TurkNet Fiber İnternetmodem

TurkNet’ten temmuz ayı başında 1000 Mbps fiber internet hizmeti alarak abone oldum. Abone numaram 5293914. Kurulum yapıl...dığında ilk taktıkları modemle kablolu hızım yaklaşık 80 Mbps civarındaydı, ancak daha sonra gelip modemi değiştirdiler ve bu değişimden sonra özellikle Wi‑Fi kullanımı tam anlamıy...

TurkNet üzerinden 19 Temmuz’da fiber internet başvurusu yaptım, 22 Temmuz’da modem teslim edildi, ancak modem geldiği gü...nden bu yana iki gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem kurulu, ancak bağlantı bir türlü aktif edilmedi. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini toplamda üç kez aradım....

TurkNet üzerinden aldığımız internet hizmeti için bugün sabah VDSL’den fiber internete geçiş yapıldı. Türk Telekom ekipl...eri saha kurulumunu yaptı, modemimiz kurulu ve tüm ışıklar yanmasına rağmen bugün saat 10.00’dan beri evimizde internet bağlantısı yok. Evden çalışıyoruz ve bu kesinti nedeniyle i...

16 Temmuz sabahından bu yana TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik ve yaklaşık bir haftadır hiç internet erişimi... sağlayamıyorum. Modem TurkNet tarafından verilmiş olmasına rağmen bağlantı yok ve evde interneti kullanamıyorum. Bu süreçte toplam 16 kez arıza kaydı açıldı; her aradığımda “bölg...

TurkNet’te uzun süredir fiber 100 paketini kullanıyorum. İnternet hızımı 1000 Mbps’e yükseltmiştim ve her ay otomatik ye...nileniyordu. Yapılan son zamlarla birlikte aylık 200 TL olan ücret 350 TL’ye çıkınca bu paketi iptal etmek istedim. Destek kaydı açarak ve müşteri hizmetlerine defalarca uğraşarak ...

TurkNet aboneliğimin internet taşıma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 14.07.2026 tarihinden bu yana hem internetim ...taşınmadı hem de sistemde hizmetim sanki aktifmiş gibi görünüyor. Uygulamada işlem geçmişinde de ürün transfer ve iptale dair hareketler olmasına rağmen fiilen evimde internet hizm...

TurkNet’ten sabit internet hizmeti alıyorum ve 1 yıllık peşin ödeme yaptım. 01.07.2026 tarihinden beri, yani 21 gündür e...vimde internet hizmeti alamıyorum. Yan binamda yapılan inşaat sırasında bina yıkılırken işçilerin fiber optik kablolara zarar vermesi sonucu sadece benim apartmanımda internet kesi...

TurkNet fiber internet aboneliğim için 17 Temmuz’dan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Ev içinde normal te...lefon çekmediği için tüm görüşmelerimizi internet üzerinden yapıyorduk, ayrıca uzaktan çalışıyorum. Günlerdir ne iletişim kurabiliyor ne de işimi yapabiliyorum. Kesinti başladığı ...

14.06.2026 tarihinde Nevşehir Merkez 2000 Evler Mahallesi’ndeki adresimde kayıtlı TurkNet fiber ev interneti hizmetimi i...ptal ettirdim. İptal işlemi sırasında görüştüğüm müşteri temsilcisi, modem ve diğer ekipmanları size iade edebilmem için tarafıma bir kargo kodu iletileceğini açıkça söyledi. Ancak...

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 6 Temmuz 2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu... tarihten beri kesinti hiç düzelmedi ve bu süre boyunca bağlantı sağlayamadım. Telefonla çağrı merkezine ulaşmak mümkün olmadığı için Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu üzerin...

İki gün önce TurkNet fiber internet hizmetimde bir anda bağlantı tamamen gitti ve o zamandan beri evimde hiç internet yo...k. Modemi defalarca yeniden başlatmama rağmen bağlantı gelmiyor ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Durumu bildirmek için TurkNet’e ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetler...

TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde, modemim düşünce fiber kablom koptu ve 4 gündür bağlantım tamamen yok.... Evden çalıştığım için internetin kesik olması hem işimi hem de günlük işlerimi ciddi şekilde aksattı. İlk arızayı 17.07.2026 tarihinde bildirdim ve 09:00–13:00 saatleri arasına r...

