TurkNet'te Dört Gün Süren Ve Teknik Servis Gelmeyen İnternet Kesintisi

TurkNet sabit internet aboneliğimde 4 gündür tamamen internet bağlantısı yok. Modem üzerinde DSL ve internet ışıkları yanmıyor ve bu süre boyunca evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.

Kesinti başladıktan sonra 4 gün önce arıza kaydı açıldı ve 36 saat içinde destek verileceği bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ herhangi bir teknik servis yönlendirilmedi ve sorun giderilmedi. Bugün tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de teknik ekibin hâlâ gelmediğini bir kez daha belirtmek zorunda kaldım.

Günlerdir süren bu kesintinin bir an önce sonlandırılmasını ve hattıma acilen teknik servis yönlendirilerek internet erişimimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.