to read complaints and reviews, or file yours.
22 Nisan 2026 tarihinde mevcut internet hizmetimi TurkNet üzerinden fiber altyapıya geçirmek için başvuru yaptım. Bu şik...ayeti 13.05.2026 tarihinde yazıyorum ve aradan geçen tüm süre boyunca internetim hiç bağlanmadı, hizmetim tamamen kesik durumda. Altyapı firması binaya gerekli fiber hattı çektiği
TurkNet sabit ev internetimiz bugün yaklaşık 2,5 saattir tamamen kesik durumda olmasına rağmen herhangi bir yetkiliye ul...aşamıyoruz. Kadıköy Merdivenköy Mahallesi’ndeki adresimizde bu süre boyunca evde internet kullanamıyoruz ve mağduriyet yaşıyoruz. Sisteme girdiğimizde sadece standart bir açıklama
12 Mart’tan bu yana TurkNet internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet sık sık gidip geliyor ve ...bu yüzden hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma ekip yönlendirmesi yapıldı, ancak buna rağmen bağlantı kopma
TurkNet ev interneti aboneliğimde 11 Mayıs’tan bu yana, yani 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde evi...mde hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise yalnızca otomatik cevap alıyor ve görüşme sonlan
TurkNet limitsiz fiber internet aboneliğimde 12 Mayıs günü saat 17.00’den itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve... o saatten bu yana, yani 24 saat aşkın süredir hiç düzelme olmadı. İnterneti kullanamadığım için ciddi şekilde mağdur oldum ve olmaya devam ediyorum. 5358****47 numaralı hattım iç
TurkNet’in Özgür İletişim 100 internet aboneliğine geçerken, önceki sağlayıcım TÜRKSAT Kablo’dan çıkacak olan 2.300 TL’l...ik cayma bedelinin firma tarafından karşılanacağı bilgisi verilmesi üzerine abonelik başvurumu yaptım. Görüşmelerimizde bu bedelin ödeneceği açık şekilde ifade edildiği için, bu ta
TurkNet gigafiber 1000 Mbps internet aboneliğim için 12 aylık peşin ödeme yaptım; ancak 4 Mayıs tarihinden itibaren bir ...haftadan fazladır evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca bağlantıyı hiç kullanamadım. Yaşadığım kesintiyle ilgili 100917434 numaralı
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve özellikle son bir yıldır Fatih Mahallesi’nde internet hizmetiyle ilgili sürekli b...ölgesel arıza sorunu yaşıyorum. Neredeyse her hafta 2–3 kez internet kesiliyor ve ayın ortalama 10 günü internetsiz kalıyorum. Buna rağmen mahallede hâlâ binalara kablo döşenmeye d
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve neredeyse her hafta düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Dün s...abah saat 09.00’dan beri de İstanbul Esenler’de adresimde internet tamamen yok ve hâlâ bağlantı sağlanamadı. İnternetimiz olmadığı için defalarca arıza kaydı bırakmamıza rağmen her
TurkNet ev interneti aboneliğimde 5 Mayıs’tan bu yana yaklaşık 10 gündür ev...imde internet hizmeti alamıyorum. Evde çocuklar da dahil olmak üzere herkes
TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık 5–6 aydır hemen hemen her gün arıza yaşıyorum. Gün içinde internet...im hiçbir şekilde gelmiyor ve bağlantıyı kullanamıyorum. Bu durum süreklilik kazandığı için hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden halletmem gereken işlemleri ciddi şekilde
TurkNet internet aboneliğim için Kırklareli Lüleburgaz bölgesinde hizmet alıyorum. 8 ay içinde ikinci kez “planlı bakım ...çalışması” gerekçesiyle internet kesintisi yaşıyorum. Son olarak dün gece saat 03.00’ten beri internet bağlantım tamamen kesik ve hâlâ ne zaman geleceğine dair net bir bilgiye sahi
13.04.2026 tarihinde Muğla Bodrum’daki adresim için TurkNet üzerinden yalın internet aboneliği başlattım; ancak üzerinde...n yaklaşık bir ay geçmesine rağmen internet aktivasyonum hâlâ tamamlanmadı. Sorunun Türk Telekom’un yapacağı etiketleme işleminde olduğu, TurkNet’in de Türk Telekom’u beklediği söy
TurkNet 24 saattir internet hizmeti vermiyor, müşteri hizmetleri diye hiçbir şey yok. Defalarca aynı şekilde kesintiler ...oluyor. TurkNet pişmanlık, abonelik iptal etmek istiyorum; care yok, müşteri hizmetleri olmayan bir internet sağlayıcı...
