Türk Telekom’dan bir teknisyen
TurkNet internet aboneliğimle ilgili 26 Mart Perşembe gününden beri adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul ...Şişli Muhtar Şevki Sokak’taki adresimde bağlantı tamamen kesik durumda. Sorunu iletmek için aradığımda, herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanmadan sistem otomatik olarak “arıza
"31 Mart saat 19 itibaren İnternet gelmiştir. İnşallah bundan sonra böyle bir sıkıntı yaşamam."
TurkNet üzerinden İstanbul Kadıköy’de, sınırsız internet paketi kullanıyorum. 24 Mart’tan beri evimde internet hizmeti t...amamen yok ve 4 gündür kesinti yaşıyorum. Buna rağmen sistem üzerinden sürekli arızanın çözüleceğine dair bildirimler geliyor ancak hiçbir ilerleme olmuyor, bağlantı hâlâ sağlanamı
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır ...bulunduğum bölgede fiber altyapıya geçmek istiyorum. Şu an 40 Mbps hızında
