TurkNet iptal

19.06.2026’da TÜRKSAT Kablo Net’e abone oldum. Ardından 01.07.2026’da binaya TurkNet fiber geldi ve ben de TurkNet Gigaf...iber’e geçiş yaptım. Sadece 12 gün için TÜRKSAT tarafı bana 2.881,07 TL fesih faturası çıkardı. TurkNet’le görüştüğümde 5.000 TL’ye kadar fesih bedelini karşıladıklarını söylemele...

TurkNet aboneliğimi iptal etmek için 5 Ağustos Çarşamba günü başvuruda bulundum. İptal sonrasında kullanmakta olduğum mo...demi iade edebilmem için tarafıma bir kargo kodu gönderileceği belirtildi; ancak günlerdir herhangi bir kargo kodu paylaşılmadı. Bu süreçte modemi iade etmemem halinde ücretinin t...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 14 gündür internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süre boyunca tar...afınıza defalarca arıza bildirimi yapılmasına rağmen “İnternet bağlantısı yok” uyarısı almaya devam ediyorum ve bağlantı sağlanamıyor. Müşteri numaram 4452334’tür. Hizmetin gereği...

TurkNet’e ait 5242152 ve 3176864 numaralı eski aboneliklerimle ilgili haksız cihaz bedeli ve borçlandırma nedeniyle şika...yetçiyim. Geçmiş dönemde yaşadığım sağlık sorunları sebebiyle ödemelerimde yaklaşık iki aylık gecikme oldu ve aboneliğim sonlandırıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ...

18 Temmuz 2026 tarihinde TurkNet İletişim Hizmetleri a.Ş. üzerinden 1000 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Kamp...anya kapsamında 12 aylık peşin ödemeyi kredi kartımla taksitli olarak gerçekleştirdim. Ancak aboneliğimin başladığı ilk günden itibaren taahhüt edilen 1000 Mbps hız yerine, kabul e...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 3 Ağustos’tan bu yana adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir ba...ğlantı tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı ve bu süreçte hizmetten yararlanamadığım halde fatura işlemeye devam ediyor. Destek almak için defalarca TurkNet’i ar...

TurkNet internet sağlayıcısına 07.08.2026 tarihinde web siteleri üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru ekran...ında yapılan sorgulama sonrasında binada ilk TurkNet abonesi olacağım için iki ay ücretsiz kullanım hakkına sahip olacağım açıkça yazıyordu. Bu bilgiyi gördükten sonra abonelik işl...

Nisan ayında TurkNet internet aboneliğimi başvuru aşamasında müşteri temsilcisiyle konuşarak başlattım. Bu görüşmede tar...afıma hızımın 100 Mbps olacağı söylendi. Kurulum için eve gelen personel ise işlem sırasında altyapının aslında en fazla 25 Mbps desteklediğini söyleyince, bu şartlarda kurulum yap...

Temmuz ve Ağustos ayları boyunca TurkNet fiber internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşadım. İnternetim sık sık tamamen ...gitti, bağlantı varken de hız ve stabilite o kadar kötüydü ki fiilen kullanılamaz durumdaydı. Bu yaşadığım sorun bir yavaşlık değil, neredeyse hiç internet kullanamamak şeklindeydi...

TurkNet VDSL aboneliğimi 5 Temmuz 2026 tarihinde tamamen iptal ettirip başka bir internet sağlayıcısına geçtim. Buna rağ...men yaklaşık iki ay sonra, 4894839 numaralı hizmetime ait 30.07.2026 tarihli ve 8000 TL tutarında bir fatura borcu olduğuna dair SMS aldım. Aboneliğim iptal edilmiş olmasına karşın...

Yaklaşık 1 ay önce TurkNet internet abonelik hizmetimi iptal ettirdim. TurkNet’e geçmeden önce Türk Telekom kullanıyordu...m ve kullandığım modem tamamen bana aitti. TurkNet’e geçiş sırasında da eve herhangi bir teknik ekip gelmedi, kurulum için hiçbir fiziki işlem yapılmadı ve internet bağlantısı mevc...

