to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve üç gündür televizyonum Wi‑Fi üzerinden internete bağlanmıyor. Televi...zyonda sürekli “bağlantı hatası” uyarısı alıyorum ve evdeki diğer cihazlar internete bağlanabilirken televizyonu bir türlü kullanamıyorum. Sorunun modem ayarlarından kaynaklı olab
Uzun zamandır TurkNet Özgür İletişim Fiber 1000 abonesiyim. İnternet faturam aylık yaklaşık 900 TL olarak geliyordu. Anc...ak Şubat 2026 itibarıyla faturamın hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bir anda 1.500 TL’ye yükseldiğini gördüm. Detayları kontrol ettiğimde, hattıma hız arttırma p
TurkNet fiber internet aboneliğim için 5 Ağustos günü saat 13:00 civarından beri, yani 24 saati aşan süredir hiç interne...t hizmeti alamıyorum. Modem açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı tamamen yok. Ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri numarasından ulaşabildiğim bir muhat
Yaklaşık bir haftadır TurkNet ev sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorunuma çözüm üretilmedi.... Bu süreçte interneti hiç kullanamıyorum. TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ekiplerin arıza ile ilgilendiği söylendi. Sokakta çalışan ekipler diğer ad
İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi 85/4 sokak No: 11 adresinde TurkNet kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 gündür internet bağ...lantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca “size dönüş sağlayacağız” denilerek geçiştirildi
İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi 85/4 sokak no 11 adresinde TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür in...ternet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımızda bize sürekli “size dönüş sağlayacağız” denilerek geçiştir
TurkNet’in İstanbul Esenyurt Fatih Mahallesi’indeki fiber 1000 Mbps hattımda yaşadığım arıza nedeniyle 3 gündür internet...sizim. Buna rağmen ne net bir randevu veriliyor ne de doğru düzgün bir kontrol yapılıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tarafıma yalnızca bir kez ge
Uzun süredir TurkNet fiber internet müşterisiydim. Taşınma sebebiyle aboneliğimi iptal ettirdim. Aboneliğimi iptal ettik...ten sonra ise haberim olmadan üzerime 03.08.2026 tarihli, her biri 4.000 TL tutarında iki ayrı fatura düzenlendiğini gördüm. Toplamda 8.000 TL borç çıkarılmış, ancak bununla ilgili
TurkNet’ten aldığım 100 Mbps internet paketini yaklaşık 3 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli ve düzensiz kes...intiler yaşıyorum, ayın neredeyse yarısında internetsiz kalıyorum. Öğlen, gece fark etmeksizin herhangi bir anda bağlantı gidiyor ve uzun süre geri gelmiyor. Buna rağmen her ay tam
TurkNet üzerinden fiber altyapı ile ev interneti hizmeti alıyorum. 3651883 abone numaralı hattımda 31.07.2026 tarihinde ...başlayan bir arıza nedeniyle 6 gündür evimde internet yok. İlk olarak genel bir arıza olduğu söylendi ve sorunun giderildiğine dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ancak bağ
Yaklaşık son iki aydır TurkNet fiber aboneliğimde düzenli olarak her iki üç günde bir İnternet kesintisi yaşıyorum. İsta...nbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi 1. Elmas’taki adresimde bu kesintiler nedeniyle İnternet bağlantısını neredeyse istikrarlı şekilde kullanamaz hale geldim. Her kesinti yaşandığı
29 Temmuz’dan beri Bahçelievler’de bulunan adresimde TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda, 8 gündür hiçbir şekild...e internete bağlanamıyorum. Bu süreçte ne kişisel işlerimi ne de uzaktan yürütmem gereken çalışmalarımı yapabiliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her aradığımda s
