to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet üzerinden kullandığım Fiber 50 paketime ait 4842081 abone numaralı üyeliğimin modem iade süreciyle ilgili yaşadı...ğım sorunu paylaşmak istiyorum. Aboneliğimi iptal ettirdim, fakat daha sonra telefon numaramı değiştirdiğim için modem iade kodu SMS olarak elime ulaşmadı. Şu anda TurkNet Online
TurkNet fiber internet aboneliğimde pazartesi sabahından bu yana, yani üç gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Evde çocukla...rın ödevleri dahil tüm işlerimiz aksadı, interneti hiç kullanamıyoruz. Buna rağmen sistemde sadece “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum, somut bir çözüm ya da net bir tarih ver
TurkNet fiber internet aboneliğimde 28.09.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür tamamen internet kesintisi yaşıy...orum. Bu süre içinde evimde hiç internet hizmeti alamadım. TurkNet uygulaması üzerinden yardım merkezinden destek talebi oluşturdum ve altyapı kaynaklı teknik bir sorun olduğu, ça
TurkNet ev interneti abonesiyim ve Fiber 1000 hizmeti kullanıyorum. 06.10.2026 tarihinden beri Yalova Çınarcık’taki adre...simde internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza kaydı açmamın ardından Net Uzman beni arayarak bölgede genel bir altyapı arızası olduğunu, 07.10.20
TurkNet fiber internet aboneliğim yaklaşık 5 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Ne kesintinin ned...enini öğrenebiliyorum ne de konuyla ilgilenecek bir muhatap bulabiliyorum. Bu kadar ilgisiz ve anlayışsız bir müşteri deneyimi gerçekten kabul edilemez. Müşteri hizmetlerine defal
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki haftadır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Geçen hafta iki kez, bu hafta... da iki kez olmak üzere toplam dört defa internetim tamamen kesildi ve her seferinde 24 saate yakın internetsiz kaldım. Modem arayüzünde ve sistemde sürekli “IP alınamadı, fiber al
Kırklareli Merkez Karacaibrahim Mahallesi Gazi T***** Y***** Sokak’ta TurkNet aboneliğim var ve bağlantım Türk Telekom f...iber altyapısı üzerinden sağlanıyor. 1 Ekim sabah saat 09.00’dan bu yana evimde internet bağlantısı tamamen yok, modem/ONT cihazında los ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Aynı binanın
TurkNet’e 25’inde yaptığım internet başvurusu resmen kabusa döndü. Adreste hazır fiber altyapı olmasına rağmen 28’inde g...elen ekip, kendi yaptıkları adres hatası yüzünden kurulumu yapmadan “Adresinizi güncellemeniz lazım” deyip çekip gitti. Adresi o gün hemen güncelledim ama o günden beri ne gelen va
Uzun süredir TurkNet fiber abonesiyim. 2 gündür İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi’indeki adresimde tamamen inte...rnet kesintisi yaşıyorum, evde hiç internet yok. Telefon hatlarınız olmadığı için size yalnızca online işlemler ve site üzerinden ulaşmaya çalıştım, arıza/talep oluşturdum ancak h
26.09.2026 tarihinden bu yana TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda, yaklaşık bir haftadır evimde hiç in...ternet kullanamıyorum. Modem ve kablo kontrollerini defalarca yapmama rağmen bağlantı kurulamadığı için hizmetten hiç faydalanamıyorum. Destek birimini her aradığımda sadece talep
TurkNet’in yıllık fiyat sabitleme kampanyasından 19 Haziran 2026 tarihinde faydalanarak, yıllık ödememi peşin yaptım ve ...bu kapsamda fiyatımın sabit kalacağı bilgisi verildi. Telefon görüşmemizde müşteri temsilcisine özellikle, fiber geçişi ya da farklı bir nedenle ek bir ücret yansıtılıp yansıtılmay
"2 Ekim akşamı fiber internet bağlantımız tamamen kesildi, 5 gün boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ancak çözüm sağlanmadı. 1 hafta içinde onarım gerçekleştirildi ve hizmetimiz tekrar aktif oldu."