16.07.2026 tarihinden beri TurkNet sabit internet hizmetim hiç çalışmıyor ve yaklaşık 20 gündür tek bir gün dahi interne...te erişemiyorum. Bu süre boyunca defalarca teknik destek ile görüştüm, arıza kaydı açıldı ancak sorun hâlâ giderilmedi. Saha ekibinin özellikle sabah 09.00–13.00 saatleri arasında...

TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve son olarak 1 hafta önce talep... ettiğim nakil işleminden sonra da 1 haftadır ne gelen var ne giden var. İnternet bağlantım sık sık kesildiği için hem günlük işlerimi hem de internet gerektiren tüm ihtiyaçlarımı ...

Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet ...bağlantım gün içinde defalarca kesiliyor, çoğu zaman bağlantı tamamen gidiyor ve yeniden bağlanana kadar beklemek zorunda kalıyorum. Bu durum hem işimi hem de günlük internet kulla...

3 Temmuz’da Bursa Yıldırım adresimde TurkNet fiber internet aboneliği başlattım, 3 Ağustos itibarıyla da aboneliğimi son...landırdım. Aboneliği sonlandırma sebebim, kurulum ücreti konusunda bana net bir bilgilendirme yapılmamasıdır. Kurulum ücreti olan 1200 TL’nin başta açıkça belirtilmediğini, söylens...

TurkNet internet aboneliğimi, sık sık kopma ve hız düşüklüğü yaşamam nedeniyle iptal ettirdim. Abonelik aşamasında bana ...istediğim zaman cezasız şekilde iptal edebileceğim, herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret çıkmayacağı açıkça söylendi. Ayrıca kullandığım modem de TurkNet’e ait bir modem değil, ...

TurkNet üzerinden taahhütsüz olarak 1000 Mbps hız vadeden internet aboneliği başlattım. Kurulum ve 5g destekli modem içi...n benden 6 ay boyunca abonelikten çıkmama sözü alındı, 6 aydan önce çıkarsam bu kurulum ve modem ücretlerini talep edeceklerini belirttiler. Daha önce 50 Mbps hız ile D-Smart kulla...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4 gündür Gaziosmanpaşa bölgesinde genel arıza bulunduğu söylenmesine rağmen h...âlâ bir çözüm üretilmedi. Bu süre boyunca internet hizmetinden faydalanamıyor ve günlük işlerimi yapamaz hâle geldim. Bu süreçte hem mail yoluyla, hem mobil uygulama üzerinden, he...

TurkNet abonesiyim ve 6 Ağustos’tan bu yana internet bağlantım tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. ...Buna rağmen 3 gündür hem şikayet hem de hizmet kaydım olmasına karşın herhangi bir işlem yapılmadı, sorunuma yönelik somut bir adım atılmadı. 8 Ağustos için 13:30–18:00 saatleri a...

TurkNet sabit internet aboneliğimde 06.08.2026 tarihinde “altyapı çalışması nedeniyle 4–6 saat hizmet verilemeyeceği” yö...nünde bilgilendirme mesajı aldım. Ancak üzerinden 48 saat geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca mobil uygulama üzerinden, 444’lü numaradan ve 212’li n...

08.08.2026 tarihinde saat 10:30 civarında TurkNet’i üç kez aradım. Taşındığım için aboneliğimi iptal ettirmiştim, modem ...iadesiyle ilgili yaşadığım bir konuda bilgi almak istiyordum. Aboneliğim iptal olduğu için uygulama üzerinden canlı desteğe ulaşamadım, bu nedenle telefonla aramak zorunda kaldım v...

TurkNet Gigafiber 1000 Mbps aboneliğimi, sitemizde altyapı çalışmaları tamamlanmış ve hizmet verilebilir göründüğü için ...başlattım. Ancak daha sonra altyapının aslında tamamlanmadığı ve hizmet sunulamayacağı tarafıma telefonla bildirildi. 8 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.47 civarında aranarak aboneli...

26 Temmuz’dan bu yana İstanbul Esenler 679. Sokak No: 9 adresindeki TurkNet internet aboneliğimde bağlantı tamamen kesik... durumda. Aynı binada diğer firmaların interneti çalışırken sadece TurkNet aboneliklerinde internet olmaması, sorunun bölgesel ve TurkNet kaynaklı olduğunu açıkça gösteriyor. Bu s...