to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet ile fiber internet dönüşüm sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 9 Mart’tan bu yana fiber dönüşüm sürecindey...im; bu süreçte mevcut internet bağlantım tamamen kesildi, ancak yeni modem kurulumu için ekipler bir türlü gelmedi. Bana özellikle internet kesintisi yaşamayacağım söylenmişti; bu
18.03.2026 sabah saatlerinden beri TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilg...ilendirme yapılmadı. Bugün, 19.03.2026 akşamı oldu; yani yaklaşık iki gündür internetim yok. Üstelik araya bayram da giriyor ve bu belirsizlik nedeniyle işlerim ve projelerim tamam
İstanbul Bağcılar’daki adresimde TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 6 gündür evimde internet yok ve b...u süre boyunca bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kesinti başladıktan sonra TurkNet üzerinden kayıt açtık ve müşteri hizmetleriyle görüştük; ancak buna rağmen sorun hâlâ gi
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 16 Mart sabah saat 09.00’dan beri İstanbul Esenler’deki adr...esimde internet bağlantım tamamen kesik durumda. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İki gün önce 98195720 numaralı destek kaydını oluşturdum ve
Yaklaşık 8 ay önce TurkNet üzerinden fiber internet altyapısı için peşin ödeme yaparak abonelik başlattım. Ancak 16 Mart... 2026 günü öğle saatlerinde gelen bir kısa mesajla başlayan kesinti nedeniyle 48 saati aşkın süredir evimde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli “çalışma var, ne zaman biteceği bel
Zeytinburnu Gökalp Mahallesi 32/1 sokakta Türk Telekom altyapısında TurkNet 100 Mbps fiber abonesiyim. Kentsel dönüşüme ...girecek olan yan binada kablo kopması sonucu 08.02.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Tüm işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti sebebiyle ciddi mağd
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde 16.03.2026 tarihinden beri tamamen internet erişimim yok. Üç gündür hiçbir... şekilde internete bağlanamıyorum. Destek kaydı açtığımda altyapı sorunu olduğunu söylüyorlar ancak tam olarak ne olduğunu, neden kaynaklandığını ve ne zaman çözüleceğini net bir
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde yaşadığım altyapı sorunu nedeniyle 2 gündür evimde hiç internet hizmeti al...amıyorum. Yarın 3. gün olacak ve arıza günü olmasına rağmen sokakta kopuk olan kablo hâlâ müdahale edilmedi. Geçen hafta da aynı sokakta kablo kopmuş, ancak ancak 3 gün sonra gelip
TurkNet fiber internet aboneliğimde sık sık yaşadığım kesintiler yüzünden mağduriyet yaşıyorum. Geçen ay aynı adreste ve... aynı hatta 3 gün boyunca internetsiz kaldım, iade talebime rağmen faturam tam olarak tahsil edildi. Şu anda da yeniden uzun süreli bir kesinti yaşıyorum. 16.03.2026 tarihinde saa
Yaklaşık iki haftadır ofisimde TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen hala bir çözüm üret...ilmedi. Kesinti 10 Mart tarihinden itibaren başladı ve o günden bu yana ofiste hiç internet kullanamıyoruz. Firmanın tarafıma gönderdiği mesajlarda sürekli olarak “çözmeye çalışıy
12.03.2026 tarihinden itibaren Ankara Mamak Duralialıç Mahallesi’indeki evimde kullandığım TurkNet fiber sabit internet ...hizmetime erişemiyorum. Günlerdir bağlantım yok ve her seferinde yalnızca “fiber kablo arızası” denilerek geçiştiriliyorum. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini en az 5 defa ar
TurkNet’e yeni abone oldum, interneti aktif kullanmaya başlamamın üzerinden daha iki hafta bile geçmeden 6 Mart’tan beri... tamamen internetsiz kaldım bugün 12 gün oldu. Eyüpsultan Göktürk’teki adresimde bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini ve destek kanalla
