to read complaints and reviews, or file yours.TürkNet Faturamda Habersiz Ve Aşırı Zam
Uzun süredir TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 ev interneti abonesiyim. Haziran 2026 tarihli faturam, bağlantı ücreti taksiti ile birlikte 899 TL iken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Temmuz 2026 dönemine ait faturam 1.149 TL olarak kesildiğini gördüm.
Bu fiyat artışıyla ilgili tarafıma önceden SMS, e‑posta veya uygulama içi bir bilgilendirme yapılmadı. Zam oranı hem çok yüksek hem de habersiz olduğu için kendimi mağdur hissediyorum.
Tarifemde yapılan bu artışın gerekçesinin açık ve net şekilde tarafıma iletilmesini, habersiz gerçekleştirilen bu zammın yeniden gözden geçirilerek tutarın makul bir seviyeye çekilmesini veya eski ücrete en yakın seviyeden devam etmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Şikayete karşılık sundukları sebep her şeyin fiyatı arttığı için mecburen yasal ölçülerde zam yapmışlar ama zammı yapma şekillerinin yasal olmadığını yazmamışlar. 30 gün öncesinden haber verme gereği duymayan şirket yasallıktan bahsediyor ve yapabilecekleri en büyük destek 12 ay pesin ödersem zamsız fiyattan devam edebiliyorum. Bu kadarda zekiler bu yasallıktan ayrılmayan dürüst firma. Bence uzak durun
