to read complaints and reviews, or file yours.Gigafiber 1000 Mbps abonesiyim ve 22.09.2026 tarihinden itibaren hızım 9 Mbps’ye düştü. Bununla ilgili 2 kez servis eve ...geldi ve sorunu tespit etmelerine rağmen herhangi bir çözüm üretemediler, sadece saha ekiplerinin geleceğini söylediler. Yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetleri yetkilileri ile muha
TurkNet ev interneti aboneliğim 26 Eylül’den beri tamamen çalışmıyor ve o tarihten bu yana internetsizim. Yaklaşık 5 gün...dür hizmet alamamama rağmen sorunla ilgili olarak herhangi bir çözüm üretilemedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk görüşmelerimde genel bir arıza olduğu,
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. 28 Eylül 2026 tarihinde saat 18.59’dan itibaren internetim tamamen kesil...di. Apartmanımıza güvenlik kamerası takılırken bina girişindeki TurkNet hattına ait internet kablosu koparılmış ve o andan bu yana bağlantı hiç gelmedi. Bu sorun sadece benim daire
TurkNet’ten İstanbul Üsküdar’daki adresim için internet başvurusu yaptım. 25 Eylül 2026 tarihinde kurulum için ekipler e...ve geldiler ancak sinyal sorunu olduğunu söyleyip bağlantıyı yapamadan ayrıldılar. O gün, pazartesi tekrar geleceklerini belirttiler fakat o günden bu yana ne gelen var ne giden.
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır bağlantım tamamen kopmuş durum...da. Evimde internet hiç çalışmadığı için ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bölg
TurkNet Gigafiber abonesiyim. Bulunduğum adreste hattı ilk bağlattığımdan beri hem hız hem de verilen hizmet konusunda m...emnun değilim, sürekli sorun yaşıyorum. Şimdi yeni bir adrese taşınıyorum ve nakil işlemi yapmak istediğimde mevcut hattımın taşınamayacağını, önce iptal etmem gerektiğini ve yeni
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında kullanmakta olduğum modemi 53 gündür tarafıma geri göndermedikleri için büyük... bir mağduriyet yaşıyorum. Abonelik numaram 3076648’dir. Modem cihazı TurkNet’e değil, farklı bir internet sağlayıcısına ait olmasına rağmen iade süreci bir türlü tamamlanmadı ve b
TurkNet’in 3548912 numaralı abonesiyim. 18 Eylül – 28 Eylül tarihleri arasında tamamen TurkNet kaynaklı altyapı arızası ...nedeniyle internet hizmetini hiç kullanamadım. Buna rağmen bu günlerin ücret iadesi kesin bir dille reddedildi. Arıza süresince müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; a
Yaklaşık bir haftadır TurkNet aboneliğim kapsamında evimde internet erişimi tamamen kesik durumda ve modem üzerinden hiç...bir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemimde fiziksel bir hasar olmamasına rağmen bağlantı sağlanamıyor. Pazartesi günü saat 21:44 civarında da dahil olmak üzere her gün defala
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet sabit internet aboneliğim bulunuyor ve İstanbul Gaziosmanpaşa Karlıtepe Mahallesi Çeşme Üstü A...ra Sokak’ta ikamet ediyorum. Son aylarda bağlantımda sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Geçen ay 4 gün boyunca internetim tamamen kesikti, bunun dışında da sık sık, parça
28.09.2026 tarihinde Vodafone Net internet aboneliğimden numara taşıma yoluyla TurkNet Özgür İletişim 100 internet abone...liğine başvurdum. Başvuru sırasında başka operatörden geçişte kurulumun ücretsiz yapılacağı ve fiber altyapısı olan adreslerde modem dahil, 4000 TL değerindeki modemin ücretsiz tem
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır bağlantımda aralıklı ama çok ciddi kesintiler yaşı...yorum. Zaman zaman internet günlerce hiç gelmiyor, bu sürelerde hem işimi hem günlük işlerimi yapamaz hale geliyorum. Yaşadığım kesintilerle ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle
