to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet ev interneti aboneliğimde 12.07.2026 günü saat 17.30’dan itibaren hiç internet bağlantım yok. Aynı gün tarafıma ...“İstanbul Esenler Menderes bölgesinde genel arıza olduğu, ekiplerin sahada olduğu ve genellikle 4–6 saat içinde çözüm üretildiği, sürecin uzaması halinde bilgilendirme yapılacağı”
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Fatih, Silivrikapı Mahallesi İ*** M***** Sokak’taki adresimde cumartesi günü saat 17:00’d...en beri internet bağlantım tamamen yok. İlk aradığımda tarafıma 24 saat içinde ekip yönlendirileceği söylendi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne bağlantı sağlandı ne de herh
22.06.2026 tarihinde TurkNet'in Hız Yükseltme İlk Ay Deneme kampanyasını aktif ettim. Deneme süresi kapsamında hizmeti k...ullandıktan sonra 08.07.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden hız yükseltme hizmetini iptal ettim. Ancak iptal işlemine rağmen TurkNet Online İşlemler'de ciddi bir sistem hatası
13.07.2026 tarihi itibarıyla İstanbul Esenler’de 1000 Mbps hızında TurkNet ev interneti hizmeti kullanmaktaydım. Altyapı...m bu hızı desteklemesine rağmen, özellikle 2026 Mart ayının başından beri yaşadığım sorunlar nedeniyle hizmetten ciddi şekilde mağdur oldum. Öncelikle, 1000 Mbps olarak aldığım ve
TurkNet ADSL ev interneti aboneliğim için son bir haftadır neredeyse üç günde bir “bölgenizde genel arıza var” şeklinde ...SMS alıyorum ve bu sürelerde interneti hiç kullanamıyorum. İstanbul Bağcılar Demirkapı bölgesinde bulunan 4886684 numaralı aboneliğimde bu kesintiler çok sık hâle geldi ve hizmeti
TurkNet İstanbul Esenler Tuna Mahallesi’nde kullandığım ev internetim 08.07.2026 tarihinden beri tamamen kesik; bir haft...adır hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde bağlantı olmasına rağmen internete erişim yok ve bu süre boyunca hayatım ciddi şekilde olumsuz etkilendi. Bu süreçte ne müşteri hizme
İzmir Bergama’da TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım. Önce 11 Temmuz’da evime ekiplerin gelip internet bağlantıs...ını yapacaklarını söylediler, ardından bu randevuyu iptal edip 13 Temmuz 2026 için 09:00–13:00 saat aralığına yeni randevu oluşturdular. Randevu mesajı da tarafıma SMS olarak ileti
TurkNet’i 6 Temmuz’da arayarak sabit internet aboneliği için başvuruda bulundum. Aylık 950 TL’lik paket için işlem yapıl...dı ve ilk etapta kurulum için çarşamba günü randevu verildi. Daha sonra bu randevu herhangi bir gerekçe açıklanmadan cumartesi gününe ertelendi ancak o gün de adrese gelen olmadı,
TurkNet ev interneti aboneliğim için 04.07.2026 tarihinde başvuru yaptım ve 08.07.2026 tarihi için fiber hat çekim rande...vusu verildi. Ancak ilk randevu gününde adrese hiç kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra 13.07.2026 tarihi için tekrar randevu oluşturuldu. Bu sefer ekip
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet aboneliğim vardı. Yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra 27.03.2026 tarihinde abo...neliğimi iptal ettim. İptal sırasında benden “modem” ve “hizmet” adı altında toplam 5.995 TL tahsil edildi. Görüşmelerimizde, modemi iade ettiğim takdirde bu ücretin iade edileceği
Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Ümraniye İstiklal Mahallesi’nde adresim için TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım.... Bu süreçte bana internet hizmeti verilebilmesi için 2.500 TL karşılığında modem satışı yapıldı ve ücreti 18.03.2025 tarihinde Türkiye Finans bankası üzerinden fast transferi ile T
TurkNet abonesiyken Düzce’de yaklaşık 36 Mbps hızında bir internet paketi kullanıyordum. Yeni adresimde TurkNet altyapıs...ı olmadığı için aboneliğimi yaklaşık 1–1,5 ay önce iptal ettirmek zorunda kaldım. İptal işleminden yaklaşık 15 gün sonra modemi, TurkNet’in belirlediği adrese kendi anlaşmalı kargo
