TurkNet iptal

Mart ayında evime TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet bağlattım. Abonelik sırasında aylık 1099 TL ödeyeceğim ve... bu ücretin sabit olacağı özellikle söylendiği için bu şartlara güvenerek TurkNet’i tercih ettim. Ancak bu ay gelen faturam 1499,9 TL olarak düzenlendi ve herhangi bir onayım veya ...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve mevcut hattımı adres taşıma işlemiyle Kocaeli Gölcük Körfez Mahallesi’indeki yeni adr...esime almak için başvuru yaptım. Adres taşıma talebini oluşturduğum günden bu yana yaklaşık 3 haftadır, bu hafta ile birlikte 4. Haftaya girecek olmamıza rağmen yeni adresimde hâlâ...

TurkNet ev fiber internet aboneliğim kapsamında 16.07.2026 tarihinde saat 12:00’den beri internet erişimim tamamen yok. ...O tarihten bu yana bağlantı hiç düzelmedi ve hâlâ hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter sadece bölgemizde arıza olduğunu söyleyip görüşmeyi sonlandırıyor...

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimi kullanıyorum. 29.06.2026 tarihinde bölgemde yaşanan fiber arızası nedeniyl...e internet hizmetim tamamen kesildi ve günlerce internet kullanamadım. Defalarca destek kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen arızanın ne zaman giderileceğine...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 15 Temmuz’dan bu yana 3 gündür tamamen internetsizim. Ayrıca son 2 ay içerisinde bu ik...inci kez uzun süreli kesinti yaşıyorum. Evde sürekli internet kullanmam gerektiği için bu durum beni çok zor durumda bıraktı. Bu kesinti sürecinde TurkNet’e hem uygulama üzerinden...

TurkNet üzerinden sabit internet aboneliği başlattım. Başlangıçtan kısa süre sonra bağlantım ara ara kesilmeye başladı. ...Bunu TurkNet’e ilettiğimde ekibin gelip sorunu çözdüğünü söyleyip ayrıldılar ancak kısa süre sonra internet tekrar gitmeye devam etti. 18 Haziran’da internetim tamamen kesildi ve ...

TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim, iptal işleminden sonra ise fatura konusunda kimseye sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. S...on faturam 957,65 TL olarak görünmesine rağmen, tarafıma e-posta ile ve sistemde 10 günlük kullanım bedeli olarak 314,17 TL borcum olduğu belirtiliyor. Mobil uygulama üzerinden ip...

Uzun süre önce TurkNet üzerinden ev internet aboneliği kullandım ve yaklaşık 2 yıl kullanımın ardından aboneliğimi iptal... ettirdim, sonrasında da o adresteki evden taşındım. Ancak daha sonra o eve yeni taşınan kişi internet bağlatmak istediğinde, sistemde hâlâ benim adıma internet hattı açık göründüğ...

TurkNet gigafiber aboneliğimde 8 Temmuz Çarşamba gününden bu yana ciddi kesinti sorunları yaşıyorum. 1–2 gün tamamen int...ernet yoktu, sonrasında gelip tekrar gitti ve bugün itibarıyla yine kesinti devam ediyor. Hizmet arada gelip gidiyor, istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hiz...

TurkNet sabit internet montajı için 16.07 tarihinde evime gelen ekip, montaj esnasında evimin duvarlarına çivi çakarak v...e kapı kasasına kroşe çakarak duvarlara ve kapı kasasına zarar verdi. Çivi çakılacağı ve bu şekilde bir işlem yapılacağı konusunda montaj öncesinde bana hiçbir bilgilendirme yapılm...

Uzun yıllardır TurkNet kullanıcısıyım, 1000 Mbps paket abonesiyim. Son iki senedir sık sık yaşadığım kesintiler nedeniyl...e çok yoruldum, her seferinde modem değişecek, pon değişecek denilerek oyalanıyorum. En son 15 Temmuz sabah 09:00’dan beri internetim tamamen kesik ve hâlâ hizmet alamıyorum. Bu s...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve Temmuz ayında yaşadığım uzun süreli kesintiler yüzünden işimi yapamaz hâle geldim.... Bayrampaşa Altıntepsi Mahallesi’nde oturuyorum ve 12–16 Temmuz tarihleri arasında internet tamamen yoktu, şu an itibarıyla hâlâ gelmedi. Bundan önce de 2–3 gün boyunca internet b...

