to read complaints and reviews, or file yours.01.07.2026 tarihinde TurkNet internet aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında kurulum işlemlerinin genellik...le 48 saat içerisinde, en geç ise 6 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Buna rağmen bugün 15.07.2026 olmasına rağmen tarafımla kurulum için ne iletişime geçildi ne de herhang
Mart 2025’te Superonline aboneliğimi sonlandırıp TurkNet ev internetine geçtim. Geçiş sırasında Superonline’dan çıkarken... ödeyeceğim cayma bedelinin 2.500 TL’ye kadar olan kısmının, 12 ay boyunca TurkNet faturalarıma indirim olarak yansıtılacağı açıkça söylendi. İlk 2 ay faturama indirim yansıtıldı,
TurkNet ve Türk Telekom ile yaşadığım internet bağlantısı ve nakil süreci konusunda mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. T...ürk Telekom altyapısının bulunduğu yeni adresime TurkNet aboneliğimin taşınması için 10.07.2026 tarihinde “Fiber Yalın Nakil” talebi açtım. Buna rağmen her iki şirket de talebimi y
Uzun süredir ev internetimi TurkNet üzerinden kullanıyorum ve bu yılın başından beri her hafta aynı sorunlarla karşı kar...şıya kalıyorum. Haftanın en az iki günü, “bakım yapıyoruz” denilerek internet bağlantım tamamen kesiliyor. Uygulamada genel arıza ve bölgede fiber kesintisi gibi bildirimler çıkmas
Yaklaşık 5 gündür TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen hiçbir şekilde bilgi verilmediği... gibi sorun da hâlâ giderilmedi. 10 Temmuz’dan beri İstanbul Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi’ndeki adresimde internet kullanamıyorum ve bu süreçte iş ve özel işlerim açısından c
Uzun yıllardır TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa’da hizmet kullanıyorum. 10.07.2026 sabahından beri evimde inter...net tamamen kesik, tek bir kez bile bağlantı alamıyorum. Bu kadar uzun süren bir kesintinin hiçbir açıklama yapılmadan yaşatılması tam bir sorumsuzluktur. Müşteri hizmetlerini ara
TurkNet gigafiber kullanıcısıyım. 01.07.2026 – 07.07.2026 ve 10.07.2026 – 14.07.2026 tarihleri arasında toplam 10 gündür... internetim sürekli olarak tamamen kesik durumda. Bu süreçte internet üzerinden çalışan biri olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum ve işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Yaşadığım kes
Yaklaşık 3 yıldır TurkNet Fiber 100 abonesiyim. Geçtiğimiz yıl internet ücretimi Eylül ayına kadar peşin olarak ödedim. ...Buna rağmen 2026 Temmuz ayı itibarıyla tarafıma 200 TL tutarında, son ödeme tarihi 24.07.2026 olan yeni bir fatura çıkarıldı. Bunun gerekçesi olarak da geçen yıl peşin ödeme yapılı
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve son 2 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sistem sürekli “genel arıza” old...uğunu söylüyor ve bu “genel arıza” durumu neredeyse her hafta tekrar ediyor. İnternete tamamen erişemediğim için hem iş hem özel işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım ba
Uzun süredir TurkNet’ten 50 Mbps’ye kadar olacak şekilde internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır gün ortası ve öze...llikle akşam saatlerinde ciddi hız düşüklüğü ve zaman zaman hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. İnternet hızım o kadar düşüyor ki çoğu zaman hız testi bile yapamıyorum. Bu sorunla i
Haziran ayı başında TurkNet üzerinden internet bağlatmak için başvuru yaptım. Başvurum sırasında altyapı çalışması olduğ...u ve en geç 30 Haziran’a kadar bağlantımın sağlanacağı söylendiği için bu tarihe kadar bekledim. 30 Haziran’da aradığımda sürenin 10 Temmuz’a, 10 Temmuz’da tekrar aradığımda ise 20
Yaklaşık iki aydır TurkNet ev internetimde sürekli ve tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. İnternetim sık sık gidiyor v...e uzun süreler boyunca hiç erişim sağlayamıyorum. Bu süre zarfında hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamadım. Müşteri temsilcisine ulaşmakta da büyük zorluk yaşıyorum, doğru düzgü
TurkNet’ten aldığım internet hizmeti için ilk abonelik yaptırdığım sırada benden 1.500 TL modem ücreti tahsil edildi. Ya...ni modemi zaten peşin olarak satın almış oldum. Aboneliğimi sonlandırdıktan sonra ise, bugün 4705098 numaralı hizmetim için 8.262,36 TL tutarında ceza borcu çıkarıldığını SMS ile ö
TurkNet aboneliğimi sonlandırdım ve iptal işlemlerim tamamlandıktan sonra, tarafımdan talep edildiği şekilde modemi eksi...ksiz olarak iade etmek için kargoya verdim. Modemi 13 Temmuz tarihinde kargoya teslim ettim ve elimde 1200030668808050046150723000010011 numaralı kargo takip bilgilerim mevcuttur.