Yaklaşık üç yıldır altyapıya uygun olduğu için bina olarak TurkNet kullanıyoruz; ancak bu süreçte internet hizmetinden s...ağlıklı şekilde faydalanamadık. Mahallede herhangi bir altyapı çalışması veya bina yıkımı olduğu anda internetimiz kesiliyor ve yalnızca bizim binamızda internet olmuyor; bağlantın
TurkNet’in 2597143 hizmet numaralı kurumsal aboneyiz. Balıkesir Burhaniye’deki iş yerimizde kullandığımız internet hizme...ti 05.07.2026 tarihinden beri, yani 8 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun çözülmemiştir. Bu süre boyunca her gün TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık; anc
TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettikten sonra, mobil uygulamanızda “Abonelik İptali / İade Edilecek Cihazlar” ek...ranında TT Fiber ont ve VAE Fiber kullanıma tahsis modem için benden cihaz iadesi talep edildiğini gördüm. Listede her bir cihaz için 4.000 TL olmak üzere toplamda 8.000 TL gibi ci
TurkNet internet aboneliğimde daha önce tanımlı olan statik IP hizmeti sistemsel bir sorun nedeniyle düzgün çalışmadı ve... bu nedenle statik IP’yi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptalin ardından 5 gündür statik IP’yi tekrar alamıyorum. Hizmet numaram 5213393’tür. Statik IP’yi yeniden tanımlamaya ç
TurkNet ev interneti aboneliğim için 1 Temmuz 2026 tarihinden bu yana İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi 1203. S...okak No:10 Daire:2 adresinde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bölgemde arıza olduğu söylenmesine rağmen bağlantım tamamen kesik ve bu süre boyunca internetimi hiçbir şekilde kullan
TurkNet aboneliğimi iptal ettikten sonra kullandığım ZyXEL marka modemi, TurkNet’in yönlendirmesiyle Mars Depo Esenyurt ...TurkNet firmasına Aras Kargo ile gönderdim. Modemi sağlam ve eksiksiz bir şekilde, tüm parçalarıyla beraber teslim etmeme rağmen hesabıma 8.000 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. M
Yaklaşık 1 ay önce TurkNet’e geçtim ancak bu süre içinde interneti kullandığım gün sayısı 15 günü bile bulmadı. Sürekli ...kopmalar yaşadım, son olarak da yaklaşık 1 haftadır hiç internetim yok. İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi’nde oturuyorum ve her aradığımda kentsel dönüşüm ve kablo arızası b
TurkNet ev interneti aboneliğimde 11.07.2026 saat 21:00’den beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve 24 saati aşkın ...süredir bağlantı alamıyorum. Bu sadece bugüne özel bir durum değil, son bir ay içinde aynı problemi üç dört kez tekrar yaşadım; bugün ise en uzun süreli kesintiyi görüyorum. Sürekl
TurkNet internet Kurulumundan 48 saat sonra modem arızasından dolayı internetim 1 haftadır yok. Her gün bugün çözülecek ...diyerek bir haftadır oyalandım. En az 20 tane destek talebim var. Müşteri ilişkilerine ulaşmak bir eziyet zaten. Herkesin vakti kıymetli telefonda bile insanları bezdirip ulaşılmas
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce yeni eve taşındım ve TurkNet’in saha ekibi tarafı...ndan yeni adreste kurulum yapıldı. Eski adresteki cihazı sökmesi gereken ekip bu işlemi yapmadığı halde yeni adreste yeni bir cihaz taktı. Üstelik kurulum için gelen ekiplere, bizi
Kasım 2021’den beri TurkNet Özgür İletişim 50 paketini kullanıyordum. Abone olduğum günden beri sürekli bağlantı kopuklu...ğu, hız problemleri ve özellikle teknik destek tarafında ciddi bir ilgisizlik yaşadım. Bu sebeplerle 8 Temmuz 2026 tarihinde ev interneti aboneliğimi iptal ettim. İptal işlemi son
TurkNet’in fiber internet hizmetine 09.07.2026 tarihinde başka operatörden geçiş yaparak abone oldum. Tanıtım ve satış a...maçlı yapılan telefon görüşmesinde, 12 aylık peşin ödeme yapmam halinde 1.200 TL tutarındaki kurulum ücretinin alınmayacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek aboneliği başlattı
