10 Gün Boyunca İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yok

TurkNet internet aboneliğimde 4 Eylül 2026 tarihinden beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Ev internetim 10 gündür hiç çalışmıyor ve bu süreçte defalarca aramama rağmen sorun çözülemedi.

Bu süre içinde sadece bir kez teknik ekip yönlendirildi, gelen personel sorunu çözemediğini söyleyip gitti ve sonrasında yeni bir ekip gönderilmedi. Yaklaşık 20 kez çağrı merkezini aradım, ancak sorunla ilgili net bir bilgi verilmedi, bazı görüşmelerde de çalışanlar telefonu yüzüme kapatacak şekilde iletişimi sonlandırdı.

Hem uzun süreli kesinti hem de ilgi ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağdur durumdayım. 3914902 numaralı aboneliğime ait internet hizmetimin acilen onarılmasını ve bağlantımın bir an önce eski haline getirilmesini talep ediyorum.