TurkNet istanbul

TurkNet ile ofisimize sabit internet bağlatmak için yeni kurulum randevusu oluşturduk ve 22.11.2025 tarihi için saat 09.30–12.00 aralığında geleceklerini belirttiler. İstanbul Ümraniye’deki ofisimizde, sabah 09.30’dan itibaren boş ofiste sadece bu kurulum için bekledik. Ancak saat 15.00 olduğunda hâ...

10 Kasım’dan beri TurkNet ev interneti aboneliğim bulunmasına rağmen, internet hizmetini hâlâ kullanamıyorum. Başvuru yaptığım günden bu yana kurulum bir türlü tamamlanmadı, bağlantım hiç aktif edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda bana sürekli “Kurulum ekibi gelecek” deniliyor ancak ...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet Özgür İletişim sabit internet aboneliğim bulunuyor. 19 Kasım’dan bu yana, yani 3 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sürekli telesekretere ba...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde 31.10.2025 tarihinden bu yana DSL kaynaklı bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İstanbul Güngören Akıncılar Mahallesi’indeki adresimde bir aydır internetim sağlıklı çalışmıyor. Sistem üzerinden ve müşteri temsilcilerinden bölgemde genel bir arıza olduğu söylen...

TurkNet’te iki adet aboneliğim bulunuyor, bunlardan biri de İstanbul Bayrampaşa’daki 4356982 numaralı aboneliğim. Binada ilk TurkNet abonesi olan kişi benim ve benden sonra komşularım da TurkNet aboneliği aldı. Ancak bu süreçte binaya gelen saha ekipleri, bağlantı yaparken hattıma defalarca zarar ve...

TurkNet’e yeni müşteri olarak başvuruda bulundum. 18 Kasım’dan 21 Kasım’a kadar süren kurulum ve taşıma sürecim bir türlü tamamlanmadı. Görüşme sırasında en geç 48 saat içinde aktivasyonun yapılacağı söylenmesine rağmen, verilen süre geçtiği halde hâlâ internet hizmetimi kullanamıyorum. Bu süreçte ...

İki gündür TurkNet internet bağlantım tamamen yok ve bu süre içerisinde günlük internet kullanımımda ciddi zorluklar yaşıyorum. Modemimde ve bölgemde genel bir arıza görünmemesine rağmen bağlantı sağlayamıyorum. Hizmet aldığım adres İstanbul Fatih Şehremini Mahallesi Koyuncu Sokak üzerindedir. 4448...

TurkNet’ten ev interneti başvurusunda bulundum, binamıza kutu takılmasına rağmen yaklaşık 1 aydır bağlantım yapılmadı. Süreçle ilgili ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir muhatap bulamadım, sorunumla ilgilenen olmadı. Ne zaman bağlanacağı...

TurkNet üzerinden 75 Mbps’lik internet hizmeti kullanıyorum. Dün sabahtan itibaren internetimde kopma ve bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Bugün ise sorunun çözümü için TurkNet’in beni aramasını talep ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci sistemde bir sorun görünmediğini, yal...

TurkNet gigafiber 1000 Mbps abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi’nde oturuyorum ve yaklaşık 2 gündür, toplamda 30–40 saattir internetim tamamen yok. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca, en az 10 kez aradım. Her aradığımda kaydımın acil olarak iletileceği ve hemen...

TurkNet üzerinden aynı ilçede nakil işlemi için 2 Kasım 2025 tarihinde başvuru yaptık. Bugün 21 Kasım 2025 olmasına rağmen nakil işlemimiz hâlâ tamamlanmadı. Yaklaşık üç haftadır internet hizmeti alamıyoruz, ancak buna rağmen fatura ödemeye devam etmemiz isteniyor. Kullanmadığım bir hizmetin parasın...

TurkNet üzerinden İstanbul Arnavutköy’deki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. 16.11.2025 tarihinde, 18.11.2025 tarihi için bağlantı randevusu oluşturdum ancak randevu günü ne gelen oldu ne de gelinmeyeceğine dair herhangi bir telefon edilip bilgi verildi. Ardından 19.11.2025 tarihinde herh...

TurkNet ev interneti aboneliğim olmasına rağmen, 1 aydan fazla süredir internet bağlantım hiç yok. Ne interneti kullanabiliyorum ne de verilen hizmetten faydalanabiliyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle çok kez görüştüm, her seferinde farklı tarihler verildi ancak tarih gelince tekrar ileri ...

TurkNet üzerinden İstanbul Sancaktepe adresimde sabit internet hizmeti almak için başvuru yaptım, ancak 3 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Henüz kurulum yapılmadığı için bağlantım aktif hale gelmedi ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca arıza ve destek kaydı açtırmama ra...

18.11.2025 tarihinden beri, yani 4 gündür TurkNet internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum. Modemim bağlı görünse de hiçbir şekilde internete erişemiyorum ve bu süreçte hem kişisel işlerim hem de online işlemlerim aksadı. Abonelik numaram 2122596379’dur. Adresim İstanbul Beşiktaş ilçesindedir...

İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Uzun süredir bina bağlantı kablomuzun kopması sebebiyle internet kesintileri yaşıyoruz, son üç gündür ise ciddi anlamda internetsiz durumdayız. Buna rağmen yaptığım arıza kayıtlarında bölgede internet olduğunu, herhangi bir sorun görü...

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili hem arıza bildirimi hem de fatura itirazı yapmam gereken durumlar olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde destek kaydı oluşturamıyorum. Online mobil uygulama üzerinden kayıt açmaya çalıştığımda 'Devam eden kaydınız olduğu için yeni kayıt...

TurkNet ev internetim 18 Kasım 2025 tarihinde saat 14:00 civarından bu yana tamamen kesik ve o günden beri hiç düzelmedi. İstanbul Arnavutköy’de bulunan adresimde günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Sorunu yaşar yaşamaz TurkNet Online İşlem Merkezi üzerinden kayıt açtım ve tarafıma en geç 36 saa...

TurkNet’ten 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Pazartesi günü, 17.11.2025 tarihinde gigafiber internete geçiş yaptık ve modem bağlandı. Kabloyu doğalgaz borusundan geçirmek için matkapla duvara delik açılırken, TurkNet’in yetkili diye gönderdiği ancak işini bilmeyen çalışan, gigafiber kablosuna ma...

TurkNet’e iş yerim için fiber internet başvurusu yaptım. Kayıt işlemim telefon numaram ve kimlik bilgilerim üzerinden alındı, 48 saat içinde kuruluma gelineceğine dair SMS geldi. Ayrıca uygulama üzerinden de gün ve saat verildi, randevuyu teyit etmeme rağmen kimse gelmedi. Günlerce iş yerinde bekle...

TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğim için İstanbul Kartal’daki adresimde 20.11.2025 saat 14:00’ten beri internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı yanmıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Sorun başladığından beri telefon, online işlem merkezi ve diğer tüm kanallardan defa...

TurkNet kadar sorumsuz bir internet sağlayıcısı gerçekten görmedim. İstanbul Bayrampaşa’daki iş yerimiz için acil internet bağlantısı gerektiği için iş yeri interneti başvurusu yaptık. Dükkan açılışı yapacağız, internetin bir an önce bağlanması gerektiğini özellikle belirttik. Buna rağmen günlerdir ...

Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğim bulunuyor ancak son zamanlarda hizmetten hiç memnun değilim. Fiber internet kullanmama rağmen internet hızım oldukça düşük ve bunun yanında düzenli olarak ayda 1–2 defa internet kopması yaşıyorum. Bu kopmalar olduğunda da çoğu zaman tüm gün, hatta bazen...