TurkNet'in Kablo Arızasında İlgisizliği Ve Uzayan İnternet Kesintisi

13.07.2025'de internet modemi ile arkasında ki kutuyu bağlayan kabloda hasar sebebiyle net bağlantım gitti. 2 günde 4 kere aradım hâlâ muhatap olarak ...

13.07.2025'de internet modemi ile arkasında ki kutuyu bağlayan kabloda hasar sebebiyle net bağlantım gitti. 2 günde 4 kere aradım hâlâ muhatap olarak ...

Saatlerdir internet yok! Yıl 2025 ama hizmete bakın! Hep sorunlu, sürekli bağlantı kopuyor, gidip geliyordu. İnternet şimdi. Saatlerdir gitti ve gelmiyor. Bu devirde yaşadığımız şeye bakın. TurkNet = pişmanlık Boşu boşuna bir de alamadığımız hizmetin parasını mı ödeyeceğiz?

İş yerimizde internet yok, hiçbir şey olmadan aniden internet gitti ve çözüm bulamadılar. Mağazamda internet olmadan hiçbir şey yapamıyorum. Benim zar...

Merhabalar, yaklaşık 2 haftadır sürekli internet kesintisi yaşıyorum ve en sonunda tamamen internet bağlantım kesildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, şikayet talebi oluşturdum. Geldiler, önce kabloda sıkıntı olduğunu söylediler. Kabloyu değiştirdik, sorun çözülmedi. Sonra tekrar aradık, tekrar gel...

TurkNet kullanıcısıyım. 30 Haziran 2025 tarihinde internet gitti. Kısa bir kesinti olur diye düşündüm ama gelmedi. Bugün 3 Temmuz 2025 tarihine geldik hala internetim yok. Müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bilgisayar, arıza var dedi. Bu konuda çok mağdur ettiler. "Talebinizi aldık. İlgileniyoruz." di...

TurkNet kullanıcısıyım. 19 Haziran 2025 tarihinde internet gitti. Kısa bir kesinti olur diye düşündüm ama gelmedi. 2 Temmuz 2025 tarihine geldik hala internetim yok. 13 gündür internetim yok. Müşteri temsilcisini arama şansım yok zaten sürekli yazıyorum onda da anlıyoruz bilgi alıp döneceğiz denildi...

"Şu anda bu şikayeti bile kendi evimin internetinden yazamıyorum; Turkcell mobil bağlantısını kullanarak yazmak zorunda kalıyorum." Arkadaşımın önerisiyle Superonline’dan TurkNet’e geçiş yaptım. Ancak ilk günden beri yaşadığım teknik sorunlara hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Önceki sağla...
Ev internetimde kesinti sorunu yaşadığım için TurkNet'e geçiş yaptım. İşlemleri hızlı bir şekilde gelip hallettiler, fakat 2-3 gün kullanımdan sonra internetim tekrar gitti ve arada bir geliyor. Tekrar gidiyordu, 4 gündür hiç internetim yok. Aradım, bildirim oluşturdum; ne gelen var ne de ilgilenen....
TurkNet, sürekli bağlantı kopmaları yaşamama rağmen yardımcı olmamakta kararlı adımlarla ilerliyor. Ne yazarsam yazayım, ne söylersem söyleyeyim, sanki hiçbir şey yokmuş gibi davranıyorlar. Günde 4-5 kere kesinti yaşıyorum. Bunu arayıp söylediğimde, dalga geçercesine bir tavırla bunun normal olduğun...
21 Haziran sabah saatinde internet komple gitti ve hiçbir daha gelmedi. Ben işimi internet üzerinden yapıyorum cep telefonun interneti yettiği için ofise gitmek zorunda kalmadım. Yoksa 1,5 saat uzakta karşıdaki iş yerine gitmek zorunda kalacaktım. TurkNet beni aradı internetiniz aktif değil ekipler ...

TurkNet internet kullanıyorum. Nakil işlemi yaptırdım. Servis eve geldi. İşlemi tamamladı internet geldi. Gittiğinde internete girmeyi denedim. İnternet yok. Daha önce de aynısı oldu. Kullanıcı adı ve şifresini değiştirdik sorun çözülmüştü. Şimdi uygulamadan bu özelliği kaldırmışlar. Müşteri temsilc...

İnternette kopmalar yaşıyorum. İletişime geçtim, güncelleme yapıldı. İnternet tamamen gitti, müşteri hizmetleri 'Sorun yok' diye mesaj atıyor. Kendi uygulaması bile açılmıyor. Müşteri hizmetleri internet var diyor. İletişime geçmeseydim, kopmalar olsa bile arada internete girebiliyorduk.

