to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet İnternet Kesintisi Ve Çözüm Aşamasında Yanıt Alınamama
TurkNet sabit internet aboneliğimde 07.11.2026 sabah saat 08.00 civarında internetim aniden tamamen kesildi ve o zamandan beri bir gündür bağlantı alamıyorum. Evde interneti hiç kullanamıyorum ve bu kesinti nedeniyle işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz durumdayım.
Sabah saatlerinde müşteri hizmetlerine bir kez ulaşabildim ancak daha sonrasında defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. İnternete erişimim olmadığı halde sistemde talebimin "çözüm aşamasında" göründüğünü de ekran görüntüsüyle kayıt altına aldım, fakat fiili olarak herhangi bir iyileşme veya geri dönüş sağlanmadı.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın stabil şekilde yeniden sağlanmasını ve bu süre boyunca internet hizmeti alamadığım gün için fatura tutarımda indirim veya mahsuplaşma yapılmasını talep ediyorum.
