to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Bağcılar’daki adresimde son bir aydır neredeyse her hafta “genel arı...za” yaşanıyor. Bu genel arızalar sırasında internet erişimim tamamen kesiliyor ve en az iki gün boyunca hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Yardım merkezi ekranında da sık sık
TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ay içinde ortalama 7–8 gün boyunca inte...rnetim tamamen kesiliyor ve şu anda da 6 gündür aralıksız olarak internete erişim sağlayamıyorum. Buna rağmen yan sokakta oturan annemin evinde ve arkadaşımın evinde internet sorun
TurkNet üzerinden 1000 Mbps paket kullanıyorum. Son bir hafta içinde üç kez internet kesintisi yaşadım ve bu kesintileri...n sonuncusu 11 Temmuz saat 13.00 civarında başladı; yaklaşık iki gündür hâlâ giderilmiş değil. Bu süre boyunca evimde internet hizmeti alamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda hiçbi
Aralık 2025’ten beri TurkNet’ten 12 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Evimizde bağlantı sorunu başından beri hiç d...üzelmedi, sürekli kopmalar ve hız problemleri yaşıyorum. Buna rağmen defalarca talep bırakmama rağmen sadece yapay zeka destekli hazır cevaplar alıyorum, bir türlü canlı bir müşter
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Yenibosna’daki adresimde 10.07.2026 tarihinde saat 11.00 civarından beri, yani yaklaşık 3... gündür tamamen internetsizim. Ev internetimi günlük hayatımda tüm işlerim ve kişisel kullanımım için yoğun şekilde kullanıyorum ve bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğim bulunuyor ve İstanbul Gaziosmanpaşa 500 Evler’deki adresimde yaklaşık 20 ...Haziran’dan bu yana neredeyse 1 aydır internet bağlantım kesik. Bağlantı tamamen gidiyor, 5–6 günde bir sadece yarım gün geliyor, sonra tekrar kesiliyor ve bu süre zarfında modem ü
TurkNet sabit internet aboneliğimle ilgili 9 Temmuz’dan beri bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternete bir anda erişimim kesi...ldi, ancak modemdeki tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantı gelmiyor. Bu sorunla ilgili defalarca destek kaydı açtım fakat ne arayan var ne de soran, kayıtlar “bekliyor” dur
"Sorun çözüldü teşekkürler"
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetine yaklaşık 13 gündür hiç bağlanamıyorum. ZyXEL marka modemim açık ve kuru...lu olmasına rağmen internete erişimim tamamen kesik durumda. Sorun başladıktan sonra destek/arıza kaydı açmak için TurkNet’in sistemini kullandım; ancak hiçbir şekilde canlı bir m
10.06.2026 tarihinde saat 14.30’dan beri TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda ve modemimde DSL ışığı sürekli ...kırmızı yanıyor. Yaklaşık 48 saattir internet hizmeti alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. TurkNet’e arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma süreçle ilgili yeterli ve net b
Yaklaşık 5 gündür TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. 07/07/2026 tarihinden bu yana Bahçelievler Hürriyet Mahal...lesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum, bina genelinde de internet yok. Buna rağmen sorunumla ilgilenen kimse olmadığı gibi, mağduriyetimiz günlerdir devam ediyor. Defa
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve internet hizmetimle ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. İstanb...ul Bayrampaşa’daki adresimde 7 Temmuz’dan bu yana, yani yaklaşık beş gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde bağlantı hiç gelmedi, kesintili de olsa bir erişim sağlay
TurkNet aboneliğimle ilgili olarak ödeme konusunda yaşadığım bir mağduriyeti bir türlü müşteri temsilcisine ulaşıp anlat...amıyorum. 07.07.2026 tarihinde hesabımdan yaklaşık 200 TL fazla tutarda çekim yapıldı. Buna rağmen sistemde hala borç görünmekte ve 4741731 numaralı hizmetime ait 949,90 TL tutarın
İstanbul Bayrampaşa Cevatpaşa Mahallesi’nde TurkNet kullanıcısıyım. Tam 10 gündür adresimde internet hizmeti tamamen kes...ik. Çağ çağdaşlığı, hızı ve kurumsallığı dillerinden düşürmeyen TurkNet, bizi resmen orta çağ karanlığına mahkum etti. 10 gündür ne internet var ne de karşımızda derdimizi anlatabi
TurkNet sabit internet aboneliğim, İstanbul Beyoğlu Keçecipiri Mahallesi’ndeki adresimde 6 veya 7 Temmuz’dan beri çalışm...ıyor; yaklaşık 5–6 gündür evimde internet yok. Yan binada yıkım çalışması olduğu için sorunun bundan kaynaklanmış olabileceğini düşünüyorum; ancak buna rağmen şu ana kadar adrese g
TurkNet ev interneti abonesiyim. Kırşehir merkezde 8 Temmuz 2026 tarihinden beri, yani üç gündür tamamen internete bağla...namıyorum. Evdeki modemimde herhangi bir sorun olmamasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte TurkNet’i defalarca aradım ve online işlemler üzerinden de arıza kaydı oluşturdu
TurkNet abonesi olarak İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde 10.07.2026 tarihinde saat 16:53’ten bu yana bölgemde y...aşanan fiber kesintisi nedeniyle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Yaklaşık 2 gündür devam eden bu kesinti yüzünden evden çalıştığım için iş süreçlerimde ciddi aksaklık yaşıyo
"72 saat sonra sorunum çözüldü"
TurkNet Gigafiber abonesiyim ve İstanbul Fatih Hırka-i Şerif Mahallesi’ndeki adresimde 10.07.2026 tarihinde saat 14:45’t...en beri yaklaşık 24 saat boyunca internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için bu uzun süreli kesinti, günlük işlerimi ve iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Kesinti başladı
TurkNet sabit internet aboneliğim için yıllık ödeme yapmama rağmen, ödeme dönemi içindeki ay için yeniden fatura çıkarıl...masından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 24 Haziran 2026 tarihinde hizmet bedelini yıllık olarak ödedim; buna rağmen Haziran ayı için ayrıca 1.049,90 TL tutarında fatura oluşturuldu v
TurkNet’in 100 Mbps hızındaki internet hizmeti için 12 aylık aboneliğimi 12 ay peşin 499,90 TL olarak ödememe rağmen 09....07.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte altyapı/hizmet sağlayıcı firma olan netuzman üzerinden de işlem yapılmasına rağmen sorun çözülemedi ve tarafıma net
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve özellikle 8 Temmuz 2026 öğlen saatlerinden itibaren bölgemde tamamen... internet kesintisi yaşıyorum. Bu sadece tek seferlik bir durum değil, bu yıl içinde defalarca aynı sorunu yaşadık. 9 gün kesinti yaşadığımız, 8 gün internetsiz kaldığımız, bazen 1
TurkNet ev internet aboneliğimde 10.07.2026 sabah saat 09.30’dan bu yana internet kesintisi yaşıyorum ve şu an saat 21.0...5 olmasına rağmen bağlantı hâlâ gelmedi. Bu süre boyunca ev internetimi hiç kullanamıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı d
Yaklaşık 9 aydır TurkNet ev 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde her iki ayda bir düzenli olarak uzun süreli kesintiler... yaşıyorum. Her seferinde internet birkaç gün boyunca tamamen gidiyor ve şu anda da 6 Temmuz’dan bu yana, yani 5 gündür evimde internet yok. TurkNet hesabıma bağlı 4746158 numaral
