to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamazlık
01.10.2026 tarihinde saat 14.00 civarında TurkNet internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri bağlantı alamıyorum. Ev internetimi hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için aktif olarak kullanıyorum ve bu kesinti beni ciddi şekilde mağdur etti.
Kesinti başladıktan sonra hem 444’lü müşteri hizmetleri numarasını hem de 0212’li hattı defalarca aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Uzun süre hatta beklememe rağmen bağlantı sağlanamadı ve sorunla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
İnternet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini ve tarafıma kesintiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamama sorunuyla ilgili de kalıcı bir iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
