TurkNet iptal

20.10.2026 tarihinde TurkNet aboneliğimi sonlandırdım ve tarafıma 2356950 numaralı aboneliğim için 2.614,08 TL tutarında... iade yapılacağına dair SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ayrıca eklerde de görüleceği üzere tarafıma 2.600 TL civarında bir tutar iadesi görünmektedir. En geç iki hafta içinde bu öde...

TurkNet internet aboneliğimi iptal ettirmek için bugün, 04.11.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüm. İptal için... görüştüğüm hanımefendi, iptal etmemem için bazı opsiyonlar sunarak beni ikna etmeye çalıştı, ben de aboneliği sonlandırma nedenlerimi sakin bir şekilde anlattım. Karşımdaki görev...

Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimde yaşadığım kesinti nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 22 Ekim’den ...beri ev internetim tamamen yok ve buna rağmen hem fatura kesildi hem de tarafıma 1 ay daha internet olmayabileceği söylendi. Toplamda yaklaşık 1,5 aya yaklaşan bir kesinti söz konu...

TurkNet ile yaşadığım uzun süreli arıza ve sonrasında iade edilmeyen ücret konusunda mağduriyetimi belirtmek istiyorum. ...İnternet hizmetinde yaşanan kesintiler ve sorunlar nedeniyle yaklaşık 10–12 gün boyunca ya hiç internet kullanamadım ya da sağlıklı bir hizmet alamadım. Bu süreç sonunda mecburen a...

Uzun süredir TurkNet üzerinden internet ve sabit hat hizmeti alıyorum. Son zamanlarda sık sık yaşanan kopma sorunları, b...una rağmen tarafıma net bir bilgilendirme yapılmaması ve her seferinde “Talebinizi aldık, ilgili birim sizi arayacak” denmesine rağmen kimsenin aramaması nedeniyle artık aboneliğim...

30.10.2026 tarihinde TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ertesi gün kurulum yapılacağı söylenerek a...boneliğim başlatıldı, bu taahhüde güvenerek de mevcut internet sağlayıcım Vodafone Net’ten, cayma bedelini ödemeyi de kabul ederek çıkış işlemi başlattım. Ancak aradan günler geçme...

TurkNet abonesiyim. Farklı bir adreste başka bir internet servis sağlayıcısından hizmet alıyordum. O adresimdeki hizmeti...mi bugün iptal ettirip aynı adreste TurkNet üzerinden yeni abonelik başlatmak istedim. Ancak halihazırda altyapı kurulmuş ve her şey hazır olmasına rağmen benden 1600 TL “standart ...

TurkNet’ten 75 Mbps hızında ev interneti için başvuruda bulundum ve kurulumum 20 Ekim tarihinde yapıldı. Kurulum sırasın...da kendi modemimi kullandım, firmadan herhangi bir cihaz teslim almadım. 20–29 Ekim tarihleri arasında interneti verimli şekilde kullanamadığım için birkaç kez arıza kaydı açtım. ...

Uzun zamandır TurkNet abonesiyiz ancak ödediğimiz ücreti kesinlikle hak etmeyen bir hizmet alıyoruz. İnternet hızımız za...ten genel olarak çok yavaş olmasına rağmen buna ek olarak sık sık kesinti yaşıyoruz. İki günde bir mutlaka internetimiz gidiyor, bugün de akşam saatlerinden beri hiç internetimiz y...

İstanbul Güngören’de bulunan internet aboneliğim için son 3 aydır evde interneti hiç kullanmadığım ve hattım kapalı olma...sına rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaktadır. İlk ay 1.164 TL tutarında fatura geldi, devamında da kullanmadığım hizmet için fatura gelmeye devam etti. TurkNet müşte...

TurkNet ev internet aboneliğimde yaşadığım mağduriyeti artık dayanamadığım için yazıyorum. Geçtiğimiz ay, henüz fatura d...önemi tam bitmeden tarafıma yaklaşık 882 TL tutarında, hem zaten çok yüksek olan hem de kullanmadığım internet için çıkarılmış bir fatura yansıtıldı. O dönemde neredeyse 3 hafta bo...

