to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir sorunsuz kullandığım TurkNet 100 Mbps limitsiz internetim 30 Eylül’den beri tamamen yok ve bugün üçüncü gün... olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmiş değil. Evimde üç gündür internet kullanamıyorum. İlk gün TurkNet uygulamasına girdiğimde sistemde herhangi bir sorun görünmediği, modeme
Yaklaşık 5 yıldır İstanbul Kağıthane Ortabayır Mahallesi Meydan Sokak No:14 adresinde TurkNet Giga Fiber 100 kullanıcısı...yım. Uzun süredir her mecradan defalarca iletmeme ve müşteri hizmetlerini de aramama rağmen, adresime daha yüksek hızlı internet altyapısı getirilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradı
Uzun süre önce başvurusunu yaptığım ev interneti bağlantım yaklaşık 10 gündür hâlâ yapılmadı ve bu süreçte tarafıma hiçb...ir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Üç gün önce, pazartesi günü, kuruluma geleceklerini söylediler; ancak o günden bu yana ne gelen oldu ne de arayan veya bilgilendiren. Bu süreçte
Yaklaşık 25–26 Ağustos tarihinde TurkNet üzerinden 100 Mbps paket ile internet aboneliği başlattım. Aboneliğimin ilk gün...ünden bu yana internetim günde ortalama 8–10 defa yaklaşık yarım dakikalık kesintilerle duruyor. Bu sık kopmalar bir türlü düzelmediği gibi, sadece iki ay içinde iki ayrı seferde 1
TurkNet abonesiyim ve üç gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik olduğu için hem günlük işleri...mi hem de diğer ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Arıza için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve telefonda bana teknik ekip için randevu oluşturulduğu söylendi. Ancak verilen b
"Faturayı ödettiler fakat hesabıma 350 TL indirim sağladılar"
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve 100 Mbps internet hizmeti için aylık 350 TL ödüyorum. Kısa süre önce TurkNet tarafı...ndan 1000 Mbps hıza geçebileceğim, bunun da 350 TL olduğu ve altında da ilk ay ücretsiz yazdığı için bu özelliği online işlemlerden aktif ettim. Ancak bir hata yaptığımı fark edip
TurkNet fiber aboneliğimde uzun süredir sık sık internet kesintileri yaşıyorum. Ayda ortalama üç kez bağlantı gidiyor ve... bu durum evde interneti düzenli kullanmamı imkansız hale getiriyor. Son olarak 28.09.2027 tarihinden itibaren tam 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim sürekli açık ve
Uzun süredir TurkNet abonesiydim, tarife iptali sonrasında tarafıma modem ücreti yansıtıldı ve bu ücreti ödemek istiyoru...m. Ancak yaklaşık 3 haftadır ne web sayfası üzerinden ne de mobil uygulama üzerinden modem ücretini ödeyebileceğim herhangi bir alan veya seçenek çıkmıyor. Sistemde 4477742 abone n
TurkNet ev internet aboneliğim 28 Eylül’den bu yana tamamen kesik durumda ve o günden beri bir kez bile hizmet alamadım.... İnternet bağlantım ne modem resetleme ne de kablo kontrolüyle düzelmedi; sürekli olarak bağlantı yok. 30 Eylül’de müşteri hizmetlerini aradığımda Bağcılar genelinde arıza olduğu
Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps paketini kullanıyorum ve hem İstanbul’da hem Antalya’da aynı problemi yaşamaya devam ed...iyorum. İndirme hızlarım genel olarak iyi görünmesine rağmen, özellikle bilgisayarda çevrim içi oyun oynarken sürekli bağlantı kopması ve anlık ping yükselmeleri oluyor. Bağlantı y
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps aboneliğimi kullanıyorum. Bugün saat 18.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve ş...u an saat 23.00 olmasına rağmen hâlâ internetsiz durumdayım. Evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ve online destek kanallarına ulaşmaya çalı
TurkNet’te 2331570 hizmet numaralı aboneliğimin farklı bir adrese nakil işlemi için yaklaşık iki hafta önce başvuru yapt...ım. Ancak aradan geçen süreye rağmen internet hizmetimin yeni adresimdeki kurulum ve nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Nakil sürecinin ilk haftasında yurt dışında olduğum için telef