TurkNet abonesiyim ve Balıkesir Bandırma’daki adres değişikliğim sırasında yaptığım nakil işlemi nedeniyle haksız bir üc...retle karşı karşıya kaldım. Nakil sürecinde yeni bir modem veya ont cihazı kurulumu yapılmamasına rağmen hesabıma 4.000 TL tutarında ont cihazı ücreti yansıtıldı. 23.07.2026 son öd...

Ocak 2026 itibarıyla TurkNet’ten 12 ay taahhütlü, aylık 699 TL bedelli internet hizmeti almaya başladım. Ancak 16.07.202...6 tarihinde faturama baktığımda, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan ve açık rızam olmadan tutarın 946 TL olarak düzenlendiğini gördüm. Bu fiyat değiş...

İstanbul Beylikdüzü’nde bulunan adresim için yaklaşık 1,5–2 ay önce TurkNet’ten fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru... aşamasında bina yönetimimin daha önce fiber kablo çekimine izin vermediğini ve bu konuda sıkıntı yaşandığını açıkça belirttim. Buna rağmen herhangi bir sorun olmayacağını, süreci ...

TurkNet sabit internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Modemi TurkNet’ten aldığım için iade etmem gerektiğini biliyor...um ancak ne modemi göndereceğim bir adres ne de hangi kargo firması ve kodu ile iade yapmam gerektiği konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Yaklaşık 3 gün önce abonelik iptali iç...

TurkNet’teki internet aboneliğim için Temmuz ayı dönemine ait faturaya itiraz etmek istiyorum. Hizmet numaram 3683283’tü...r. Aboneliğimde önce peşin ödeme yaptım, sonrasında internet hızımı 1000 Mbps pakete yükselttim. Daha sonra bu ek hızı kullanmak istemediğim için TurkNet uygulaması üzerinden ek hı...

TurkNet reklamlarına güvenerek 100 Mbps ve üzeri paketlerine abone olduk ancak yaşadığımız süreç tam bir hayal kırıklığı...na dönüştü. Kurulum için gelen ekip, internet bağlantısını sağlamak dışında bize yaklaşık 1.000 TL’lik bir modemi 3.000 TL’ye satmaya çalıştı. Bu teklifi kabul etmeyip kendi modemi...

TurkNet iş yeri internetimi yaklaşık 1 haftadır mağazamda kullanamıyorum. İnternet olmadığı için kargolarımı zamanında g...önderemiyor, çıktı alamıyor ve işimi sağlıklı şekilde yürütemiyorum. Bu nedenle şu ana kadar yaklaşık 20.000 TL civarında maddi zarara uğradım. Defalarca destek talebi oluşturmama...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Bugün sabah internet bağlantımın kesilmesi üzerine durumu öğrenmek içi...n TurkNet ile iletişime geçmeye çalıştığımda, hattımın benim bilgim ve onayım olmadan iptal edildiğini müşteri hizmetlerinden öğrendim. Hattın yasal sahibi ben olmama rağmen böyle ...

TurkNet ev internet abonesiyim. 11 Temmuz’dan beri, yani 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Aynı binada farklı... bir daireye internet bağlantısı çekilirken, benim internetim tamamen kesildi ve o günden beri bağlantı sağlanamadı. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. 12 Temmuz’da s...

13 Temmuz’da TurkNet’ten yeni fiber internet aboneliği başlattım ancak o günden bu yana bağlantım bir türlü aktif edilme...di, internet hizmetini hiç kullanamadım. Defalarca destek kaydı oluşturuldu, müşteri hizmetleriyle görüştüm, 103829646 numaralı destek kaydım da bulunuyor fakat sorun hala çözülmed...

TurkNet ev interneti aboneliğimi 14 Temmuz’da iptal ettim ve aynı gün hem iptal mesajı hem de son fatura tutarıyla ilgil...i SMS aldım. İptal başvurusu sırasında bana, iptal talebini ilettikten sonra TurkNet’in beni arayarak iptal sürecini tamamlayacağı ve modem iadesi için kargo kodunu bu görüşmede pa...