TurkNet Fiber İnternet

TurkNet fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. 11.11.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 2 haftadır bana vaat edilen indirme ve yükleme hızlarını alamıyor, sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Zaman zaman internet tamamen kesiliyor, çoğu zaman ise hız çok düşük seviyede kalıyor. ...

TurkNet fiber internet hizmetimle ilgili olarak, İstanbul Bahçelievler Yenibosna Zafer Mahallesi'ndeki adresimde 17 Kasım 2025 tarihinden bu yana 3 gündür internet bağlantısı tamamen yok. Benzer kesintiler daha önce de yaşanmıştı ve bu durum artık sürekli hale gelmeye başladı. Sorunumla ilgili olar...

TurkNet gigafiber ev interneti kullanıcısıyım. 11 Kasım’dan bu yana haftada birkaç kez bağlantı kopmaları yaşıyorum. Kopmalar sırasında modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanıyor. Bu durum özellikle evdeki öğrencilerin derslerine ve çalışmalarına engel oluyor, mağduriyet yaşamamıza sebep oluyor. ...

17.11.2025 tarihinde TurkNet fiber internet geçişi için evime gelen ekip, eski kabloları sert bir şekilde çekerek kopardı. Bu işlem sırasında apartmanımızdaki kapı otomatiğinin kabloları zarar gördü ve iki gündür kapı otomatiği çalışmıyor. Adresim: 15 Temmuz Mahallesi, Şehit Polis Demet Sezen Caddes...

Ekim 2025 dönemine ait Turk.net faturamda, kampanya kapsamında tüm yılın ödemesini peşin yapmış olmama rağmen 774,90 TL tutarında ekstra bir ücret yansıtıldı. Yanlış ücretlendirme nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırdım, ancak kimse ilgilenmiyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı...

18 Kasım 2025 tarihinde İzmir Şirinyer Nil Apartmanı, 501. Sokak No:11 adresindeki zemin katta, TurkNet ekibi tarafından fiber internet kablosu çekildi. Ancak kablonun doğalgaz borusunun tam üstünden geçirilmiş olması hem görüntü kirliliğine yol açtı hem de güvenlik açısından endişe verici bir durum...

TurkNet 100 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. Kırşehir’de yaşıyorum ve yaklaşık son 1 aydır internet hızım genel olarak çok yavaş. Aldığım hizmetin kalitesi, ödediğim aylık 700 TL’yi kesinlikle hak etmiyor. Ayrıca, fiyatlar çok yüksek olmasına rağmen herhangi bir indirim yapılmıyor ve müşteri hiz...

TurkNet fiber internet aboneliğim başladığından beri vaat edilen hizmeti alamıyorum. İnternet hızım sürekli olarak çok düşük ve bağlantı kalitesi beklentimin çok altında. Defalarca müşteri temsilcileriyle hem telefon üzerinden hem de destek sayfası aracılığıyla iletişime geçtim, ancak bana “İnternet...

4334008 numaralı TurkNet fiber internet aboneliğimde 5 gündür İstanbul Bağcılar’da gün boyu hiç bağlantı alamıyorum. Modemi kapatıp açmak, resetlemek ve kablo kontrolü yapmak dahil tüm işlemleri defalarca denedim, sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, teknik servisin eve geleceği söylendi fa...

TurkNet’ten İzmir Bayraklı Cengizhan Mahallesi’indeki adresime fiber internet bağlatmak için başvurdum. Başvuru sırasında kurulumun 6 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi, ancak kurulum süreci 2-3 hafta sürdü. Kurulumun ardından ise 3 gündür internetim hiç çalışmıyor. Bu süre zarfında defalarca m...

İstanbul Eyüpsultan Nişanca Mahallesi Ahmet Çelebi Sokak'taki adresimde TurkNet fiber internet hizmeti için yapılan kurulum sırasında, fiber kablosu apartmanımızın garaj girişindeki güvenlik kamerasının önünden geçirilmiş. Bu nedenle kameramın odaklanması bozuldu ve şu anda garajı göremiyorum. Bu du...

06.11.2025 tarihinde yapılması gereken TurkNet fiber internet kurulumum, bugün 17.11.2025 olmasına rağmen hâlâ gerçekleştirilmedi. Kurulumun yapılacağı adres Antalya Konyaaltı’dır. Bu süreçte toplam 6 kez TurkNet müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde yeterli bir cevap alamadım ve sorunu...

17.11.2025 tarihinde İstanbul’daki adresime TurkNet Fiber 1000 internet aboneliği için başvurdum ve 1200 TL kurulum ücretini kabul ettim. Ancak kurulum için gelen ekip, doğalgaz borusundan daire kapısına kadar çekecekleri kabloyu açıkta bırakacaklarını söyledi. Binada eşya taşınırken kabloya zarar g...

Yaklaşık 1 Ağustos’tan bu yana Kocaeli Darıca’daki adresimde yeni konulan TurkNet fiber kutusuna sinyal verilmediği için başvuru yapamıyorum. 3 aydır herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana net bir çözüm sunulmadı, sadece be...

TurkNet Fiber 100 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım. 14 Kasım 2025 saat 18.00’den beri, yani yaklaşık iki gündür internet erişimim tamamen kesildi. Hizmet adresim Batman Merkez Kültür Mahallesi 2644 Sokak Bina No:10 Kapı No:4’tür. Müşteri numaram 4830034’tür. Sorunun başlamasından kısa süre sonr...

TurkNet Fiber ev interneti abonesiyim (Abone No: 4847531). Muğla/Dalaman’da 5 gündür internet bağlantısı alamıyorum. Tüm bağlantıları ve verilen kurulum talimatlarını eksiksiz şekilde uyguladım, her şey normal görünmesine rağmen internet yok. Sorunu defalarca hem sesli olarak hem de mesaj yoluyla mü...

Yaklaşık 7-8 aydır TurkNet tarafından sürekli aranarak binama fiber internet geldiği ve "çok şanslı, harika bir haberleri" olduğu söyleniyor. Her seferinde randevu oluşturuluyor fakat ne gelen var ne de neden gelinmediğine dair bir bilgilendirme yapılıyor. Defalarca aynı durum tekrarlandı, hiçbir şe...

Yunusemre Mahallesi, Yemiş Sokak No-18/1 adresinde TurkNet fiber internet hizmeti almak istiyorum. Binamızda TurkNet’e ait fiber kutu bulunmasına rağmen, yanlış kablo bağlantısı yapıldığı için adresime fiber internet sağlanamıyor ve mevcut bağlantıda sürekli düşük hız sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 h...

Ekim ayından beri evimde hem Millenicom hem de TurkNet’ten fiber internet hizmeti ve fatura almaktayım. Başlangıçta Millenicom’dan hizmet alıyordum. İnternet sorunları nedeniyle operatör değişikliği yapmak istedim ve TurkNet’e başvurdum. TurkNet’le iletişime geçtiğimde, geçiş işlemini tamamen kendil...

Yaklaşık 3 gündür TurkNet fiber internet hizmetimde gece saatlerinde sürekli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Her 10 saniyede bir internet bağlantısı kesilip tekrar geliyor ve bu durum gece boyunca devam ediyor. Adresim Keçiören Subayevleri Mahallesi’nde bulunuyor. Yaşadığım bu sorun nedeniy...

TurkNet’ten aldığım 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinden memnun değilim. Abone olduğum günden bu yana özellikle yükleme (upload) hızım çok düşük seviyede kalıyor. Her saat diliminde, günün herhangi bir anında yükleme hızım 18-20 Mbps civarında oluyor. İşim gereği sık sık video yüklemem gerek...