TurkNet Fiber İnternetaçıklama

TurkNet fiber abonesiyim ve yaklaşık 2 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arıza kaydı açmak veya... mevcut durumumu öğrenmek için aradığımda sistem “arıza kaydınız oluşturuldu” diyerek otomatik olarak hattı kapatıyor, fakat ne gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum ne ...

Uzun süredir TurkNet’ten Fiber 100 internet hizmeti alıyorum; ancak neredeyse her hafta 1–2 gün boyunca internetim tamam...en kesiliyor. Özellikle iş çıkışı eve geldiğim saatlerde bağlantı kopuyor ve bu nedenle internete ihtiyaç duyduğum zamanda hizmet alamıyorum. Sorun yaşadığım her seferinde TurkNet...

TurkNet fiber internet aboneliğim, mahalledeki yıkım çalışmaları nedeniyle 5 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içi...nde hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olarak işimi yapamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur etti. Defalarca arıza kaydı için başvurmama rağmen sadece “arıza kay...

TurkNet fiber internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 1 aydır kampanya katılım veya iptal konusunda hiçbir yetkiliye ulaşa...mıyorum. Ne yazık ki karşıma tek bir muhatap bile çıkmıyor, bu nedenle kampanyaya dahil olma ya da kampanyadan çıkma talebimi netleştiremiyorum. Canlı destek ve telefon kanalları ...

TurkNet fiber internet aboneliğim için Balıkesir’deki yeni adresime nakil talebinde bulundum; ancak iki gündür hiçbir il...erleme sağlanmadı. Teknik ekip, mevcut adres bilgisinin sistemde hatalı olduğunu belirtti. Bunun üzerine Türk Telekom ile görüştükten sonra doğru adresi (13 yerine 13/1) destek kay...

TurkNet ekipleri, 10.07.2026 tarihinde saat 12:00 civarında tarafımıza önceden hiçbir bilgi vermeden ve yazılı ya da söz...lü onayımızı almadan Bayraklı Mahallesi 1909. Sokak No: 21, Bayraklı / İzmir adresindeki binamızda fiber kablo çalışması gerçekleştirmiştir. Ekipler, özel kullanımımızda bulunan ba...

TurkNet fiber internet hizmetinden yaklaşık 2 aydır ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Gaziantep Şehitkamil’de kullandı...ğım internet bağlantısı neredeyse her gün veya 2 günde bir, günde en az 4–5 saat boyunca sürekli kopuyor ve bağlantı tamamen gidiyor. İnternete ihtiyaç duyduğum saatlerde bu kopma...

TurkNet Fiber 100 internet abonesiyim. 06.07.2026 tarihinden beri internet hizmetini düzgün şekilde alamıyorum. Başta gü...n içinde sık sık kesilip geri geliyordu, sitede de genel arıza uyarısı görünüyordu. 08.07.2026 saat 14:30’dan itibaren ise internet tamamen gitti ve o zamandan beri hiç gelmiyor. ...

TurkNet fiber abonesiyim ve Kartaltepe’de ikamet ediyorum. 08.07.2026 tarihinde internet hizmetimde arıza meydana geldi ...ve müşteri hizmetleri tarafından tarafıma 4–6 saat içinde sorunun giderileceği bilgisi verildi. Ancak 09.07.2026 saat 16:38 itibarıyla hâlâ ne sağlıklı bir bilgi alabiliyorum ne de...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum. Geçtiğimiz dönemde 1 yıllık faturamı 674,91 TL olarak indirimli... ve peşin şekilde ödedim ve bu ödeme sonrasında 12 ay boyunca ekstra fatura çıkmayacağını düşünerek onay verdim. Ancak buna rağmen bu ay 262,50 TL tutarında ek bir fatura yansıtıld...

03.07.2026 tarihinde TurkNet fiber internet aboneliğim için arıza kaydı oluşturmama rağmen, İstanbul Bayrampaşa’daki adr...esimde 6 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evde tamamen internetsiz kaldım. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak hem TurkNet mobil uygulaması üzerinden hem de ...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 7 Temmuz saat 14:00 civarından bu yana (yaklaşık 30 saati aşan) kesinti yaşıyorum. M...anisa Yunusemre’de bulunan adresimde 1 Gbps hızında ve statik IP’li hizmet kullanıyorum. Buna rağmen internetim tamamen yok ve ne zaman geleceğine dair net bir bilgi verilmiyor. K...

TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetim 07.07.2026 sabah saat 08.00’den bu yana çalışmıyor. Modemde internetin... olmadığını gösteren kırmızı ışık yanıyor ve iki gündür evde tamamen internetsiz durumdayız. Bu süre içinde 444 88 75 numarasını kullanarak 7–8 kez farklı numaralardan müşteri hiz...

TurkNet’in İstanbul Ataşehir bölgesindeki fiber internet hizmetini kullanıyorum. 06.07.2026 tarihinde başlayan internet ...kesintisi 1 günü aşkın süredir devam ediyor ve hâlâ bağlantım yok. Teknik bir çalışma oluyor olabilir, bunun farkındayım; ancak asıl problem, bu süreçte bana hiçbir bilgilendirme ...

Mersin Silifke Kum Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve internet hizmetimi TurkNet üzerinden alıyorum. İnternet altyapısı Tü...rk Telekom’a ait olmasına rağmen, haziran ayı başından bu yana TurkNet’in altyapı konusuyla ilgilenmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Karşı komşumla aynı panodan internet almamıza...

İstanbul Zeytinburnu’nda TurkNet üzerinden evde fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3 gündür tamamen internetsiz d...urumdayım. Aradığımda her defasında kentsel dönüşüm kaynaklı bir sorun olduğu söyleniyor, ancak araştırdığımda farklı bölgelerde de benzer kesintilerin yaşandığını ve herkese aynı ...

TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık bir haftayı geçen süredir evimde internet yok. 25 Haziran öncesinde de özell...ikle akşam 17.00’den sonra sık sık kesintiler yaşanıyordu, ancak 25 Haziran’dan itibaren artık gün boyu tamamen internetsiz kaldım. Bugün 7 Temmuz olmasına rağmen, yani 25 Haziran’...

İstanbul Arnavutköy’de kullandığım TurkNet fiber internet hizmetim 5 Temmuz Pazar sabahından beri tamamen kesik ve 3 gün...dür hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Evdeki tüm işlerim ve temel ihtiyaçlarım aksadı. Pazar günü öğle saatlerinde bir TurkNet görevlisi geldi, ancak yeterli ekipmanı olmadı...

TurkNet üzerinden İstanbul Bağcılar’da kullandığım fiber 1000 Mbps internet hizmetim 6 Temmuz sabahından beri tamamen ke...sik. İki gündür evde internet olmadığı için işimi yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum. TurkNet online işlemler uygulaması üzerinden destek kaydı açtım. İlk etapta sadece otomatik, jen...

TurkNet’ten Nisan 2026’dan beri evde fiber internet hizmeti alıyorum. Hız ve performans olarak memnunum, kullandığım sür...ece gayet iyi, ancak aboneliğimin ilk gününden beri sürekli kopma yaşıyorum. Bazen 15–20 dakikada bir, bazen 6–7 saatte bir bağlantım gidiyor ve bu durum artık günlük hayatımı cidd...

TurkNet fiber internet abonesiyim ve İstanbul Bağcılar i̇nönü Mahallesi’indeki adresimde tam 4 gündür tamamen internetsi...z bırakılmış durumdayım. Her seferinde sadece “arıza var” denilerek geçiştiriliyorum, ne sorunun gerçek sebebi açıklanıyor ne de çözüm için net bir tarih veriliyor. Bu yaklaşım, bi...

TurkNet’e geçiş yaptığım için büyük bir pişmanlık yaşıyorum. İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi’indeki adresimde 1000 Mb...ps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 3 Temmuz Cuma gününden bu yana, yani 3 gündür tamamen internetsizim ve faturasını ödediğim hizmetten hiç faydalanamıyorum. Buna rağmen arıza...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 3 Temmuz saat 09:00’dan beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki gündür evimde... internet yok ve bu süreçte hem günlük işlerim hem de ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı. Çağrı merkezini aradığımda ise sadece SMS ile bilgi verileceği söyleniyor, bunun dışında s...