to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Zeytinburnu Yenidoğan Mahallesi’nde TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetim 01.05.2026 günü öğle saat...lerinde (12.00–13.00 civarı) tamamen kesildi ve o günden bu yana hâlâ internet erişimim yok. Abonelik numaram 4709920’dir. 5 gündür devam eden bu kesinti nedeniyle uzaktan çalışma
"Teşekkürler"
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok, t...amamen erişim sağlayamıyorum ve sorun hâlâ devam ediyor. Müşteri numaram 5171006. Arıza ile ilgili kayıt oluşturmama rağmen herhangi bir sağlıklı bilgilendirme, geri dönüş veya çö
TurkNet'e internet için başvurdum, 16 Nisan'dan beri hâlâ interneti bağlamadılar. Kurulum için gelen kişiler evde telefo...n hattı olduğu için hattı bozdu ve ev telefonumuz çalışmaz hale geldi. Telefon hattı düzelsin diye Türk Telekom'a arıza kaydı oluşturduk, gelip baktılar, telefon çalıştı ama intern
TurkNet üzerinden Isparta Merkez’den Batman Merkez’e internet hattımın nakil işlemi için 23.04.2026 tarihinde başvuru ya...ptım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen yeni adresime herhangi bir bağlantı yapılmadı ve internetim hâlâ açılmadı. Bu süre boyunca defalarca durumu ilettim, her seferinde sadece “eki
TurkNet üzerinden kullandığım ev internetim pazartesi sabahından beri kesik ve 3 gündür evde internetsiz durumdayım. Çal...ışmalarımı ve günlük işlerimi yapamaz hale geldim. TurkNet online işlemler ve müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde sadece “sorunu çözmeye uğraşıyoruz
3 Mayıs’tan bu yana TurkNet internet aboneliğim tam anlamıyla işkenceye dönmüş durumda. İstanbul Zeytinburnu Merkezefend...i Mahallesi’ndeki adresimde internet saatlerce gidiyor, kendi kendine saatler sonra geliyor, sonra tekrar kesiliyor. Bu kadar uzun ve sürekli kesinti kabul edilebilir bir durum değ
TurkNet ev interneti abonesiyim ve yaklaşık iki aydır neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Nisan ayının başından b...eri bağlantım sürekli kesik, ay içerisinde toplasam en fazla 10 gün bile düzgün internet kullanamadım, çoğu zaman da tamamen internetsiz kaldım. Her aradığımda “bölgenizde altyapı
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür evimizde internet bağlantısı çalışmıyor ve bu sorun n...eredeyse her ay düzenli olarak tekrarlanıyor. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde kullandığım internete bu süre içinde sağlıklı şekilde erişemiyorum. Yaşadığımız kesintiler yüzünde
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde bugün sabah saat 06.38 itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi. Hemen ardı...ndan sistem üzerinden arıza kaydı açtım; tarafıma arızanın bugün içinde giderileceği bilgisi verildi, ancak belirtilen bugün için ne bir gelişme oldu ne de herhangi bir bilgilendir
TurkNet internet aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İnternete bir anda bağlanamaz hale geldi...m ve o zamandan beri bağlantım hiç düzelmedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili TurkNet müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak aldığım destekten de memnun kalmadım. Yazdığım halde müşt
İstanbul Arnavutköy Anadolu Mahallesi’nde TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık iki gündür evimde hiç in...ternet yok ve tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte tarafıma “5049535 abone numarasına ait hizmetinin yer aldığı ARNAVUTKÖY/Anadolu bölgesinde genel arıza yaşanıyor, ekipler sahad
26.04.2026 tarihinden beri evimde TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 10 gündür ne internet ...erişimi sağlayabiliyorum ne de bu sorunla ilgili net bir bilgi alabiliyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde canlı bir muhataba bağlanamıyorum. Robo
TurkNet üzerinden 63 Mbps hızında bir internet paketi satın almama rağmen, uzun süredir bağlantım sürekli olarak 2–8 Mbp...s aralığında çalışıyor. Hizmeti aldığım günden bu yana vaat edilen hızı hiçbir şekilde göremiyor, temel kullanımda bile ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu durum 02.05.2026 tarihinden be
Yaklaşık 5 ay önce TurkNet sabit internet aboneliğimin bitiş döneminde müşteri hizmetlerini arayarak yeni dönem fiyatını... sordum. Verilen rakamın yüksek olması üzerine daha düşük bir fiyat üzerinden anlaşma talep ettim ancak yardımcı olunamayacağı söylendi. Bunun üzerine başka bir internet firmasıyla
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde dün saat 13.00–14.00 sularında başlayan kesinti sebebiyle yaklaşık 29 saat...tir evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde online çalışan bir kişi olmasına rağmen bu süre boyunca bağlantı tamamen yok. Yaklaşık 10 gündür TurkNet abonesiyim ve kendi tarafım
TurkNet abonesiyim. 02.05.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki adresimde fiber dönüşüm kapsamında Türk Telekom ekipleri gele...rek modem kurulumunu ve altyapı bağlantılarını yaptı. Ekipler modeme sinyalin geldiğini, ancak modemin IP almadığını, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını ve TurkNet’ten kaynakl
TurkNet iş interneti aboneliğimde 24 saattir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki eczanemde... internet bağlantım hiç yok ve bu süre boyunca herhangi bir çözüm sunulmadı. Canlı müşteri hizmetine kesinlikle ulaşamıyorum, sürekli telesekreter ile karşılaşıyorum ve gerçek bir
Yaklaşık 5–6 gün önce TurkNet VDSL sabit internet hizmetine geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden bu yana, son 5 gündür in...ternet bağlantımda düzensiz şekilde sık sık kopma ve belirgin hız düşüklüğü yaşıyorum. İnterneti verimli kullanamıyor, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Müşteri hizmetler
İstanbul Esenler’de bulunan adresimde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim 30.04.2026 tarihinden beri, yani yakla...şık bir haftadır tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 700 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde defalarca kontrol
Yaklaşık 20 gündür TurkNet ev internetim tamamen kesik ve bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoru...m. Home office çalışan biriyim ve internet olmadığı için işimi yapamıyor, günlük işlerimi halledemiyorum. Ücretini düzenli olarak ödediğim hizmetten yararlanamamak mağduriyetimi he
TurkNet evde internet aboneliğimde pazartesi günü saat 16:00’dan beri altyapı kaynaklı olduğunu söyledikleri bir interne...t kesintisi yaşamaktayım. O tarihten bu yana bağlantım yok ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süre içinde TurkNet’e defalarca ulaşmaya çalıştım ancak karşıma sürekli otomatik m
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında kullandığım hizmet, 2 Mayıs saat 15.30’dan beri tamamen kesik; evimde hiçbi...r şekilde internete bağlanamıyorum. Günlerdir süren bu kesintiyle ilgili defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmamıza rağmen telefonlarımız kesinlikle açılmıyor, kimseye ula
İstanbul Esenler’de kullandığım TurkNet ev internetim yaklaşık 4–5 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiçbir... şekilde hizmet alamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Web siteniz üzerinden arıza kaydı oluşt