TurkNet Faturaoluştur

TurkNet ev interneti faturamı ödemek için bugün online ödeme ekranına girdiğimde, TurkNet’in kendi sitesinde/uygulamasın...da görünen fatura tutarı ile banka 3D ödeme ekranında çıkan tutarın birbirinden farklı olduğunu fark ettim. TurkNet ekranında daha düşük bir rakam görünürken, 3D ödeme ekranında ya...

Vodafone’daki internet aboneliğimi TurkNet’e taşımak için başvuru yaptım. TurkNet’in internet sitesinde “İptal sürecinde... sizin yanınızdayız, tüm işlemleri biz hallediyoruz” şeklindeki ifadeye güvenerek, Vodafone aboneliğimin iptal sürecini TurkNet’in yürüteceğini düşündüm. Bugün TurkNet'i aradığımda...

19.08.2026 tarihinde saat 02:40 civarında TurkNet sabit internet faturam için 949,90 TL tutarında otomatik ödeme yapıldı..., ancak aynı fatura bedeli hesabımdan iki kez çekildi. VakıfBank hesabıma ait dekontlarda da bu durum açıkça görülmektedir. TurkNet online işlemler uygulaması üzerinden destek ald...

TurkNet üzerinden KayıNet altyapısı ile aldığım internet hizmeti Mayıs ayı itibarıyla fiilen verilmemesine rağmen, taraf...ıma hâlâ fatura çıkarılmaktadır. Üstelik Haziran ayında kapatma dilekçemi göndermiş olmama rağmen sistemde aboneliğim devam ediyormuş gibi işlem yapıldığı için 899 TL tutarında fat...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 ay öncesine ait faturam sistem tarafından hiç kesilmediği için bu döneme ai...t borcumu ödeyemedim. Ortada oluşmuş bir fatura olmadığı için herhangi bir ödeme kanalı üzerinden işlem yapma imkanım da yoktu. Buna rağmen bugün Mayıs ayına ait faturam kesilmiş o...

TurkNet aboneliğim için 23 Temmuz ve 24 Temmuz tarihlerinde Yapı Kredi Bank...ası üzerinden 949,90 TL tutarında iki kez mükerrer ödeme alındı. Bunu fark ...

TurkNet aboneliğime ait 117082950 numaralı faturanın ödemesi, kredi kartımdan 23 ve 24 Temmuz tarihlerinde olmak üzere b...ir gün arayla iki kez tahsil edilmiştir. Aynı fatura için mükerrer tahsilat yapılması nedeniyle fazla ödeme oluşmuştur. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerinizi defalarca aram...

TurkNet ev internet aboneliklerinde Temmuz ayı faturalarına ilişkin olarak abonelerden iki kez tahsilat yapıldığına dair... pek çok benzer şikayet görmekteyim. Aynı durumu yaşayan aboneler adına bu yazıyı yazıyor, konuya dikkat çekmek istiyorum. Temmuz ayında aylık ödeme tutarının mükerrer şekilde tah...

TurkNet abonesi olarak faturamı ödememe rağmen hattım iptale düşüyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. 22 Temmuz tarih...inde 4341879 numaralı hesabıma ait hattım iptale düşmeden önce de ödememi yapmış olmama rağmen, sistemde iptal göründü. Bunun üzerine 22 Temmuz’da tekrar ödeme yaptım, buna rağmen ...

TurkNet ev interneti aboneliğime ait Haziran 2026 döneminde ödememiz gereken tutar 699 TL olmasına rağmen faturama 949,9...0 TL yansıtıldı. Aradaki farkın “statik IP” ücreti olarak alındığını, ancak böyle bir hizmeti hiçbir şekilde talep etmediğimizi gördüm. Yaklaşık bir aydır bu haksız ücretle ilgili...

23/06/2026 tarihinde TurkNet ev internet hizmetimi aktif olarak kullanmaya başladım. Aynı hizmet için 29/06/2026 tarihin...de, faturamı sabitlemek ve 1 yıllık ücreti peşin ödemek amacıyla 8.398,80 TL tutarında ödeme yaptım. Bu ödemenin 23/06/2026–23/06/2027 tarihleri arasındaki dönemi kapsadığı tarafım...