TurkNet internet kesintisi sorunu yaşıyorum, telefon hattına bağlı olan DSL kablosu bir anda gitti. Başta kablodan zannettim ama kabloyu değiştirmeme rağmen hat gelmedi. Bunun için TurkNet'e destek talebi bıraktım fakat 3 gündür sorunumu çözemediler. Üstüne üstlük 36 saat bir saha çalışması beklemem...

TurkNet kullanıcısıyım. Saat 20:30'da internetim gitti, saat 24:00 oldu; ne arayan var ne de sorun çözüldü. Bu kadar sorumsuzluk olmaz. Her ay gününde faturayı çekmeyi biliyorlar, acil şekilde destek istiyorum. Tatilimi zehir etmesini istemiyorum, yetkililerden destek bekliyorum.

TurkNet internet konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Vodafone Net ev internetimin hızı yavaş olduğu için TurkNet'e geçtim ve bana 88 Mbit hız vaadiyle anlaşma yapıldı. İnternetim bağlandıktan sonra hızım 14-18 Mbit'i geçmedi. Durumu ilettim ve aradım; bana ankastre kutusunun bozuk olduğunu,...
TurkNet kullanıcısıyız. Tam 3 haftadır internetimiz yok. Kaç kere talep oluşturduk. Bir sürü ekip geldi gitti bize internet kablonuzu değiştirin dediler. Değiştirdik ve bunun üstüne de ekipler geldi. En son gelen ekip 48 saat içinde mutlaka Türk Telekom'dan gelecekler dediler. Bunun üzerinden 5 gün ...

Evime ilk kez internet bağlattım, o da TurkNet firması. Sürekli kopma, sürekli ping sorunu yaşıyorum, artık bıktım. Ne müşteri hizmetleriyle görüşebiliyorsunuz ne de bilgi alabiliyorsunuz. Bundan bir hafta önce, haber vermeden kendi kafalarına göre bakım yaptılar. Bir anda internet gitti ve 1 saat b...

TurkNet internetim gitti ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. İnternet sitesine de giriş yapamıyorum. Sayfaya ulaşılamıyor diyor. Bu ne kadar kötü bir hizmet, çok kötü bir hizmet sunuyorsunuz TurkNet. Bir süredir internete erişim sağlayamıyorum ve aradığımda da konuşacak birisi yok...
TurkNet firması ile sorun yaşamaktayız. 18 mayısta giden internet 27 Mayıs olmasına rağmen henüz gelmedi kötü tarafı tarafı 9 gün içerisinde düzelecek demekteler. Hiçbir şekilde Herhangi bir çözüm sunmamaktalar. Her aradığımda tarihi ileri atıyorlar.

TurkNet'in sürekli internetinin gitmesi ve çok uzun sürelerde gelmemesi. Biz 3 yildir kullanıyoruz. 1-2 ay kullanıyorum internet gidiyor ve en az 1 ay kadar bekletiyorlar ben Malatya'da oturuyorum ve doğu taraflarını neredeyse hiç önemsemiyorlar ben çok şikayetçiyim

Her ay 1 hafta internetsiz kalmak istiyorsanız TurkNet alabilirsiniz. Ayrıca internet gidiyor ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorsunuz. Operatörde yönlendirdiği numaralara basarak ilerliyorsunuz ve en son arıza kaydı bırakma menüsüne geldiğinizde numaralar işlemiyor. Sanki internet sıkıntısı yetmiyor...

Gerçekten sürekli bir bakım veya kesinti yaşıyoruz. Fatura ödenmediği ilk gün kesinti yapmayı biliyorsunuz. Bu ay iptal edeceğim. Hız konusunda da bazen yavaşlık oluyor ve altyapımız fiber olmasına rağmen 2025 te internet gitti geldi. Problemleri yaşıyoruz
İnternetimiz sabahtan beri yok. TurkNet'i arıyoruz, açılmıyor. Telefonlarımızda internet kesintisi sorunu yaşıyoruz ve evden çalışan insanlarız. Evimize modeme bakmaya geldiler, o günden beri de bir geri dönüş yapmadılar. Şimdi de internetimiz tamamen gitti!

2024 yılında TurkNet bağlattım. 1 sene kadar sorunsuz kullandım fakat 2025 yılında 23 Nisan depreminden sonra her ay internetim gidiyor ve 4 5 gün asla gelmiyor. Destek hattını aradığımda evet bölgenizde sorun var 10 kişi de sorun yaşıyor eee sebebini görüntüleyemiyorum. Nasıl ya ben her internetim ...