İstanbul Pendik’te bulunan binamıza yaklaşık 2 yıl önce TurkNet gigafiber kutusu takıldı. Kutunun üzerinde binamızda 100...0 Mbps hızında internet olduğu yazmasına rağmen TurkNet altyapı sorgulama ekranında adresimde hâlâ sadece VDSL altyapı görünüyor ve gigafiber seçeneği çıkmıyor. Şu anda VDSL bir p
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 ay öncesine ait faturam sistem tarafından hiç kesilmediği için bu döneme ai...t borcumu ödeyemedim. Ortada oluşmuş bir fatura olmadığı için herhangi bir ödeme kanalı üzerinden işlem yapma imkanım da yoktu. Buna rağmen bugün Mayıs ayına ait faturam kesilmiş o
TurkNet internet aboneliğim 20 Temmuz’dan bu yana kesik olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım. A...ynı binada benimle birlikte TurkNet kullanan kişilerden zemin kattaki komşumun da interneti yokken, bir alt kattaki komşumun interneti sorunsuz çalışıyor. Annem ve babamın oturduğu
Uzun süredir TurkNet üzerinden VDSL hizmeti kullanıyordum. Müşteri temsilcisi tarafından aranarak adresimde fiber altyap...ı olduğu, hiçbir ek ücret ödemeden ve aynı fiyata 100 Mbps hız alacağım şekilde fiber internete geçirilebileceğim söylendi, ben de buna onay verdim. 03/08/2026 tarihinde Kocaeli G
TurkNet’ten Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini 1 yıllık peşin olarak 7.698,90 TL ödeyerek satın aldım. Geçtiğimiz pe...rşembe günü sabah saat 10.00 civarında internetim tamamen gitti ve o günden bu yana, yaklaşık 1 haftadır evimde internet bağlantısı yok. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve ba
Uzun süredir TurkNet ev internetimi neredeyse kullanılamaz derecede yavaş hızlarla kullanmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık... birkaç aydır hızım sürekli çok düşük ve TurkNet’in kendi sitesinden yaptığım hız testlerinde indirme hızım 2,7 Mbps, yükleme hızım ise 0,3 Mbps civarında çıkıyor. Bu hızlarla ne o
TurkNet’te ailecek üç farklı aboneliğimiz var ve hepsi farklı adreslerde bulunuyor. Annemin evindeki 4297073 numaralı ab...onelikte 31 Temmuz sabah saat 09.00’dan bu yana hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bağlantı tamamen kesik, annem Demans hastası olduğu için evi uzaktan kameralarla kontrol ediyordum,
TurkNet ev interneti aboneliğim için 12 aylık sabit ödeme anlaşması yaptım. Sözleşmem 11 Ağustos’ta bitiyor olmasına rağ...men, 30 Temmuz tarihinde aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işleminden önce özellikle müşteri hizmetlerine, “Şimdi iptal edersem sözleşme bitişine kadar ek bir fatura çıkmayacak değ
TurkNet ev internetim 20.07.2026 tarihinden beri tamamen kesik ve aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hala bağlantı ...sağlanmadı. Bu süre içinde internete hiç bağlanamıyorum ve günlük işlerim ciddi şekilde aksıyor. Defalarca arıza kaydı oluşturmaya çalıştım ancak her seferinde sistemde zaten açık
Yaklaşık 1 haftadır TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda ve evimde hiç internet kullanamıyorum. İstanbu...l Zeytinburnu Telsiz Mahallesi’indeki adresimde bu tür kesinti sorunlarını daha önce de defalarca yaşadım ve artık bu durum sürekli hale geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
TurkNet’ten yaklaşık 1 ay önce İstanbul Esenyurt ilçesindeki adresim için yıllık peşin 8.500 TL ödeyerek internet hizmet...i satın aldım. Ancak 22.07.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 12 gündür, aldığım internet hizmetini hiçbir şekilde kullanamıyorum. İnternet tamamen kesik olmasına rağmen arıza
TurkNet VDSL internet aboneliğimde 27’sinden bu yana yaklaşık bir buçuk haftadır sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaş...ıyorum. İnternet kesik kesik geliyor, bağlantı sağlanıyor gibi görünüp bir süre sonra tekrar kopuyor. Buna rağmen her seferinde bana “modem kurulumunda sorun var” denilerek konu ge
