to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet altyapısında yaşadığım kesintiler nedeniyle internete sağlıklı bir şekilde erişemiyorum. Özellikle ...hafta içi çalıştığım için yalnızca cumartesi ve pazar günleri interneti kullanabiliyorum, ancak tam da bu günlerde bağlantı kesiliyor ve internet tamamen gidiyor. 08.10.2026 tarih
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti kullanmaktaydım. 05.10.2026 tarihinde saat 11:35’te 444 8 875 numaralı hatt...an arandım ve bina ile bölgemizdeki altyapı çalışmaları sonrasında Gigafiber internet hizmeti verileceği, ücretsiz modem değişimi ve kurulumu yapılacağı, bununla birlikte daha hızl
30.09.2026 tarihinden beri İstanbul Küçükçekmece’de bulunan hatımda TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik durumd...a ve bu süre içinde hiç internet kullanamıyorum. Modemimde internet ışıkları yanmıyor ve bağlantı gelmiyor. TurkNet uygulaması üzerinden 30.09.2026 tarihinde “İnternete Bağlanamıy
8 Ekim 2026 tarihinde saat 17:00 civarında TurkNet ev internetim tamamen kesildi. Ardından sistem üzerinden yaptığım kon...trol ve başvuru sonucunda bana 10.10.2026 saat 15:01’de arızanın giderileceği bilgisi verildi; ancak bu saate ve tarihe gelmemize rağmen internet bağlantım hâlâ sağlanmadı. Bu sür
3 Ekim 2026 Cumartesi günü ev internetim için TurkNet’e geçiş yaptım. Geçişten bu yana 8 gündür internet hizmetim aktif ...değil, modem üzerinden sinyal alamıyorum. Modemimde sadece WLAN ışığı yanıyor, internet ışığım hiç yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Konu ile ilgili tarafıma arıza tespiti açıldı,
TurkNet firması, kullanıcılara diğer firmalardan daha uygun fiyatlı görünebilmek için fiyatlarına zam yapmıyor, bunun ye...rine düzenli periyotlarla günün en yoğun kullanım saatlerinde internet kesintisi başlatıyor. Her ay en az 1 hafta boyunca internetim ''genel arıza'' adı altında kesiliyor. Arızanın
29 Eylül 2026 tarihinden bu yana Hatay Dörtyol’daki adresimde TurkNet ev internetim hiç çalışmıyor. Bu süre boyunca evim...de tamamen internetsiz kaldım ve bağlantı bir kez bile gelmedi. Yaşadığım kesintiyle ilgili defalarca TurkNet’e başvuru yaptım. Her seferinde arızanın Türk Telekom’a iletildiği sö
TurkNet gigafiber 1000 abonesiyim ve yaklaşık beş aydır düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Mayıs, Haziran, Tem...muz, Ağustos ve Eylül aylarında her ay on‑on‑yirmi güne varan sürelerle internetim tamamen kesiliyor; sadece birkaç saatliğine gelip tekrar gidiyor. 14.04.2026 tarihinden beri bu d
TurkNet aboneliğimi 13.09.2026 tarihinde İstanbul’daki adresimden Muğla’daki yeni adresime taşımak için nakil talebi olu...şturdum. Altyapı sebebiyle hizmetim fiberden VDSL’e düşmesine rağmen 10.10.2026 tarihine kadar, yani iptal başvurumu onaylayana kadar geçen sürenin tamamında internet hizmetimi hiç
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde sık sık kopmalar bağlantı kesintileri yaşıyorum. Neredeyse her ay düzenli ara...lıklarla internet kesiliyor ve bu durum bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Her kopma yaşandığında teknik destekle iletişime geçtiğimde sadece “arıza çalışması var” deniyor, bun
TurkNet internet aboneliğimde 09.10.2026 tarihinde saat 15.00 civarında başlayan uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Aynı ...gün gece 00.00 civarında bağlantı yeniden geldi, ancak 10.10.2026 tarihinde saat 13.00’te internetim tekrar gitti ve hâlen sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Ev internetimi he
TurkNet sabit internet aboneliğimde engelli indirimi talebim olmasına rağmen, engelli raporum olmasına karşın bu indirim...den faydalanamıyorum. Uygulama üzerinden kimlik kartımı yükleyerek engelli indirimi başvurusu yaptım, üzerinden bir haftadan fazla zaman geçti ancak aboneliğime herhangi bir indiri