TurkNet Özgür İletişim gigafiber 1000 paket abonesiyim, abonelik numaram 4584624. Yaklaşık 10 Temmuz’dan bu yana Pendik ...Güzelyalı Mahallesi’ndeki adresimde internet hizmetim ya tamamen kesik ya da çok sık kopmalarla kullanılamaz durumda. 10 Temmuz’da arıza kaydı açtık; son arıza kayıt numaramız 103
Uzun süredir TurkNet üzerinden 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak internet hizmetim 7 gündür tamamen kesik durum...da ve bu süre içinde evde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Home ofis çalıştığım bu dönemde işimi sürdürebilmek için kendi telefonumun mobil verisini kullanmak zorund
TurkNet abonesiyim ve internet hizmeti için 12 aylık abonelik ücretini en başta peşin olarak ödedim. Buna rağmen aboneli...ğimin ikinci ayında 140 TL, onuncu ayında da tekrar 140 TL olmak üzere ilave faturalar çıkarıldı. Peşin ödeme yapmış olmama rağmen 12 ay dolmadan bu şekilde ek ücret talep edilmesi
05.06.2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle TurkNet aboneliğimi telefonla arayarak iptal ettirdim. 100 Mbps hızında..., aylık 1.000 TL ödemeli ve istediğim zaman şartsız şekilde iptal edebileceğim söylenerek kurulmuş bir internet aboneliğim vardı. İptal işlemi sırasında yalnızca modemi iade etmez
TurkNet abonesiyim. İnternet hattım nakil aşamasında olmasına ve bu süre içinde hizmeti hiç kullanmamama rağmen Temmuz a...yı için tarafıma fatura yansıtıldı. İlk başta yaklaşık 800 TL civarında görünen bu fatura, yaptığım görüşmeler sonrası 378,55 TL seviyesine düşürülmüş olsa da sonuç olarak kullanma
TurkNet’ten internet başvurusu yaptım ve 13 Temmuz için saat 16.00’ya kurulum randevusu verildi. Çalıştığım için kurulum... ekibini karşılamak üzere arkadaşımdan eve gitmesini rica ettim. Ancak belirtilen saat geçmesine rağmen kimse gelmeyince TurkNet’i arayıp talep oluşturdum ve aciliyetini özellikle
Uzun zamandır TurkNet abonesiyim. Ancak yaklaşık son 1 yıldır, sürekli “internet altyapı çalışması yapılıyor” denilerek ...internetim sık sık kesiliyor ve düzenli bir hizmet alamıyorum. Bir yıldır süren bu altyapı çalışması bir türlü tamamlanmadı. Son olarak da yaklaşık 1 aydır evimde internet tamamen
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum ve son... dönemde artık tamamen internet gelmiyor. Modemde DSL ışığım yanmıyor, yani hat hiç gelmiyor olmasına rağmen sorun bir türlü çözülmedi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri
İstanbul Esenler’de bulunan adresimde TurkNet internet aboneliğimde dün saat 01.30 civarında başlayan kesinti bugün hâlâ... devam ediyor. Yaklaşık 18 saati aşan bu kesinti nedeniyle internet hizmetinden yararlanamıyorum. Kesintinin yanı sıra asıl büyük problem, TurkNet’e hiçbir kanaldan ulaşamıyor olm
Çok kötü, kimseye önermiyorum. Hizmet sıfır, vallahi paramıza yazık. Bugün yine arıza var; 4‑6 saat dediler, olmadı. 00‑...55 dediler, olmadı. Şimdi 06‑55 yazmışlar, bakalım kaç gün sürecek. İptal de etmiyorlar, üstüne üstlük tehdit ediyorlar. Böyle bir hizmet kutunu görmedim.
