TurkNet fiber

TurkNet üzerinden yaklaşık 5 aydır Özgür İletişim Fiber 100 internet paketini kullanıyorum. Aboneliğim boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, bu ay gelen faturamda ücretin 639,90 TL’den 839,90 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Bu kadar kısa sürede bu denli yüksek bir fiyat artışını ne ...

TurkNet 100 Mbps fiber aboneliğimi Superonline üzerinden taşıma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Abonelik taşınmadan önce TurkNet müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde, Superonline’a ait modem ve cihazları iade etmeyeceğim, benden kesinlikle herhangi bir iade ya da ücret talep edilmeyec...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşma ve canlı destek sayfasına bağlanma konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. İnternet bağlantım olmasına rağmen sürekli "ağa bağlı değil" uyarısı alıyorum ve bu yüzden işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Fiber altyap...

TurkNet fiber ev internet aboneliğim için 12 Aralık’tan bu yana Kocaeli Başiskele’deki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde firma tarafından sürekli aranıyor olmama rağmen somut hiçbir çözüm sunulmadı, internet erişimim hâlâ s...

Evde kullandığımız mevcut internet aboneliğimizde ciddi bir fiyat artışı olduğu için 7 Aralık tarihinde TurkNet’e geçiş başvurusunda bulunduk. Başvuru sürecinde bulunduğumuz bölgede Gigafiber altyapısının yeni geldiği ve sorunsuz şekilde hemen kullanabileceğimiz özellikle belirtildi. Altyapının yeni...

İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan iş yerimde TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. 15.12.2025 tarihinden beri bölgede altyapı çalışması olduğu söylenerek tamamen internetsiz kaldım ve iş yerimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 16.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak des...

Evimde kullandığım 100 Mbps TurkNet fiber internet hattım 17 Aralık 2025 tarihinde saat 12:00 civarından beri yaklaşık bir gündür tamamen kesik ve internet hizmeti alamıyorum. 2978305 numaralı hizmet üzerinden bağlantım olmasına rağmen evimde hiçbir şekilde internet yok. Müşteri hizmetleri tarafınd...

Evimde TurkNet fiber internet kullanıyorum. Aboneliğim başladığından bu yana her ay düzenli olarak 4-5 kez internet kesintisi yaşıyorum. Dün ve bugün de olmak üzere arka arkaya kesintiler oldu. Özellikle 18 Aralık 2025 tarihinde saat 11.00 civarında yaşanan kesinti nedeniyle tüm işlerim aksadı ve ma...

11.12.2025 tarihinde TurkNet sabit fiber internet hizmetim için nakil talebi oluşturdum. O günden bu yana defalarca randevu verildi, ekipler gelip gidiyor ancak hiçbir şekilde sorunu çözmeden geri dönüyorlar ve bağlantım hâlâ kurulmadı. Eski adresimden taşındım ve şu an yeni adresimde tamamen inter...

Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır bağlantı konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Haftada en az bir kez internetim tamamen gidiyor ve bu kesinti çoğu zaman 6–8 saat boyunca devam ediyor. Bu süre zarfında hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve sürekli mağ...

TurkNet’e fiber internet başvurusu yaptım ve sözleşmeyi imzaladım, ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen kurulum halen yapılmadı. Herhangi bir ödeme yapmamış olsam da, imzaladığım sözleşmeye ve verilen sözlere rağmen hizmetin bir türlü sunulmaması kabul edilemez bir durumdur. Bu süre içinde n...

TurkNet fiber internet kullanıyorum ve bir süredir geceleri “bakım çalışması” gerekçesiyle sürekli kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantım genelde saat 00:00 civarında kesiliyor ve sabah yaklaşık 06:00’ya kadar gelmiyor. Bu durum son zamanlarda haftada 2–3 kez tekrar ediyor ve artık ciddi şekilde raha...