TurkNet pişmanlıktır. Binaya fiber gelmiş; uygulamada fiber altyapınız var. Başvurun yazısı geldi, başvurdum. 4 ay oldu,... hâlâ fiber bağlanmadı. Başvurduğum günden itibaren internet hızım 12‑16 Mbps’e kadar düştü. Bana taahhüt edilen VDSL‑75 Mbps hızdı. Son 2 haftadır internet bağlantım hiçbir şekild
14 Mart’tan beri TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun ve modemin ücr...etsiz olduğu açıkça söylendiği için bu şartlarla kabul ettim. Ancak daha sonra müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, eve kurulum için ayrıca 1000 TL ek ücret talep edildi. İnt
TurkNet abonesiyim ve hattım Türk Telekom fiber altyapısı üzerinden hizmet alıyor. 14.03.2026 tarihinde saat 12.00 civar...ında internetim hiçbir sebep yokken bir anda tamamen kesildi. O günden beri, yani 4 gündür internetim yok ve yarın 5. Gün olacak olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. TurkNet’e
Yaklaşık 3 gündür TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Evimde hiç internet bağlantısı yok ve tarafıma ...bununla ilgili sadece altyapı problemi olduğu söyleniyor ancak herhangi bir somut ilerleme veya çözüm sağlanmıyor. Online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen sü
TurkNet’in Özgür İletişim Fiber 100 aboneliğini, sürekli ve keyfi şekilde zam yapmaları nedeniyle sonlandırmak zorunda k...aldım. Abonelik iptali sonrasında, kullandığım modemi geri göndermem gerektiği söylendi; ancak yaklaşık 9–10 gündür modem iadesi için gerekli adres ve kargo koduna bir türlü ulaşam
TurkNet üzerinden İstanbul Bağcılar’daki adresime yaklaşık bir hafta önce 1000 Mbps hızında fiber internet hizmeti bağla...ndı, ancak kurulumdan beri bağlantı sözde 1000 Mbps olmasına rağmen hızım çoğunlukla 20–30 Mbps civarında kalıyor ve internet sürekli kopuyor. Bu süre içinde neredeyse her gün müş
Yaklaşık 5 yıldır TurkNet abonesiyim ve Mersin Toroslar’da hizmet alıyorum. Evime yakın bir direğe kutu yerleştirildi ve... bu kutudan da 9 ay önce evimin balkonuna kadar kablo çekildi. Çevremdeki binaların tamamına yakını fiber altyapı kullanırken, solumdaki, sağımdaki ve karşımdaki binalar dahil herk
Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıyorum. Sözleşmem “100 Mbps’ye kadar” paket olmasına ve altyapımın bu hızı des...teklemesine rağmen, internet hızım neredeyse hiç yükselmiyor ve sürekli 8–9 Mbps civarında kalıyor. Bu sorun, internet bağlandığı günden beri, yaklaşık 6 aydır aynı şekilde devam e
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 7 Mart 2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Göktürk Merkez Mahallesi’ndeki adre...sime fiber internet kurulumu için gelen A**** Y***** isimli çalışan, fiber kablolamayı yapamadı ve mevcut DSL hattım üzerinde yaptığı işlem sonucunda hızım yaklaşık 100 Mbps seviye
Yaklaşık 5 ay önce TurkNet fiber aboneliği başlattım; ancak bu süre boyunca neredeyse hiç sağlıklı hizmet alamadım. 10 M...art ve 16 Mart tarihlerinde de dahil olmak üzere sık sık internet kesintisi yaşıyorum; çoğu zaman internete bağlanamıyorum. Modeme uzaktan reset atıldığında sorun anlık olarak düze
TurkNet fiber ev internet aboneliğim için 7 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Altyapı sorunu olduğu söyleniyor an...cak bu süre boyunca bağlantım hiç gelmedi ve sorun hâlâ devam ediyor. 4609463 sözleşme numaralı aboneyim. İlk günlerden itibaren hem online kanaldan hem de müşteri temsilcisi ile
09.03.2026 tarihinden beri İstanbul Esenyurt’taki adresimde TurkNet 100 Mbps fiber internet hizmetim tamamen kesik durum...da. Bölgede yapılan inşaat çalışması sırasında kabloların koptuğu söylendi ve o günden bu yana evimde hiç internet kullanamıyorum. Durumu defalarca telefonla müşteri hizmetlerine
