TurkNet İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 10 gün önce TurkNet üzerinden sınırsız 1000 Mbps internet aboneliğ...i başlattım. Ancak internet bağlantım 30 Nisan tarihinden bu yana, yani son

Yaklaşık 10 gün önce TurkNet üzerinden sınırsız 1000 Mbps internet aboneliğ...i başlattım. Ancak internet bağlantım 30 Nisan tarihinden bu yana, yani son
TurkNet ev interneti aboneliğimde 01.05.2026–02.05.2026 tarihleri arasında iki gündür tamamen internetsiz kaldım. Evden ...çalışıyorum ve bu nedenle işimi yapamaz hale geldim, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bant kaydı ile “bölgenizde arıza var, ekiplerimiz çalışıyor

Türk Telekom’dan TurkNet’in 1000 Mbps hızındaki kampanyasına geçiş yaptım. Geçiş sürecinde, daha önce Türk Telekom’dan k...ullandığım modem cihazının bedelini ödediğimi özellikle belirtmeme rağmen benden modem cihazı talep edildi ve bununla bağlantılı olarak yaklaşık 6 bin TL tutarında bir fatura çıkar

TurkNet’in VDSL internet hizmetini İstanbul Kağıthane Gültepe Mahallesi Haşmet Sokak No: 4/2 adresimde kullanırken, VDSL... hattından fiber internete geçiş sürecinde işlem sırasında bir hata yapıldığını ve benim talebim olmamasına rağmen ikinci bir VDSL hattı açıldığını öğrendim. Bu açılan ikinci hattı

Yaklaşık 8–9 aydır TurkNet fiber ev interneti kullanıyorum ve her ay düzenli olarak en az 5 gün internete erişemiyorum. ...İnternet, belli bir saat aralığı olmaksızın aniden tamamen gidiyor ve saatlerce geri gelmiyor. Son bir ay içinde de 5–6 kez kesinti yaşadım ve şu an itibarıyla 2 gündür hiç interne

TurkNet ev fiber internet aboneliğimde 30.04 tarihinden beri “genel arıza” gerekçesiyle tamamen internet kesintisi yaşıy...orum. Bu süre boyunca evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve günlük işlerimi, iletişimimi ve online ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Kesinti yaşadığım adres İstanbul K

TurkNet gigafiber abonesiyim ve İstanbul Esenler’deki adresimde yaklaşık 25 saattir tamamen internetsiz durumdayım. Bu s...üre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. 5075592 numaralı müşteri ve abone olarak sistem üzerinden sürekli destek kayıtları açmama rağmen hiçbir somut dönüş yapılmadı. Müşteri h



30.04.2026 tarihinden beri TurkNet internet aboneliğimde Esenyurt Kıraç bölgesinde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arız...a kaydı açtırdığım her seferinde sadece “genel arıza var, bekleyin” deniyor ancak 3 gündür hiçbir gelişme olmadan bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca işimi görebilmek

TurkNet üzerinden aldığım ADSL internet hizmetim, İstanbul Bayrampaşa Ortamahalle Bal Sokak’taki adresimde 30 Nisan’dan ...bu yana, 1 ve 2 Mayıs tarihleri de dahil olmak üzere tamamen kesik durumda. Yaklaşık iki gündür hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Bu uzun süreli kesinti hem işimi hem uzakta


TurkNet’in evde internet için kullandığım Fiber 100 Mbps aboneliğimle ilgili abonelik dondurma sürecinde yanlış bilgilen...dirme yaşadım. Mart 2026’da online destek kısmından, aboneliğimi ne zaman dondurursam dondurma hizmet ücreti dışında ekstra bir ücret çıkmayacağını özellikle sordum. “Fark etmez, b

TurkNet fiber aboneliğimde Çarşamba günü saat 16.00 civarında internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri, yani 4 günd...ür, hiç gelmedi. Modemde bağlantı olmasına rağmen internete erişemiyorum, sürekli olarak kesinti yaşıyorum ve hizmet alamıyorum. TurkNet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya ça


İstanbul Esenyurt’ta TurkNet internet aboneliğim bulunuyor. 1 Mayıs tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyor...um, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini 5–6 defa aradım, ayrıca uygulama üzerinden de arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde ilgileneceklerini s