Yaklaşık 4 gündür İstanbul Sultangazi'de bulunan binamızda TurkNet altyapısından kaynaklı olduğunu düşündüğümüz toplu bi...r internet kesintisi yaşamaktayız. Tüm bina olarak aynı anda internetsiz kaldık ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bu durumla ilgili olarak 4 gündür neredeyse he
TurkNet abonesiyim ve sadece internet hizmeti kullanıyorum. 29 Eylül saat 16.00 civarında internetim tamamen kesildi ve ...o zamandan beri hiçbir şekilde düzelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen gerçek bir temsilciyle görüşemiyorum, sürekli sadece kayıt alan bir robotla karşılaşıyorum
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim için 25.09.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum.... İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy’deki adresimde modem üzerindeki ışık kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece arıza k
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet kullanıyorum ve İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde her ay en az 3 kez, 6–7 saat süren intern...et kesintileri yaşıyorum. Neredeyse her seferinde sistemde “Genel arıza” ve “fiber kesinti” uyarısı görünüyor ve bağlantım tamamen gidiyor. İnternet kesildiğinde müşteri hizmetler
TurkNet üzerinden aylık 1.300 TL ödeyerek 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak sene başından beri bağlantım sürekli... kopuyor. Gün içinde ortalama 50 kez kesinti yaşıyorum, internet tamamen gidip geliyor ve bu nedenle hem günlük işlerimi hem de online ihtiyaçlarımı sağlıklı şekilde karşılayamıyor
Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim. Yaklaşık iki ay önce 1000 Mbps’lik pakete geçtiğimden beri her hafta düz...enli olarak 2–3 gün internet kesintisi yaşıyorum. Son kesinti de 2 gün önce başladı ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa’da ikamet ediyorum. Kesinti
TurkNet fiber ev internet aboneliğimin iptali 30.09.2026 tarihinde onaylandı ve tarafıma cihaz iadesi için 15 günlük sür...e olduğu bildirildi. Ancak sistemde kayıtlı olan iletişim numaram güncellenmediği için bana herhangi bir SMS gönderilmiyor; bu nedenle iade etmem gereken cihazların kargo numarasın
TurkNet’ten sözde 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Bölgemizde on gün arayla tekrar eden şekilde ve toplamda ...yaklaşık bir hafta sürecek kadar uzun internet kesintileri yaşıyoruz. En son bu ayın 28’inde başlayan kesinti hala devam ediyor ve bu süre zarfında evde hiç internet kullanamıyorum
TurkNet internet hizmetini 5142635 müşteri numarası ile kullanmaktayım. Şirinevler Mahallesi, mareşal Fevzi Çakmak 5. So...kak adresinde ikamet etmekteyim. Uzun süredir internet hizmetimde ciddi ve sürekli kesintiler yaşamaktayım. Ay içerisinde en az 6 kez internet bağlantım kesilmekte ve bu kesintile
TurkNet fiber internet aboneliğim için uygulamada sunulan “fatura peşine ödeme” kampanyasından yararlanmak istedim ancak... ek tutar çıkarılarak kampanya yanlış uygulanıyor. Uygulamada 12 ay boyunca ayda 949,90 TL yerine 749,90 TL ödeyerek, fiyatı 12 ay sabitleyebileceğim bir kampanya gösterildi. Ekran
TurkNet üzerinden 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ancak bir süredir evimde hiç internet yok, bağlantı tamamen ke...sik durumda. Modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve buna rağmen hatla ilgili kalıcı bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte yaptığım aramalarda ise müşteri hizmetleri hattı otomatik olara
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet sabit internet abonesiyim. 09.09.2026 – 29.09.2026 tarihleri arasında evimde internet hizmeti ...neredeyse 20 gün boyunca arızalı olduğu için interneti fiilen kullanamadım. Buna rağmen tarafıma 950 TL tutarında fatura yansıtıldı. Arıza döneminde müşteri hizmetlerini arayıp ka
