TurkNet İnternet Kesintisi internet kesildi

TurkNet interneti kullanıyoruz. Tam 2 haftadır çalışma var denip interneti kestiler. Hiçbir açıklama yapılmadı müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Defalarca destek kaydı oluşturmaya çalıştık fakat asla bağlanmıyor. Sürekli ek paket almak zorunda kaldık.

TurkNet gigafiber 1000 Mbps aboneliğim Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Menteşe Sokak’ta bulunuyor ve neredeyse her gün düzenli şekilde internet kesintisi yaşıyorum. Her seferinde “bina yıkımı var” bahanesiyle açıklama yapılıyor, sanki Bahçelievler’de her gün bina yıkılıyormuş gibi bu gerekçe öne sürü...

Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’nde TurkNet sabit internet kullanıcısıyım. Dün öğle saat 13:00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi. Aradan uzun saatler geçmesine rağmen bugün saat 16:00 itibarıyla hâlâ “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum, ancak bu kadar uzun süren bir kesintiyi kabul e...

TurkNet sokağımdaki bir bina yıkımından dolayı 3 gündür internet yok. Defalarca arayıp aciliyet belirtmeme rağmen gelen bir ekip falan yok. Bina yıkılıp tekrardan yapılana kadar düzeltmeyi düşünmüyorlar galiba. Faturayı bir gün ödemesek kapatıyorlar ama internet kesilince 1 2 haftadan erken gelmiyor...

TurkNet üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 01.12.2025 tarihinde saat 18.30’dan itibaren internetim tamamen kesildi ve 02.12.2025 tarihi itibarıyla hala hizmet alamıyorum. Yaklaşık iki gündür evimde internet olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kesinti başladıktan sonra siste...

2.12.2025 tarihinde öğle saatlerinde iş yerimde, yani eczanemde kullandığım TurkNet iş yeri internetim tamamen kesildi ve o saatten bu saate kadar hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. İnternet olmadığı için gün boyu hiçbir işlem yapamadım, eczane olarak sistemlerimizi kullanamadık ve iş akışımı...

İstanbul Gaziosmanpaşa Beşyüzevler Karadeniz Mahallesi’nde bugün TurkNet’e geçiş yaptık. Kurulum ekipleri işlemi tamamladıktan yaklaşık yarım saat sonra internet bağlantımız tamamen kesildi ve modem üzerinde los ışığı yanmaya başladı. Daha önce başka bir sağlayıcıda yaşadığımız sık sık kopma, yavaşl...

TurkNet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi kasımpatı sokak’taki adresimde 1 Aralık gece 01.00 itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi ve yaklaşık 48 saattir hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Evimdeki tüm cihazlar internet üzerinden çalıştığı için günlük hayatım ciddi a...

TurkNet’ten aldığım 100 Mbps internet hizmeti, 16.11.2025 tarihinde tamamen kesildi. İlk aradığımda bana 30.11.2025 tarihine kadar sorunun giderileceği bilgisi verildi; ancak daha sonra arıza kaydının çözüm tarihinin 30.12.2025’e uzatıldığı söylendi. Bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmam ve bilg...

23 Kasım'dan beri Ankara Yenimahalle Anadolu Mahallesi Güzelyaka Caddesi'ndeki tüm internet kabloları, yol kazısı sırasında yerinden sökülmüş ve işçiler tarafından tüm mahallenin interneti kesilmiştir. Mahalle sakinleri olarak işçilerle, TurkNet ve Türk Telekom ile iletişime geçtik. Herkes destek ka...

TurkNet üzerinden 4287721 numaralı hizmeti kullanmaktayım. 27 Kasım günü saat 15.30 civarında internetim tamamen kesildi ve o andan beri hiç gelmedi. Evden çalışmak zorunda olduğum için hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur oldum. Evimde mobil veri de sağlıklı çekmediği için iki gündür s...

TurkNet ev interneti abonesiyim ve İzmir Menemen Seyrek bölgesinde hizmet almaktayım. 25 Kasım 2025 günü saat 10.00’dan itibaren internetimiz tamamen kesildi. İlk aradığımızda bunun planlı bir çalışma olduğu ve akşam 18.45 civarında hizmetin geri geleceği bilgisi verildi ancak bu saatte internet gel...

