Yeni Adresimde TurkNet Gigafiber Altyapısı Olmadığı İçin Düşük Kaliteli İnternet Ve Hizmet Zorunluğu

TurkNet’teki internet aboneliğimizi, taşındığım binada altyapı olmadığı için yeni adresimize taşıyamadık ve bu nedenle aboneliği dondurduk. Yeni adresimde TurkNet Gigafiber altyapısı olmadığı için hem TurkNet hizmetinden faydalanamıyor hem de daha düşük kalitede bir internet hizmetine mecbur kalıyorum. Yeni taşındığım adresim Özgürlük Mahallesi, Pir Sultan Caddesi, No: 87, Daire: 2, Çayırova / Kocaeli’dir.

Yaklaşık 7–8 ay önce TurkNet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, buranın Türk Telekom altyapı bölgesi olduğu ve altyapı talebi için Türk Telekom’a dilekçe vermem gerektiği söylendi. Türk Telekom’a gidip dilekçemi verdim ancak bölgeme herhangi bir yeni altyapı kurulumu yapılmadı, sadece bina içine kablo çekilerek temel bir internet bağlantısı sağlandı. Bu nedenle şu an istemeden de olsa Türk Telekom aboneliğini kullanmak zorunda kalıyorum.

Adresimde TurkNet Gigafiber altyapısının kurulmasını talep ediyorum. Gigafiber altyapısı sağlandığı durumda mevcut Türk Telekom aboneliğimi iptal edip tamamen TurkNet’e geçmek istiyorum. Bahsi geçen TurkNet aboneliğinin, başka bir adreste zaten kendi adıma aktif bir TurkNet aboneliğim bulunduğu için kardeşim üzerine kayıtlı olduğunu, mevcut kullandığım Türk Telekom internet aboneliğinin ise benim üzerime olduğunu özellikle belirtmek isterim. Adresimde mümkün olan en kısa sürede Gigafiber altyapısı planlamasının yapılarak tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.