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bağcılar’da bulunan adresimde son dönemde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. En son inte...rnetim dün akşam saat 19.06 civarında tamamen kesildi ve o andan beri modemime bağlı ont cihazında los ışığı kırmızı şekilde yanıp sönüyor, bağlantı hiç gelmiyor. Kesinti sonrası
İstanbul Esenler’de bulunan evimde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti, bugün saat 17.00'den beri tamamen kesik. ...Modem ve ev içi bağlantılarımda bir sorun olmamasına rağmen internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bölgemde altyapı çalışması olduğu söyleniyor ve telesekr
Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde sık sık bağlantı kopmaları ve bölgede genel arızalar yaşıyorum. Özellikle “Gene...l Arıza Devam Ediyor, Arıza Sebebi: Fiber Kesinti” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu kesintiler her seferinde yaklaşık 4 ila 10 saat arası sürüyor. Bu süre boyunca internet hizmetin
TurkNet fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım iptal sorunu ve haksız fatura kesintileri hakkında yazıyorum. 00022...20452 numaralı aboneliğime tanımlı 0505********86 numaralı telefon hattımı özel sebeplerden dolayı kapatmak zorunda kaldım. Bu nedenle şu anda 0 55*********30 numaralı hattı kullan
12 Eylül’de TurkNet’ten ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında adres ve altyapı bilgilerim alındı, her şey nor...mal ilerliyormuş gibi göründü ve modem satın almam istendi. Kurulum ekiplerinin de 6 iş günü içerisinde gelerek kurulumu yapacağı açıkça belirtildi. Ancak verilen sürenin üzerinde
TurkNet’teki internet aboneliğimizi, taşındığım binada altyapı olmadığı için yeni adresimize taşıyamadık ve bu nedenle a...boneliği dondurduk. Yeni adresimde TurkNet Gigafiber altyapısı olmadığı için hem TurkNet hizmetinden faydalanamıyor hem de daha düşük kalitede bir internet hizmetine mecbur kalıyor
15.09.2026 tarihinde TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 aboneliğimin yeni adresime nakil işlemi için başvuru yaptım. Yeni ...adresimde fiber altyapı olmadığı için VDSL üzerinden hizmet alacağım söylendi ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim aktif edilmedi ve bu süre boyunca hiç internet ku
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğim bulunuyor. Son 2 aydır bağlantımda sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşı...yorum. Bir hafta önce 3 gün boyunca internetim tamamen yoktu, dün itibarıyla da 4 gün süren başka bir kesinti yaşadım. Bu arızalar nedeniyle hem günlük işlerimi hem de internet iht
01.10.2026 tarihinde saat 14.00 civarında TurkNet internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri bağlantı alamıyorum. Ev ...internetimi hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için aktif olarak kullanıyorum ve bu kesinti beni ciddi şekilde mağdur etti. Kesinti başladıktan sonra hem 444’lü müşteri hizmetleri
TurkNet ev interneti aboneliğim 4-5 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiç internet hizmeti alamadım. İntern...etin olmaması hem gündelik işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise karşıma yalnızca telesekreter çıkıyor ve h
TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 4 gündür iş yerimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi Tans...el Caddesi 44/a adresinde, Trakya Temizlik isimli iş yerimde TurkNet’in verdiği modemi kullanıyorum. İnternet bağlantım bir süre gidip geliyordu, son 4 gündür ise tamamen kesildi v
29.06.2026 tarihinde TurkNet aboneliğim başladı; yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle 05.08.2026 tarihinde aboneliğimi... sonlandırmak zorunda kaldım. Özellikle Temmuz 2026’nın son iki haftasında internet hizmetinden neredeyse hiç yararlanamadım. Abonelik esnasında modem için 2.000 TL ödeme yaptım v
