TurkNet Ev İnternet Kesintisi Ve Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

TurkNet ev internetim bugün sabahtan beri tamamen kesik durumda. Buna rağmen telefonla aradığımda sesli yanıt sistemleri beni hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlamıyor. Menüde sürekli dolaştıran, saçma sapan bir sistemle karşılaşıyorum ve gerçek bir yetkiliyle görüşemiyorum.

Saatlerdir internetsiz kaldığım bu durumda hem bağlantı sorunum çözülemiyor hem de müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için mağduriyetim devam ediyor. En kısa sürede bir müşteri temsilcisi tarafından aranarak hem internet kesintimin sebebinin açıklanmasını hem de bağlantımın acil olarak tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.