Digiturk aracılığıyla TurkNet’teki 35 Mbps internet aboneliğimin nakil işlemini 27.09.2026 tarihinde yaptırdım. Kurulum ...ise 30.09.2026 tarihinde yapılmasına rağmen 3 gündür internete giremiyorum. Modemde DSL ışığı sabit yanıyor ancak internet ışığı hiç yanmıyor. Başvuru sırasında “kesinti yaşamayac...

TurkNet internet aboneliğimi bugün 12 ay peşin kampanyasından faydalanarak yenilemek için ödeme yaptım. Ödemeyi yaparken... kredi kartımda 6 taksit imkanı bulunmasına rağmen, sistemdeki taksit seçeneğini dalgınlıkla işaretlemeyi unuttum ve tutar tek çekim olarak kartımdan alındı. 8.867,09 TL tutarındak...

TurkNet sabit internet aboneliğimde 24 Ekim ile 1 Kasım tarihleri arasında yaklaşık bir hafta boyunca evimde hiç interne...t erişimi sağlayamadım. Evden çalıştığım için bağlantının bu kadar uzun süre kesik olması beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu hatta ait abone numaram 3927125’tir. Sorun başladıktan...

TurkNet ile 10 Eylül tarihinde Özgür İletişim 35 paketi için abonelik sözleşmesi imzaladım. 14 Eylül’de internet bağlant...ım kuruldu. Kurulumdan sadece iki gün sonra, 16 Eylül itibarıyla internetim sürekli kopmaya başladı ve 2 Kasım tarihi olmasına rağmen bu sorun hâlâ giderilmiş değil. Bu süreçte bi...

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimin nakil işlemini yaklaşık 1 ay önce başlatmak istedim ancak bu süre boyunca nakil i...şlemi bir türlü gerçekleştirilemedi. Her seferinde sistemsel bir sorun olduğu söylenmesine rağmen, farklı zamanlarda görüştüğüm yaklaşık 20 farklı müşteri temsilcisinden hiçbiri so...

Yaklaşık 28 gün önce ev interneti arayışındayken TurkNet yetkilisiyle yaptığım görüşmede bana 1 ay deneme süreci olduğu,... kurulumun ücretsiz olduğu ve bu süreçte kullanımın da ücretsiz olacağı bilgisi verildi. Bu anlatılanlara güvenerek TurkNet hizmetini denemeyi kabul ettim. Kurulum için 04.10.2026...

TurkNet’in 5192022 sözleşme numaralı müşterisiyim, yaklaşık 6 aydır 1000 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık bir buçuk ayd...ır internet hızım sürekli olarak çok yavaş ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Kendi uygulamalarına bile çoğu zaman bağlanamıyorum, “bağlantı kurulamadı” uyarısı alıyorum, nadiren bağlan...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık iki haftayı geçen bir süredir in...ternetim sürekli kopuyor ve doğru düzgün hizmet alamıyorum. Neredeyse bir ayın büyük kısmında internete kesintisiz erişim sağlayamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine hiçbir şeki...

Yaklaşık üç yıldır TurkNet fiber abonesiyim ve yaşadığım sorunlar nedeniyle artık bu firmadan son derece şikayetçiyim. D...ün geceden beri internetim tamamen kesik, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve neden kesildiğini de bilmiyorum. Sorunu iletmek ve bilgi almak için defalarca iletişim kurmaya...

TurkNet’in 12 aylık peşin ödemeli internet paketini kullanırken adres değişikliği sebebiyle 24.09.2026 tarihinde nakil t...alebi oluşturdum. Bu talep için sistem üzerinden üç kez randevu tarihi verildi ancak hiçbirinde gelen olmadı. Randevu verdikleri günlerde, gelmeyeceklerine dair en ufak bir arama, ...

TurkNet sabit ev interneti aboneliğim için Ankara Mamak bölgesinde 29 Ekim Perşembe gününden beri internet hizmeti alamı...yorum. Aynı sokakta komşularımda da internet yok ve kesinti bugün 31 Ekim olmasına rağmen hâlâ devam ediyor. Arıza kaydı açmama rağmen ilk görüşmede 30 Ekim saat 06.00’da internet...