to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğim Konak / İzmir adresimde 3 gündür tamamen kesik durumda. “ Genel Arıza var” denilerek internet bağlantım bir anda gitti ve o günden beri hiç bağlanamıyoruz. Bu süreçte TurkNet’i aradığımda sadece genel arıza olduğuna dair bant kaydı dinletiliyor ve görüşme kendiliğind...
TurkNet gigafiber internet abonesiyim. Ekim başı itibariyle Küçükçekmece'den Bayrampaşa'ya internetimi nakil yaptırdım. İnternetimi bağlandıktan hemen sonra internetim kesildi ve 1 hafta kadar interneti kullanamadım. İnternetim geldi 2-3 gün kullandıktan sonra yine gitti. Müşteri hizmetlerini aradığ...
TurkNet üzerinden 75 Mbps’lik internet hizmeti kullanıyorum. Dün sabahtan itibaren internetimde kopma ve bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Bugün ise sorunun çözümü için TurkNet’in beni aramasını talep ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci sistemde bir sorun görünmediğini, yal...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Aydın Nazilli’de yaşıyorum ve müşteri numaram 2015410’dur. Son 2 gündür evimde internet hattı tamamen yok, bağlantı hiç sağlanamıyor. Bu tür kesintiler daha önce de defalarca yaşandı; neredeyse her ay 2-3 gün internet hizmeti alamıyorum. Her seferinde müşteri h...
6 Kasım 2025 tarihinden beri Pendik/İstanbul’daki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik. 7 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Destek kaydı numaram: 93019696. Defalarca uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturdum, ancak her seferinde sadece “sorununuzla ilgileniyoruz, güncelleme oldukç...
TurkNet 35 Mbps VDSL internet hizmetini yaklaşık 2 aydır Silopi 623. Sokak adresimde kullanıyorum. Bu süre boyunca neredeyse her gün ve günün her saatinde internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle dün tüm gün internetim yoktu, bugün ise saat 16.00’da gelen internet 1,5 saat sonra tekrar gitti. Ne zama...
9 Kasım akşam saatlerinden beri İstanbul Esenler’de kullandığım TurkNet evde internet hizmetim tamamen kesildi. Hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan internetim gitti ve o günden beri hizmet alamıyorum. Hemen arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 93084607, Müşteri No: 3379669), ancak süreçle ilgili hiçbir ...
25 Ekim’den bu yana TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Fiber dönüşüm işlemi kapsamında ekipler 11-12 Ekim gibi gelip modemi ve ont cihazını kurdu. Ancak 25 Ekim’de internetim tamamen gitti ve o tarihten beri hiç bağlantı alamıyorum. Bu süreçte...
26 Ekim Pazar sabahından beri TurkNet Fiber ev internetim tamamen kesik durumda ve bugün itibarıyla 4. Gün doldu, hâlâ internetim yok. Sorunun başladı...
TurkNet Pişmanlıktır. Müşteri Numaram:976621 21 Ekim tarihinde internetim gitti 23 ekimde talep oluşturdum maksimum 36 saatte çözeceklerini ilettiler fakat çözüm sağlanmadı her gün aralıksız destek talebine şikayetimden bahsedip beni arayın butonuna tıklıyorum ve aramıyorlar. Beni arayın butonuna ...
10 gündür gün aşırı internet gidiyor ve 6 -8saat gelmiyor kesinti saatleri hep 17:00 gece yarısına kadar en çok lazım olan zamanda türkbet pişmanlıktır. İşlerine geldiği zaman sürekli zam yapıyorlar kesintileri faturadan düşmüyorlar. Talepte oluşturamıyorsunuz çünkü aradığınızda arıza var dedikten...
16 Ekim’den bu yana TurkNet fiber internet hizmetim Karabaş Mahallesi, İzmit’te kesik. Dairemdeki FTTX kablosu kopmuştu, dört gün sonra kabloyu değiştirdiler fakat aynı gün internet tekrar gitti ve modemimde kırmızı ışık yanmaya başladı. Sonraki iki gün boyunca kimseye ulaşamadım, sadece uygulama ü...
