to read complaints and reviews, or file yours.20 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Haksız Ücretlendirme
Yaklaşık 20 gündür evimde TurkNet fiber internet hizmeti tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiç internet kullanamıyorum. Buna rağmen kullanamadığım günlerin ücretini de faturalandırmak istiyorlar.
Sorunla ilgili 735015091700019 numaralı arıza kaydını açmama rağmen bugüne kadar sorunum çözülmedi, adresime gelip gerekli inceleme yapılmadı ve bağlantım hâlâ çalışmıyor. Müşteri olarak hem hizmet alamayıp hem de bu dönemin ücretinin talep edilmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Kesinti yaşadığım yaklaşık 20 günlük sürenin faturama yansıtılmamasını, haksız ücretlendirmelerin iptal edilmesini ve internet bağlantımın acilen kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