Türk Telekom’dan aldığımız ev interneti hizmetiyle ilgili olarak dün saat 20.00 sularından itibaren internet erişimimiz tamamen kesildi. Modemde wan ışığı ve internet ışığı yanmıyor, bu nedenle dünden beri hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hizmeti Düzce Merkez’de kullanıyorum ve aradan uzun s...

TurkNet gigafiber internet abonesiyim. Ekim başı itibariyle Küçükçekmece'den Bayrampaşa'ya internetimi nakil yaptırdım. İnternetimi bağlandıktan hemen sonra internetim kesildi ve 1 hafta kadar interneti kullanamadım. İnternetim geldi 2-3 gün kullandıktan sonra yine gitti. Müşteri hizmetlerini aradığ...

TurkNet 35 Mbps internet aboneliğimde 13 Kasım tarihinden itibaren tamamen internet erişimim kesildi ve bugün itibarıyla tam 9 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modem ve iç tesisat kontrollerimi defalarca yapmama rağmen sorun devam ediyor. Bu süre içinde TurkNet uygulaması üzerinde...

TurkNet üzerinden Antalya Alanya’da 100 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Başlangıçta aylık ödeme yöntemiyle devam ederken neredeyse hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak 12 aylık peşin ödeme yaptıktan sonra sorunlar başladı ve yaklaşık 3–4 aydır ciddi sıkıntı yaşıyorum. Peşin ödemeden sonra özel...

TurkNet gigafiber 1000 Mbps abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi’nde oturuyorum ve yaklaşık 2 gündür, toplamda 30–40 saattir internetim tamamen yok. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca, en az 10 kez aradım. Her aradığımda kaydımın acil olarak iletileceği ve hemen...

Dün akşam, hiçbir sebep yokken internet bağlantım kesildi. Şu ana kadar TurkNet'ten herhangi bir geri dönüş alamadım. Modemi sıfırlamama rağmen sorun çözülmedi. 21 saattir kimse benimle iletişime geçmedi. Evden çalışıyorum ve internetim yok. Acilen sorunun çözülmesi gerekiyor, fakat karşıma muhatap ...

Turk.net VDSL internet aboneliğimle ilgili olarak 5 gündür tamamen internete bağlanamıyorum. Daha önce sorunsuz çalışan hattım, ben seyahatteyken apartmana Turk.net ekipleri tarafından gigafiber kurulumu yapıldığı dönemde muhtemelen bir müdahale sonrasında tamamen kesildi ve o günden beri evimde int...

19.11.2025 sabah 08.00'den beri İzmir Konak Üçyol, Kemalreis Mahallesi'nde bulunan adresimizde TurkNet gigafiber internet hizmetimiz tamamen kesildi. Benzer kesintiler daha önce de yaşandı ve genellikle ayda bir kez, günlerce sürüyor. Her seferinde müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlanıyoruz; bu kes...

11 Ekim'de TurkNet fiber internet hizmetimiz kesildi ve ancak 27 Ekim'de tekrar bağlantı sağlandı. Bu süreçte tam 16 gün boyunca internet hizmeti alamadık. Buna rağmen Ekim ayı faturasına hizmet verilmeyen günlerin ücreti de yansıtıldı. Aynı sorun 17 Kasım'da tekrarlandı ve bugün 19 Kasım olmasına...

13 Kasım 2025 tarihinden bu yana, Arnavutköy Boğazköy İstiklal Mahallesi'indeki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve 6 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Modemimde alarm ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Bu süre boyunca defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, he...

7 Kasım 2025 tarihinden beri TurkNet VDSL internet hizmetimde bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet hızım 8-10 Mbps’e kadar düştü ve 12 gündür bu sorun devam ediyor. Bu süreçte defalarca destek kaydı açtım fakat her seferinde “bölgede sorun var” denilerek oyalandım, herhangi bir çözü...