TurkNet internet aboneliğim kapsamında İstanbul Sancaktepe’de hizmet almaktayım. Modemimde tüm ışıklar eksiksiz yanmasına rağmen yaklaşık 4 saattir internet erişimim tamamen yok. Son zamanlarda sık sık bağlantı kesintileri yaşıyordum, bugün ise internet tamamen gitti. Defalarca modemimi yeniden baş...
TurkNet Bahçelievler bölgesinde kullandığım fiber internet hizmetinde yaklaşık 2 haftadır sürekli bağlantı kopuklukları yaşıyorum. Son olarak 24 saat süren bir kesinti oldu ve bu durum hem iş hem de günlük yaşantımı ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defala...
TurkNet fiber internet kullanıcısıyım ve İstanbul Bahçelievler’de oturuyorum. 2025’in başından beri her ay en az 4-5 kez, bazen 12 kez internet kesintisi yaşıyorum. Son bir ayda ise toplamda sadece 10 gün internet kullanabildim. Özellikle son iki gündür sabah saatlerinde internetim kesiliyor, dün sa...
12 Eylül’den beri Hürriyet Mahallesi Çobanyıldızı Sokak No:* d:* Tire-İzmir adresimdeki ev internetimde arıza kaydım (202509120012746***) açık durumda ve hala çözülmedi. Abone numaram 38195**’dir. Elektrik kesintisi sonrası internet bağlantım tamamen gitti ve TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak du...
TurkNet servis destek konusunda başarısız. İş yerimin interneti gitti kimseye ulaşamıyoruz ancak uygulama üzerinden kayıt oluşturuyoruz. En son aradılar ekip gelecek dendi fakat gün bitti mesai bitti gelen giden yok. İş yeri olduğu için internet olmadığı için işlerimiz aksıyor üstelik Bodrum kattayı...
"Teşekkürler yardım için"
"TurkNet giga fiber geldi sorun Türk Telekom altyapısındaymış TurkNet giga geçince tüm sorunlar kesilmeler hız düşmeleri çözüldü"
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve internet hizmetimde aylardır sürekli kesilmeler, hız düşüklüğü ve kopmalar yaşamaktayım. Defalarca arıza kaydı açma...
26 ağustosta internetim gitti müşteri hizmetlerine yazdığımda altyapı sorunu olduğu söylendi. 27 ağustosa geldik ve altyapı sorunu çözüldü ama internet hala gelmedi. Yalan söylemekten hiç korkmuyorlar. Bir de alay eder gibi 28 ağustosa randevu oluşturmuşlar. 3 gün boyunca internet kesintisi yaşamak ...
TurkNet fiber internet hizmetimde yaklaşık 1 haftadır bağlantı kopmaları yaşıyorum. İlk başta zaman zaman kesinti oluyordu, teknik ekip gelip müdahale etti ancak ertesi gün tekrar bağlantı tamamen gitti ve bir daha kimse gelmedi. Bu süreçte müşteri temsilcisiyle telefon üzerinden defalarca görüştüm,...
İkamet ettiğim binada 5 ayrı ayrı internet kullanıcısı var. Dördü Türk Telekom sadece ben saf Türk Telekom altyapısı adı altında TurkNet kullanıcısıyım. Diyorum ki internetimde kopmalar mevcut sağlıklı internet kullanamıyorum. Bana cevap olarak Türk Telekom'un genel olarak bölgede altyapı sorunu var...
16 Ağustos’tan bu yana İstanbul Bahçelievler’deki adresimde TurkNet internet hizmeti alamıyorum. Binada tamamen internet yok ve bu durum yaklaşık bir haftadır devam ediyor. Her ay benzer sorunlar yaşıyorum ve daha önce de buradan şikayetimi iletmiştim. TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletiş...