Yaklaşık 2 yılı aşkın süredir TurkNet ev interneti müşterisiyim. Bahçelievler Soğanlı’da ikamet ediyorum. Son 1 yıldır i...se her ayın neredeyse 15 günü boyunca internet hizmetim tamamen kesiliyor ve evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İnternet arızası yaşandığında genelde 1–1,5 gün boyunca h
2 Ekim tarihinde TurkNet VDSL hizmeti için telefon üzerinden başvuruda bulundum. Bugün 10 Ekim olmasına rağmen başvuruml...a ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kimse aramadı. Bunun üzerine başvurumu iptal ettim. İptal işleminin ardından bu kez 5 gün içinde iptal olacağı söylenerek p
Yaklaşık iki yıldır TurkNet internet abonesiyim. 06.10.2026 tarihinde saat 15.00 sıralarından itibaren İstanbul Küçükçek...mece’deki adresimde internet erişimim tamamen kesildi ve o günden bu yana bağlantı sorunumu çözemiyorlar. Sistemde 117043945 numaralı, “internete bağlanamıyorum, DSL yanmıyor” konu
TurkNet fiber abonesiyim ve İstanbul Esenyurt Akşemsettin Mahallesi’indeki adresimde 8 Ekim 2026 tarihinden bu yana inte...rnet hizmeti tamamen kesik durumda. Üç gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum ve bağlantı bir an bile gelmedi. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleri ve online kanallar üzerind
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık üç aydır internet hizmetim tamamen kesik olduğu için hiçbir şekilde bağlantı... sağlayamıyorum. Buna rağmen bu döneme ilişkin tüm faturalar tarafımdan ödenmiştir. Hizmet alamadığım bir dönem için ücret ödemek zorunda bırakılmam, yaşadığım mağduriyeti ciddi bi
TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim sürekli kopuyor, hız dü...şüyor ve bu yüzden kamera sistemim kullanılamaz hale geldi. İşlerim doğrudan etkileniyor ve mağdur ediliyorum. Doğrudan telefonla müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil, mecbur
22 Ağustos 2026 tarihinde TurkNet aboneliğimden Türk Telekom evde internet aboneliğine geçiş yaptım. Türk Telekom üzerin...den 100 Mbps evde internet paketine geçiş yaptığım halde, Türk Telekom geçiş sürecini TurkNet firmasına iletmediği için TurkNet aboneliğim sistemde aktif görünmeye devam etmiş ve T
TurkNet aynı semtte 4 tane aboneliğim var ve hepsinde internet yok tam 1 hafta boyunca her gün aradım ekil gönderiyoruz ...talebi oluşturuyoruz deyip sallayıp durdular en sonunda 4 aboneliğimi de iptal ettirdim bir daha üstüne para verseler dönüp bakmayacağım rezil olgu rezil kepaze acemice bir kurum
TurkNet ev internetimi yaklaşık dört ay önce mevcut adresime taşıdığımdan beri düzenli olarak internet kesintileri yaşıy...orum. Neredeyse her hafta bir ya da iki gün boyunca saatler süren, bazen de bir–iki gün tamamen internetin olmadığı dönemler oluyor. Her seferinde “bölgenizde çalışma var” denilere
Uzun süredir TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum; ancak İstanbul Bahçelievler Soğanlı’da bulunan adr...esimde 1 Ekim’den bu yana, yani 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde 3 öğrenci olmamıza rağmen bağlantı tamamen kesilmiş durumda ve hem eğitim hem günlük işlerimiz ciddi
TurkNet fiber internet aboneliğimde 7 Ekim tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir evimde internet yo...k ve bu durum hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorun başladıktan sonra TurkNet müşteri hizmetlerini toplamda 14 kez aradım. Her seferinde altyapı
TurkNet internet aboneliğim için 5 Ekim tarihinde yıllık ödeme yaptığım gün, hiçbir gerekçe belirtilmeden internetim tam...amen kesildi. Ödememi yaptıktan hemen sonra bağlantım gitti ve o günden beri hizmet alamıyorum. Sorunun çözülmesi için tüm kanallardan TurkNet ile defalarca iletişime geçtim. Netu