Uzun süredir TurkNet’ten 100 Mbps internet hizmeti alıyorum, ancak son dönemde yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda mağd...ur olmuş durumdayım. Bugün yaklaşık 2 saat önce internetim bir anda kesildi ve hâlâ bağlantı yok. Çok önemli projelerimin bir kısmı bu kesinti sırasında zarar gördü. Müşteri hizme
TurkNet’in 3561443 numaralı abonesiyim. İstanbul Pendik’teki adresimde 08.05.2026 tarihinden bu yana internet hizmetimi ...hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süreçte internet bağlantım hiç gelmedi. Günlerdir defalarca arıza kaydı açtırmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme
TurkNet’in ev interneti hizmetini kullanıyorum, 50 Mbps hız paketim olmasına rağmen günlerdir bu hızı kesinlikle alamıyo...rum. Yaklaşık 3 gündür özellikle akşam 22.00 ile gece 01.00–02.00 saatleri arasında internet hızım ciddi şekilde düşüyor ve bağlantı kullanılmaz hale geliyor. Hizmet numaram 00030
TurkNet üzerinden İstanbul Küçükçekmece’de kullanmakta olduğum 100 Mbps fiber ev internetim 3 gündür çalışmıyor. Sabah e...vden işe giderken saat 13.00 civarında internet yine yoktu, akşam eve döndüğümde de hâlâ gelmemişti. Bu süreçte faturalar gününde ve eksiksiz gönderilirken, temel hizmet olan inter
TurkNet genel arızalar giderildikten sonra evde internete bir türlü bağlanamıyorum. Bu durumdan artık sıkıldım. Evet, ar...ıza olabilir, ama her arızadan sonra illa müşteri hizmetlerini arayıp TurkNet'in uygulamasından kontrol ettim. Genel arıza giderilmiş, ama evimde hâlâ internet yok. Bunun için aram
TurkNet ile yaşadığım internet kesintileri nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum ve uzun ...zamandır bölgemde TurkNet fiber internet kullanıyorum. Son birkaç aydır her ayın en az iki üç günü, “bakım” gerekçesiyle internetim tamamen kesiliyor ve bu durum artık bıktırıcı bi
TurkNet ev interneti aboneliğimi yaklaşık bir ay önce başlattım, ancak bu süre içinde yaşadığım teknik aksaklıklardan do...layı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sürekli olarak bölgemde “teknik aksaklık” gerekçesiyle saatlerce süren internet kesintileri oluyor ve bu bir ay içinde 5–6 kez tekrarladı. Kesinti
"Merhaba Ekipler bugün geldi ve sorunu çözdü, bugün gelen ekip çok ilgili ve yardımcı oldular teşekkür ederim"
Kocaeli Gebze’de bulunan evimde aktif olarak kullandığım internet hizmetimi TurkNet’e taşımak istedim. Abonelik sürecind...e sürekli aranıp bilgilendirildim, her şey sorunsuz ilerliyormuş gibi görünüyordu. Ancak satış sonrası hizmet kısmında tam anlamıyla büyük bir ilgisizlik ve sorumsuzlukla karşılaşt
TurkNet’e yaptığım internet başvurusu sonrasında 6 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi ancak bugün 7. Gündeyim ve... hâlâ ne gelen var ne de arayıp bilgi veren. 6. Günün sabahı aranıp gün içinde ekiplerin benimle iletişime geçeceği söylendiği için bütün düzenimizi o güne göre ayarladık. Evde her
TurkNet ev interneti aboneliğimi 03.05.2026 tarihinde sonlandırdım. Modem ve beraberindeki aksesuarları geri teslim etme...k için tarafıma 15 gün süre verildi ve bu süre içinde iade etmezsem 6.000 TL ücret yansıtılacağı bildirildi. Ancak modem iadesi için gerekli olan iade kodu hiçbir şekilde tarafıma