TurkNet Randevu Sözlerini Yerine Getirmedi İş Yerimde Ağ Kesintisi

TurkNet üzerinden internet aboneliği başlattım ve tarafıma 12 Ekim 2026 tarihinde 09.00–13.00 saatleri arasında aktivasyonun tamamlanacağı bilgisi SMS ile iletildi. Ancak bu randevu saati hiçbir şekilde yerine getirilmedi ve aktivasyon yapılmadı.

Sonrasında tekrar müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve bu kez de 14 Ekim 2026 tarihinde yine 09.00–13.00 saatleri arasında aktivasyonun tamamlanacağı sözü verildi. Buna rağmen verilen ikinci tarih ve saat aralığında da herhangi bir işlem yapılmadı ve aktivasyon süreci yine başlatılmadı.

Bu gecikme nedeniyle iş yerimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum ve işimi sağlıklı şekilde sürdüremiyorum. Defalarca söz verilmesine rağmen randevulara uyulmaması sebebiyle mağdur durumdayım.

TurkNet’in tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapmasını ve internet aktivasyonumu acilen başlatarak kullanıma hazır hale getirmesini talep ediyorum.