TurkNet internet

Uzun süredir TurkNet’in Yenibosna Zafer Mahallesi’ndeki ev ve iş yeri internet hizmetini kullanıyorum ve son bir yıldır ...neredeyse düzenli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Sürekli “Bölgenizde arıza var, 4–6 saat içinde giderilecektir” şeklinde kısa mesaj alıyorum; ancak sorunlar belirtilen sürede ...

TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ciddi hız problemi yaşıyorum. Altyapımın 1000 Mbps desteklediği ...söylenmesine rağmen evdeki tüm cihazlarda en fazla 10 Mbps hız alabiliyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleri hattımın 970 Mbps alması gerektiğini söyleyip sistemsel olarak bir sorun...

05.07.2026 tarihinden bu yana TurkNet internet aboneliğimde kesintisiz bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim sürekli... problemli olduğu için hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Konu ile ilgili TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt oluşturuldu ve tarafıma teknisyen gönderileceği söyl...

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet aboneliğim bulunmasına rağmen Mart 2026’dan bu yana yaklaşık 4 aydır hiç hizmet alam...ıyorum, interneti tek bir gün dahi kullanamadım. Buna rağmen bugün tarafıma SMS gönderilerek faturamın son ödeme tarihinin geçtiği, 7 gün sonra kısıtlama uygulanacağı ve yaklaşık 6...

TurkNet Fiber internet abonesiyim. Uzun zamandır sık sık yaşanan kesintiler yaşıyorum ancak özellikle 07.07.2026 tarihin...den itibaren internetim tamamen kesik ve hâlâ hizmet alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak ücret tahsil ediliyor ve üstüne zam yapılmaya devam ediyor. Neredeyse her ay en ...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaşadığım kesinti nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Evimde kullandığım fibe...r internet bağlantım 5 Temmuz’dan beri tamamen arızalı ve 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için bu süreçte her gün farklı kafelere gitmek zorun...

TurkNet’e yeni abone oldum ve sunulan kampanya kapsamında 15.06.2026 tarihinde bir yıllık fatura tutarı ile bağlantı ücr...etini peşin olarak kredi kartımla ödedim. Buna rağmen sistemde borçlu göründüğüm söyleniyor ve 5 gün sonra internet bağlantımın kesileceğine dair defalarca SMS alıyorum. İstanbul ...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde kullandığım hatta ait bağlantım 01.07.20...26 tarihinde tamamen kesildi ve 08.07.2026 itibarıyla hâlâ internete bağlanamıyorum. Yaklaşık bir haftadır evde hiç internet kullanamıyorum. Bu kesinti yaşanmadan önce de hatta zam...

Yaklaşık 1 yıldır Bahçelievler İstanbul Zafer Mahallesi Vadi Sokak adresindeki sabit internetimle ilgili sürekli arıza s...ebebiyle bağlantı kesintileri yaşıyorum. Aynı binada diğer internet sağlayıcılarında sorun yokken, TurkNet hattım haftanın iki‑üç günü kesiliyor ve internetsiz kalıyoruz. Arıza ya...

Bugün internet kesintisinin kesintisiz olarak devam etmesinin net 3. Günü. Tam 3 gündür sorunu çözmediğiniz için interne...te erişemiyorum ve hiçbir işimi yapamadığım için hem maddi hem manevi olarak zarar yaşamaktayım. TurkNet ile yaptığımız sözleşme kapsamında tüketici olarak üzerime düşen, faturala...

TurkNet gigafiber müşterisiyim. İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’indeki üç ayrı aboneliğimde ciddi bağlantı sorunu... yaşıyorum. Aboneliklerimden biri yaklaşık 3 gündür her gün sabah 10:00’da kesiliyor, akşam 22:00 civarında tekrar geliyor. Bir diğer aboneliğimde sorun 06.07.2026 tarihinde başlad...