TurkNet fiber internet aboneliğimizde 2 Ekim akşamı bağlantımız tamamen kesildi ve o günden beri internetsiziz. 3 Ekim’d...e arıza kaydı oluşturdum ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı, bağlantı hiç gelmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde
TurkNet üzerinden aldığım sınırsız fiber internet aboneliğimin henüz ilk haftasındayım. Dün akşam saat 19:00 civarından ...itibaren internet bağlantımız tamamen kesildi ve o zamandan beri evimizde hiçbir şekilde erişim sağlayamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen, her görüşmede sade
Yaklaşık 30 gündür TurkNet’in Özgür İletişim Fiber 1000 paketini kullanıyorum, eve sadece konsol üzerinden online oyun o...ynamak için internet almış olmama rağmen aldığım hizmetten kesinlikle verim alamıyorum. 1000 Mbps olarak sattıkları pakete ek 350 TL daha ödüyorum fakat indirme hızım bir türlü 46
TurkNet ev interneti aboneliğim Zeytinburnu / İstanbul adresimde 4–5 aydır çok sık kesintiye uğruyor. Ayın yaklaşık 4–5 ...günü internet tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde kullanamıyoruz, son ay içinde de 3–4 gün boyunca hiç internet alamadık. Bu süreçte işimizi, günlük ihtiyaçlarımızı ve evdeki bağlant
TurkNet 4372929 abone numaralı eski müşterisiyim. Aboneliğim Şubat 2025’te başladı, Temmuz 2026’da sonlandırdım. Aboneli...ğimi sonlandırdıktan sonra TurkNet modemlerini geri göndermemi istediler, ben de modemlerini Aras Kargo ile 26.08.2026 tarihinde gönderdim. 28.08.2026 tarihinde ise TurkNet’ten mod
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 E...ylül’den bu yana neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde interneti kullanabildiğim gün sayısı yalnızca 1–2 gün oldu, onun dışında modemimde sürekli sinyal yok uya
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum; ancak neredeyse abonelik başlangıcımdan beri bağlantı kopma...sı sorunu yaşıyorum. Her hafta mutlaka en az bir kez, yaklaşık bir güne yakın süren internet kesintisi oluyor ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum. Evden çalıştığım i
TurkNet’teki Fiber 100 Yalın aboneliğimin nakil işlemini 28.09.2026 tarihinde başlattım. Aradan günler geçmesine ve bugü...n 06.10.2026 olmasına rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve internetimi kullanamıyorum. Süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Süreç boyunca sadece bir kez telefonla müşteri hizm
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum. Geçen hafta çarşamba gününden bu yana bağlantım neredeyse he...r gün arızaya geçiyor ve 5–6 saati bulan kesintiler yaşıyorum. Ev internetine düzenli olarak ihtiyaç duyduğum halde bu kadar sık ve uzun kesinti yaşamak artık tahammül edilemez bir
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde 06.10.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Beşiktaş Cihannüma bölgesinde bi...r kesinti başladı. Mobil uygulamada “Genel Arıza – Fiber Kesinti” şeklinde bilgilendirme görünüyor ancak arızanın ne zaman giderileceğine dair tahmini bir süre hiçbir yerde paylaşı
Uzun süredir TurkNet Giga Fiber aboneliğimde tamamen internet erişimi kesil...miş durumda. 05.10.2026 tarihinde saat 18:00 civarından beri evimde hiçbir
TurkNet’e 1000 Mbps fiber internet abonesi olmak için önce mevcut Atlantis internet aboneliğimi kapattırdım. Abonelik nu...maram 544*479’dur. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bir arkadaşımın referansıyla 1 ay ücretsiz kullanım verileceği ve 12 ay toplu ödeme yaparsam aylık 749,90 TL üzerinden
29.09.2026 tarihinde fiber altyapıya geçiş için başvuru yaptım. İşlemlerin başlatıldığı ve randevu oluşturulacağı bildir...ildi. 05.10.2026 Pazartesi günü için randevu verildi. Özellikle işimden izin alarak bütün gün evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi ve kurulum yapılmadı. Yaklaşık 2 ay önceki b
