TurkNet İnternet Kesintileri Ve Düşük Hızı İşimi Durma Noktasına Getiriyor

TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim sürekli kopuyor, hız düşüyor ve bu yüzden kamera sistemim kullanılamaz hale geldi. İşlerim doğrudan etkileniyor ve mağdur ediliyorum.

Doğrudan telefonla müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil, mecburen online sistem üzerinden destek kaydı açıyorum. Ancak buna rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı, sadece oyalandığımı hissediyorum. Paylaştığım hız testi sonuçlarına rağmen hiçbir somut iyileşme yapılmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor.

İstanbul Pendik Yeni Mahalle’de bulunan 5116930 numaralı aboneliğim için bu bağlantı probleminin derhal ve kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Sürekli kopma ve yavaşlama problemlerinin ortadan kaldırılmasını, hizmetin söz verildiği şekilde sorunsuz çalışmasını ve yaşattığınız mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.