to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet 1000 Mbps Paketi İçin Sürekli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
TurkNet’ten 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak günlerdir evimde internet yok. Daha yeni bağlatmamıza rağmen yaklaşık 5 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Sorunu bildirmek için defalarca çağrı merkezini aradım fakat müşteri temsilcisine hiç bağlanamıyorum. Canlı desteğe girmeyi de denedim ancak oraya da ulaşamıyorum, hiçbir kanaldan dönüş alamıyorum. Bağlatma aşamasında herkes çok ilgiliyken, bağlantı sonrası yaşanan bu kesintiyle ilgili olarak kimse ilgilenmiyor.
Ben sadece ödediğim hizmeti kesintisiz şekilde kullanmak istiyorum. İnternet bağlantımın acilen sağlanmasını, gerekli kontrollerin yapılıp bu süre boyunca kullanamadığım günler için de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