03.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden evime fiber internet başvurusu yaptım ve 10.12.2025 tarihi için kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen tarihte ne adrese gelen bir ekip oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. O günden bu yana kurulum sürekli erteleniyor ve her defasında “...

Yaklaşık 2-3 aydır TurkNet'in fiber dönüşüm süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Başvurumdan bu yana önce 'port yok', ardından 'ankastre uygun değil' gibi çelişkili gerekçeler sunuldu. Bu süreçte net ve tutarlı bir açıklama yapılmadığı gibi, sorun da bir türlü çözülemedi. Son olarak fiber d...

Uzun süredir TurkNet sabit ev fiber internet aboneliğimde ciddi bir sorun yaşamaktayım. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde yaklaşık 05.10.2025 tarihinden beri, yani 2 aya yakın süredir tamamen internetsiz durumdayım. Buna rağmen aylık 699,90 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Sorunla ilgili birço...

TurkNet sabit ev internetimi Ankara Etimesgut’taki adresimde fiber internete çevirmek için Aralık ayının ikinci haftasında başvuru yaptım. 11 Aralık sabah saat 10.00’da evime gelinerek fiber kurulum işlemi gerçekleştirildi. Ancak kurulum yapılmasına rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın hâlâ inter...

İstanbul Ümraniye Kılıç Sokak No:24 adresindeki TurkNet fiber altyapısı üzerinden aldığım internet hizmeti bugün tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bölgede altyapı çalışması olduğu ve internet kesintisinin 1 Ocak 2026 tarihine kadar sürebileceği belirtildi. Evden çalışan biri...

Türk Telekom altyapısı ile fiber (GPON) hizmeti veren bir firmadan 1000 Mbps kullanabileceğim için TurkNet'e geçiş yaptım. Bu süreçle beraber iki aboneliğin daha TurkNet'e geçişini sağladım. Abonelik başlangıç görüşmelerinde, modemlerimizin Wi-Fi 5 modem olduğunu ve Wi-Fi 6 modem ile değiştirilmesin...

Uzun süredir TurkNet’in fiber 1000 Mbps sınırsız internet paketini kullanıyorum. Genel olarak hızdan memnunum ancak son dönemde neredeyse her gün yaşadığım kopma sorunlarından ve bunun sürekli “altyapı çalışması” denilerek geçiştirilmesinden çok yoruldum. Özellikle geceleri 03.00–05.00 arası sık sık...

TurkNet üzerinden Giga Fiber 1000 internet hizmeti alıyorum. Bahçelievler Siyavuşpaşa’da, banka ve belediye gibi kurumlara yakın, oldukça merkezi ve işlek bir bölgede oturuyorum ve evden çalışıyorum. Buna rağmen yaklaşık son 3 aydır her hafta düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Başlarda bu...

24 Kasım 2025 tarihinden bu yana TurkNet üzerinden yeni adresimde fiber internet hizmetine geçiş yapmak için üç kez başvuruda bulundum. Her defasında tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi, yaklaşık birer hafta beklememe rağmen süreçte hiçbir somut ilerleme olmadı. Daha önce K**N** kullanıcısıydım...

TurkNet Fiber Sorunu : 9 Aralık'tan Beri Yok, Skandal "Çözüm" ve Oyalama! TurkNet fiber internet aboneliğimde 9 Aralık Salı gününden beri İzmir’deki adresimde hizmet alamıyorum. Modem ve GPON kutusunda sürekli kırmızı “los” ışığı yanıyor. Ancak asıl sorun teknik arızadan çok, TurkNet’in teknik serv...

İstanbul ili Sancaktepe ilçesi Yunus Emre Mahallesi Veysel Karani Caddesi No:60 D:2 adresinde ikamet ediyorum. TurkNet üzerinden 14.12.2025 tarihinde fiber internet başvurusu yaptım, ilk kurulum randevum 15.12.2025 tarihi için oluşturuldu. Başvuru aşamasında, diğer firmalar gibi oyalamayacakları, er...