TurkNet iptal

TurkNet abonesi olarak 06.07.2026 tarihinde saat 17:16’dan itibaren internet hizmetim tamamen kesildi ve yaklaşık 4 gün ...boyunca hiç internet erişimi sağlayamadım. Bu süre içinde bağlantı sorunu giderilmediği için hizmetten yararlanamadım. Devam eden kesinti nedeniyle online işlemler üzerinden iptal...

Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır internetim sürekli kesintili. Bu dönemde ...bağlantı ya tamamen gidiyor ya da sık sık koparak hizmeti kullanılamaz hale getiriyor. Buna rağmen sadece bir kez faturamdan 100 TL indirim yapıldı, diğer aylarda kesintili hizmete...

Bir süre önce TurkNet internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında modemi kargoyla geri göndermem için tarafıma... bir kargo kodu SMS’i gönderilmişti. Fakat telefonum arızalandığı için bu mesaj silindi ve şu anda kargo koduna erişemiyorum. Bunun üzerine defalarca TurkNet ile iletişime geçmeye...

TurkNet’e “Arkadaşını Davet Et” kampanyası kapsamında geçiş yaptım. Başvuru sürecinde özellikle modem konusu hakkında de...falarca bilgi almak için müşteri temsilcileriyle telefon üzerinden görüştüm. Toplam 4 kez, kullandığım modemin Superonline’a ait olduğunu, iade etmem gerekip gerekmediğini sordum. ...

Yeni taşındığım evde TurkNet altyapısı olmadığı için internet hizmetimi devam ettiremedim ve bu nedenle kullandığım mode...mi geri göndermem gerekti. Yoğun çalışma tempom nedeniyle modemi birkaç gün gecikmeli olarak kargoya verebildim. Bunun üzerine tarafıma Mayıs 2026 dönemine ait 114798126 ve 1147540...

TurkNet sabit internet aboneliğim için yıllık ödeme yapmama rağmen, ödeme dönemi içindeki ay için yeniden fatura çıkarıl...masından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 24 Haziran 2026 tarihinde hizmet bedelini yıllık olarak ödedim; buna rağmen Haziran ayı için ayrıca 1.049,90 TL tutarında fatura oluşturuldu v...

TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili olarak hem maddi hem de hizmet anlamında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eski adres...imdeyken biri fiber, biri normal olmak üzere iki modem kurulmuştu. Evimi taşıdıktan sonra yeni adrese yeni bir modem takıldı ve eski modemleri kargoyla geri göndermem istendi. Mode...

TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Esenler Menderes Mahallesi'ndeki adresimde dün saat 16.2...3'ten beri internetim tamamen yok. İki gündür kesinti yaşıyorum ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Bu bölgede daha önce de sık sık uzun süreli kesintiler yaşadım. Bazen 1 gün, baze...

3 Temmuz Cuma günü TurkNet’ten ev interneti başvurusunda bulundum. Kurulum randevusu için arandığımda en yakın tarih ola...rak 9 Temmuz Perşembe günü saat 12.30’a randevu verildi. Bu randevuya güvenerek iş yerimden izin aldım ve belirtilen saatte evde hazır bulundum. Ancak kurulum ekibi belirtilen gün...

TurkNet ile yaşadığım internet kesintisi ve hizmet kalitesindeki istikrarsızlık nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul Gaziosm...anpaşa Şemsipaşa Mahallesi’indeki adresimde 8 Temmuz’dan beri son 2 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Evden çalışan ve interneti aktif kullanan biri olarak bu durum beni...

Yaklaşık bir haftadır TurkNet ev internet aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Abonelik yapılırken bana 1000 Mb...ps hız verileceği söylendi, ancak hattım hiçbir şekilde 300 Mbps civarını geçmedi. Gönderdiğim hız testinde de görüldüğü üzere indirme hızım 341 Mbps seviyelerinde kalıyor. Buna ra...

TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ara ara kesintiler yaşıyorum, son 2 gündür ise bağlantı neredeyse hiç ...kullanılamayacak seviyede. İnternet sık sık gidip geliyor, çoğu zaman da hiç gelmiyor. Gaziosmanpaşa / İstanbul’daki adresimde bu sorunu yaşıyorum. Konuyla ilgili TurkNet’e bir ar...

13.06.2026 tarihinde Türk Telekom’daki mevcut aboneliğimi, TurkNet satış temsilcisinin verdiği bilgilere güvenerek iptal... ettim ve TurkNet’e geçiş yaptım. Geçiş öncesinde adresimde 35 Mbps indirme ve 12 Mbps yükleme hızını sorunsuz kullanabileceğim özellikle belirtildi, ayrıca bölgeme yakın zamanda g...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim, 4646299 numaralı aboneliğim bulunuyor. 26 Haziran tarihinde internetimin yeni adresime ...nakil edilmesi için başvuruda bulundum ancak o günden bu yana nakil işlemim bir türlü tamamlanmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Nakil süreci ilerlemediği için 4 Temmuz tarihin...

Başka bir internet sağlayıcısından TurkNet’e geçerken cayma bedelimin TurkNet tarafından ödeneceği söylendi, ben de buna... güvenerek TurkNet’e geçiş yaptım. Geçişten sonra bu cayma bedelinin aylık fatura dönemlerimde indirim olarak düşüleceği ifade edildi. Eski sağlayıcımı iptal ettirdiğim için bu koş...

TurkNet fiber internet aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle taşımak istedim, ancak yeni adresimde hizmet veremedikler...i için sözleşmem iptal edildi ve modemleri de iade ettim. Buna rağmen bana iki adet modem ceza bedeli faturası kesildi. 30.06.2026 kesim tarihli, 117123190 numaralı faturada “Fibe...

2024 Eylül ayından beri TurkNet üzerinden ev interneti hizmeti alıyorum. Bugün taşındığım ve evi tamamen boşaltmam gerek...tiği için acil olarak aboneliğimi iptal ettirmem ve modemi teslim etmem gerekiyor. Aboneliğim taahhütsüz olmasına rağmen dünden beri müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için bu işlem...

TurkNet fiber internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 1 aydır kampanya katılım veya iptal konusunda hiçbir yetkiliye ulaşa...mıyorum. Ne yazık ki karşıma tek bir muhatap bile çıkmıyor, bu nedenle kampanyaya dahil olma ya da kampanyadan çıkma talebimi netleştiremiyorum. Canlı destek ve telefon kanalları ...

TurkNet VDSL internet abonesiyim. Altyapım en fazla 45 Mbps hızı desteklemesine rağmen tarafıma 100 Mbps hız tanımlandığ...ı için internetim gün içinde defalarca kopuyor ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Türk Telekom’dan aranarak, sorunun çözümü için TurkNet’in hızımı 35 Mbps’e düşürmesi gerektiği, bunu...

TurkNet ev internet aboneliğim için yaklaşık 697 TL aylık ücret ödüyorum ve 4 Temmuz 2026 tarihinden beri internet bağla...ntım tamamen yok. İstanbul Bahçelievler Yenibosna Zafer Mahallesi Kumrulu Sokak’taki adresimde yaklaşık bir haftadır kesinti yaşıyorum ve bu nedenle hizmetten hiç faydalanamıyorum....

Yaklaşık 8 ay önce TurkNet’ten taahhütsüz ev interneti aboneliği başlattım. Ancak hız hiçbir zaman anlaştığımız seviyeye... yaklaşmadı, bırakın söz verilen hızı, aldığım hız çoğu zaman bunun onda birine bile ulaşmadı. Özellikle online görüşmelerimde sürekli kopmalar ve donmalar yaşadım, iş ve özel haya...

TurkNet’in 1000 Mbps Fiber internet paketine, özellikle sundukları 1000 Mbps hız vaadi nedeniyle geçiş yaptım. Daha önce... kullandığım başka bir internet sağlayıcısı 200 Mbps’e kadar hız verebilirken, daha yüksek hız alabilmek için TurkNet’e geçmeyi tercih ettim. Ancak hizmetin bağlanmasından bu yana ...