TurkNet’ten yeni internet bağlantısı için başvuru yaptım, ancak verilen hiçbir randevu tarihinde ekipler gelmediği için ...günlerdir internetsiz bekliyoruz. İlk olarak bağlantı için ayın 4’ü tarihi verildi, bu tarihte kimse gelmedi. Bunun üzerine tekrar aradığımda bu kez 11’i için randevu oluşturduklar...

TurkNet aboneliğimi 20 Haziran tarihinde iptal ettirdim. Önden ödeme aldıkları için, kullanmadığım günlerin ücretinin he...saplanıp tarafıma iade edileceği özellikle söylendi. Ancak 26 Haziran tarihinde hesabıma 800 TL borç yansıtıldığını gördüm. Hem iade sözü verilip ardından borç çıkarılmasını hem d...

TurkNet aboneliği için satış sırasında kurulum ücreti alınmayacağı ve ilk 2 ay boyunca fatura çıkmayacağı bilgisi verile...rek üyelik başvurum yapıldı. Bu bilgilere güvenerek, herhangi bir taahhütlü pakete girmeden aboneliği kabul ettim. Ancak kurulum yapıldıktan bir gün sonra arandığım memnuniyet ank...

TurkNet müşteri hizmetlerini, yaşadığım bir sorunu çözmek için aradığımda bana 11858 numaralı hattı aramam söylendi. 07....07.2026 tarihinde saat 13:30 civarında bu numarayı aradım ve bu arama sonrasında Türk Telekom hattıma 2690 TL civarında, toplamda yaklaşık 3000 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. ...

TurkNet’in 12 ay sabitleme kampanyasına katılmak için 04.06.2026 tarihinde ...saat 21:45 civarında kredi kartımla 6 taksit halinde 1.199,80 TL ödemede bu...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıydım. “İlk 1000 MB 1 ay geçiş ücreti ücretsiz” şeklinde ifade edilen kampan...yadan yararlanarak geçiş yaptım. Yaklaşık 20 gün civarı kullandığım hizmeti iptal ettim; ancak fatura kesim tarihinden sonraki 21. günde iptal ettiğim için faturama 200 TL tutarınd...

13.01.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan TurkNet adına 703,05 TL tutarında, 3D güvenlikli bir ödeme çekildi. Bu i...şlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. TurkNet abone numaram 3644045 olmasına rağmen, firma bu ödemenin kendi sistemlerinde görünmediğini söyleyerek sorumluluk...

11.05.2026 tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetimiz tamamen yok, evde hiçbir cihazdan internete erişemiyoruz. Eşim...le birlikte evden çalıştığımız için bu durum işimizi doğrudan etkiliyor. Yaklaşık bir haftalık süreçte en az 5 kez telefonla görüştük, 2 kez de ekipler eve gelmesine rağmen sorun ...

TurkNet abonesi olarak yaklaşık 4 ay önce hat kapatma talebi oluşturdum; ancak talebime rağmen yanlış hattım kapatıldı, ...kapatılmasını istediğim hat ise kapatılmadı. Kullanımımız tamamen bitmiş olmasına rağmen, kapatılmasını istediğim ve artık kullanmadığımız hatta 4 aydır fatura kesilmeye devam edil...

TurkNet yıllık peşin ödemeyi 3 taksitle ödemek istedim; yanlışlıkla tek taksit olarak seçtim. Sonrasında işlemi iptal ed...ip tekrar başvuru yapmak istedim. Ön ödemeli olduğu ve fatura oluştuğu için işlemin iptal edilemeyeceği söylendi. Çözümsüzlüğü çözülmüş gibi kabul ettirmeye çalışıyorlar. Davet kod...

TurkNet 2 haftadır nakil talebime yanıt vermedi; sadece yapılacak dediler, ama hiçbir hareket olmadı. Bu da yetmezmiş gi...bi bana kullanmadığım internetin faturasını oluşturmuşlar. Bana neden aktif olmayan, kullanmadığım bir fatura oluşturuluyor? Bunun düzeltilmesini istiyorum.

Yaklaşık iki gündür gece 01.00–02.00 saatlerinde başlayıp saatlerce devam eden planlı bakım çalışmaları nedeniyle TurkNe...t ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Bilgisayar ve internet kullanımımın ana odağını oluşturan bu gece saatlerinde yapılan kesintiler, internet kullanım özgürlüğümü tamamen...