TurkNet ev interneti aboneliğimde 1 Mayıs saat 14:00’ten beri, yani yaklaşık 20 saattir İstanbul Pendik’teki adresimde t...amamen internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca ne işimi ne de kişisel işlerimi internet üzerinden yürütebildim. Durumla ilgili olarak TurkNet üzerinden arıza kaydı açıldı fak

TurkNet’in 4979406 numaralı abonesiyim. Esenyurt’taki adresimde evde internet hizmetim için fiber dönüşüm işlemi kapsamı...nda 01.05.2026 tarihinde 13:00–18:00 saatleri arasında dönüşüm randevusu verildi. Bu saat aralığında evde bekledim, hatta akşam 20.00’ye kadar dışarı çıkmadan gelmelerini bekledim
İzmir Bornova’da TurkNet üzerinden kullandığım internet aboneliğim için, bölgemde fiber altyapı olduğu ve fibere geçiş y...apabileceğim bilgisi verildi. Bunun üzerine 01.04.2026 tarihi baz alınmak üzere mart sonu–nisan başı gibi fiber internete geçiş için başvuruda bulundum. Ancak gelen ekipler, binaya

TurkNet ev fiber internet aboneliğimde 30.04 tarihinden beri genel arıza gerekçesiyle tamamen internet kesintisi yaşıyor...um. Bu süre boyunca evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca TurkNet’in belirtilen tüm telefon numaralarını aradım ancak her seferinde “bölgenizde g
TurkNet üzerinden gigafiber 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 3 aydır günün her saatinde ciddi performa...ns sorunu yaşıyorum. Web sayfaları ya hiç açılmıyor ya da çok geç açılıyor, çevrim içi oyunlarda sürekli kopma, sunucuya geç bağlanma ve yüksek gecikme sorunlarıyla karşılaşıyorum.
TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet paketini yaklaşık 7–8 aydır kullanıyorum. Bağcılar 15 Temmuz Mahallesi’nde ikamet ed...iyorum ve neredeyse 20 günde bir internet kesintisi yaşıyorum. Son olarak yaklaşık 48 saattir internetim tamamen yok ve bu durum artık dayanılmaz bir hale geldi. Ben internet üzer

TurkNet fiber 100 Mbps aboneliğim için iki gündür internet hizmeti alamıyorum. Bayrampaşa Orta Mahalle’de ikamet ediyoru...m ve kesinti cumartesi günü saat 10.00 civarında başladı. Bölgede genel arıza olduğu söyleniyor ancak arızanın ne zaman giderileceğiyle ilgili net bir bilgi paylaşılmıyor. İnterne

Yaklaşık son 4 aydır TurkNet ev interneti aboneliğimde her ay düzenli olarak “bölge arızası” yaşanıyor ve her seferinde ...5–6 saat boyunca tamamen internetsiz kalıyorum. İnternet bağlantısı bu sürelerde tamamen kesiliyor, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sürekli tekrar eden bu kesintiler nedeniyle m

Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev internetimde her gece saat 00:00 civarında başlayan ve belirli aralıklarla devam eden kopmal...ar yaşıyorum. İnternet bağlantım geceleri neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten neredeyse imkansız. Nadir de olsa bağlandığımda ise sadece modemi


TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa 312. Sokak’ta ikamet ediyorum ve y...aklaşık 3 gündür, toplamda 78 saattir evimde hiç internet yok. Faturalarımı düzenli ödüyor olmama rağmen uzun süredir bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde destek almaya çalıştı

TurkNet’in 1000 Mbps evde internet paketine geçiş yaptım, bağlantıyı aldıktan sonra çok az kullanabildim ve yaklaşık 1 h...aftadır hiç internet kullanamıyorum. Eve gelen arıza ekibi modemin değişmesi gerektiğini söyledi, ancak modemim zaten yeni olmasına rağmen mutlaka modem talep etmem gerektiğini bel


TurkNet yazlık adresimizde kullandığımız internet aboneliğini her sene kışın ikamet adresimize geçtiğimizde donduruyoruz.... Son dondurma işleminin bitiş tarihi 31.05.2026 olarak görünüyordu. Bu süre içinde olduğumuzu düşündüğüm ve henüz yazlığa gitmeyeceğimiz için, dondurma süresini uzatmak amacıyla 0