TurkNet Gigafiber Hattımda Sürekli Kesintiler Ve Sık Bakım Çalışmaları

TurkNet Gigafiber abonesiyim. 3945667 abone numaralı, Küçükçekmece/i̇nönü bölgesindeki hattımda 5–6 aydır neredeyse düzenli olarak bakım çalışmaları ve bağlantı sorunları yaşıyorum. 07.07.2026 tarihinde 01:00–06:00 saatleri arasında tekrar bakım yapılacağına dair SMS aldım, fakat bu tür mesajlar ve kesintiler artık sürekli hale geldi.

İnternet bağlantım hem gün içinde hem de geceleri fark etmeksizin kopuyor, sık sık bağlantı sorunu yaşıyorum. Sadece planlı bakım zamanlarında değil, normal kullanım sırasında da bu kesintiler nedeniyle hizmetten verim alamıyorum. Buna rağmen 3–4 ayda bir zam yapılması, fakat altyapıda veya hizmet kalitesinde bir iyileşme görememem ciddi şekilde mağduriyet yaratıyor.

TurkNet’ten beklentim, bölgedeki bu kesinti ve bağlantı sorunlarının kalıcı olarak giderilmesi, bakım çalışmalarının bu kadar sık olmaması ve Gigafiber hattımda stabil, kesintisiz internet hizmeti sunulmasıdır.