TurkNet’te 100 Mbps fiber internet abonesiyim. İl değişikliği sebebiyle aboneliğimi yeni adresime taşımak istedim ancak ...gideceğim adreste TurkNet altyapısı olmadığı için taşınma işlemi yapılamadı. Bunun üzerine 17.07.2026 tarihinde uygulama üzerinden iptal ve modem iade talebi oluşturdum. Uygulamad...

TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 12 saattir tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. Modem/ONT cihazım ZyXEL F1d1 ...ve cihaz üzerinde kırmızı ışık yanıyor, internete hiç bağlanamıyorum. Hizmet adresim İstanbul Küçükçekmece’de yer alan ev adresimdir. Sorun başladıktan sonra TurkNet’e başvurduğum...

TurkNet fiber internet aboneliğim için 15 Temmuz’da evime kurulum yapıldı, modem bağlandı ve en geç 15 dakika içinde int...ernetimin aktif olacağı söylenerek ekipler ayrıldı. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmetim açılmadı. Bu süre içinde her kanaldan defalarca arıza kaydı oluşturdum anc...

TurkNet’ten fiber internet başvurusu yaptım. Yaklaşık 10 gün önce ekipler adresime gelip sadece kablo çekimi yaptı, mode...mi getirmediler ve bina kutulama işlemini de tamamlamadan gidip kurulumu yarım bıraktılar. O günden beri fiber internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Ankara Altındağ Battalgazi Ma...

TurkNet’ten yeni internet aboneliği başlattım ve bağlantının fiber olduğu söylendi. Ancak yalnızca 7 günlük bir internet... olmasına rağmen evden çalıştığım için ciddi anlamda mağdur oluyorum. Bağlantı sürekli kopuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp bu kopmala...

TurkNet’in İstanbul Esenyurt Bağlarçeşme Merkez Mahallesi’nde kullandığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde her ay ner...edeyse düzenli hale gelen kesintiler yaşıyorum. Ayda en az iki kez “bölgede fiber arızası” gerekçesiyle internetim tamamen kesiliyor ve bu kesintiler hep akşam saat 7 civarına, mes...

Yaklaşık 2 yıldır TurkNet müşterisiyim ve bulunduğum adresteki altyapım kısa süre önce fibere dönüştü. Ancak altyapı dön...üşümünün ardından yaklaşık 45 gündür adresime ekip yönlendirilmediği için fiber internetim bağlanmadı. Fiber geçişi sırasında ekiplerin ücretsiz kablolama ve modem kurulumunu yapac...

TurkNet’ten kullandığım Özgür İletişim 1000 Mbps fiber paketimi 26.08.2026 tarihinde iptal ettirdim. Sonrasında telefonl...a arandım ve görüşme sırasında bana, nakil başvurusu alırsam aylık 100 TL farkla modem ve cihazı iade etmeme gerek olmayacağı, bunun dışında ekstra hiçbir ücret ödemeyeceğim açıkça...

TurkNet 1000/1000 fiber internet abonesiyim. 10 Temmuz’dan bu yana bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Sistemlerinde... “Genel Arıza” adıyla sabitlenmiş bir bildirim görünüyor ve telefondan aradığımda da otomatik olarak arıza var denilerek hatta bekletilmeden görüşme sonlandırılıyor, hiçbir yetkili...

TurkNet fiber internet aboneliğimde bugün uygulama üzerinden bölgemin desteklediği daha yüksek hıza geçiş yaptım. Hız yü...kseltme talebinden hemen sonra internetim tamamen gitti ve yaklaşık 7 saattir hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modemdeki tüm ışıklar normal şekilde yanmasına rağmen internet...

11.07.2026 tarihinde TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Aradan günler geçmesine rağmen sorun kalıcı olarak... çözülemedi. Defalarca destek kaydı oluşturmama ve aranma talebinde bulunmama rağmen tarafıma tek bir telefon bile edilmedi, sadece otomatik mesajlarla oyalandım ve hiçbir yetkiliy...