10 gündür internetim kesik ve kimse düzeltmeye gelmiyor. Müşteri hizmetlerinden de sonuç alamıyorum; sağlıklı bilgi bile... yok, vaat edilen sürede gelme durumu da yok. Müşteri hizmetleri ancak seni ararsa konuşabiliyoruz; o da sadece müşterinin gazını alıyor. Mailde belirtilen "Şu tarihte geleceğiz" i...

TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetim 4 Temmuz’dan beri tamamen kesik, 4 gündür hiç internetim yok. Bu süre ...boyunca evde interneti hiç kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen sesli yanıt sistemi dışında canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ve sorunun ne zaman çözüleceğine ...

16 Haziran’da TurkNet internet faturamı ödemek isterken yanlış müşteri numarası girmem sebebiyle bana ait olmayan iki fa...rklı faturayı, 293,25 TL ve 249,90 TL tutarlarında, toplamda hatalı olarak ödedim. Durumu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini arayıp yanlış ödeme yaptığımı, ödemelerin bana ...

TurkNet üzerinden kullandığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 05.07.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen kesik ...durumda ve halen bağlantı sağlanamıyor. Hizmet aldığım adres İstanbul Bayrampaşa Hasanpaşa Sokak 31 numaradır. Aboneliğim 3874426 numarası ile kayıtlıdır. Kesinti başladığından be...

27.06.2026 tarihinde İstanbul Kemerburgaz’daki adresime TurkNet internet kurulumu için Teknofix ekibi geldi. Kendi modem...imi kullanmak istediğimde, ekipteki görevli modemimin arızalı olduğunu söyleyerek bana yanında getirdiği modemi satmaya çalıştı ve sonuç olarak 2.000 TL ödeyerek onların getirdiği ...

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Esenler’de bulunan adresimde 1 gündür tamamen internetsiz durumday...ım. Bağlantı hiç yok ve ne zaman geleceğine dair tarafıma net bir bilgi verilmiyor. Sistemde arıza olduğu söyleniyor ancak hiçbir canlı destek sağlanmıyor, müşteri hizmetlerine hi...

TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimi iptal ettirdim ve 30.06.2026 tarihinde iptalin gerçekleştiğine dair SMS aldım. Me...sajda modemi 15 gün içinde iade etmem gerektiği yazmasına rağmen, modemi nasıl ve nereye göndereceğime dair herhangi bir iade kodu veya kargo bilgisi tarafıma iletilmedi. 2068929 ...

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Mahallemizdeki elektrik direkleri yenilenirken internet kablomu...z koparıldı ve o günden beri bağlantımız yok. Durumu 4 Temmuz tarihinde TurkNet’e ilettim, bana konunun Türk Telekom saha ekiplerine aktarılacağı ve en fazla 36 saat içinde sorun g...

İstanbul Bahçelievler’de kullandığım TurkNet ev internetim 3 Temmuz’dan bu yana, yani 5 gündür tamamen kesik durumda ve ...hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evden çalıştığım ve günlük işlerimi internet üzerinden halletmek zorunda olduğum için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sorunu bi...

TurkNet internet abonesiyim. İstanbul Beyoğlu’nda cumartesi gününden beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. Bugün ...mesai saati sonuna gelinmesine rağmen hâlâ arıza giderilmedi ve ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi alamıyorum. Aradığımda yalnızca ilgili birimlere iletildiği söyleniyor. İn...

TurkNet internet aboneliğimle ilgili olarak 22.06.2026 ile 08.07.2026 tarihleri arasında evimde hiç internet hizmeti ala...madım. Bu süre boyunca bağlantı bir kez bile gelmedi ve tamamen internetsiz kaldım. 22.06.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ancak bugüne kadar hiçbir çözüm üretilmedi. Daha so...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 7 Temmuz saat 14:00 civarından bu yana (yaklaşık 30 saati aşan) kesinti yaşıyorum. M...anisa Yunusemre’de bulunan adresimde 1 Gbps hızında ve statik IP’li hizmet kullanıyorum. Buna rağmen internetim tamamen yok ve ne zaman geleceğine dair net bir bilgi verilmiyor. K...