TurkNet Faturaoluştur

TurkNet’e Netspeed aboneliğimden geçiş yapmak için başvurdum. Geçiş işlemi yapılması gerekirken sıfırdan yeni kayıt açıl...mış ve bu süreçte hem benden ücretsiz olması gereken kurulum ücreti talep edildi hem de Netspeed aboneliğim iptal edilmedi. Yaklaşık 1 aydır bu durumla uğraşıyorum. Müşteri hizmet...

TurkNet abonesiyim ve internet hizmetimi evimde kullanıyorum. 17.01.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür internetim kesik... olmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sistemlerinde ödenmemiş fatura göründüğü gerekçesiyle hattın kesildiği söyleniyor; ancak ben faturamı kredi kartı ile ödemiş ...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 100 Mbps’lik internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır, fatura kesildikten sonr...a ödeme gününe kadar her akşam internet hızım ciddi şekilde düşüyor. Özellikle akşam saatlerinde 100 Mbps olarak kullanmam gereken hız, 10–15 Mbps seviyesine geriliyor. Fatura öde...

TurkNet’in 12 aylık kampanyasından yararlanarak ev interneti aboneliği başlattım. Kampanya 12 ay üzerinden olmasına rağm...en, 12. Ayın faturasını da çıkarıp ekstradan 1 ay daha ödeme yapmam istendi. Yani 12 aylık üye olmama rağmen, 10 ay sonra yeniden fatura çıkarmış gibi bir durumla karşı karşıya bır...

TurkNet sabit internet aboneliğimde, herhangi bir borcum ve ödenmemiş faturam olmadığı halde hattım 03.01.2026 tarihinde... saat 19:30 itibarıyla borç gerekçesiyle kısıtlandı. Online işlemlerimden ve kayıtlarımdan kontrol ettiğimde ödenmemiş herhangi bir faturam görünmüyor. Hattım kısıtlandığı için in...

TurkNet iade işleminden sonra, fatura iadesi için talep oluşturdum. Evlilik nedeniyle soyadım değiştiği için eklediğim I...BAN numarasını kabul etmediler. Soyadımı güncelleyip tekrar IBAN numarası kaydettim, ancak hâlâ iade yapılmıyor. T.C. kimlik numaramı girdiğimde, sistemdeki ismim hâlâ eski (kızlık...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. T...elefon numaralarını aramamıza rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve bu nedenle işlem yaptıramıyoruz. Bu süreçte hizmeti iptal etmek istediğimiz halde kimseyle gö...

Türk Telekom’dan TurkNet ev internetine 1 Kasım 2025 tarihinde geçiş yaptım. Geçiş işlemim sonrasında Türk Telekom taraf...ından tarafıma 3000 TL civarında cayma bedeli yansıtıldı. TurkNet’e başvurduğumda ise bu cayma bedelini karşılayamayacaklarını, kendi taraflarında adresin yanlış yazıldığını ve bu ...

TurkNet aboneliğimi şehir değişikliği sebebiyle Eylül ayının ilk haftasında feshettim ve tarafıma gelen son faturayı da ...ödedim. Buna rağmen hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, sanki fatura ödenmemiş gibi 12 Eylül tarihinde 881,18 TL borçla hukuk bürosuna verildiğimi öğrendim. Bu durum hem haksız hem ...

TurkNet abonelik yaparken söylediği şartları sağlamıyor. Abonelik oluştururken 499,9 TL fiyat diyorlar fakat 2 ay sonra ...699,90 fatura kesiyorlar. Şimdi müşteri hizmetleri ile konuştuğumuzda 499,90 denen fiyatın sabit olabilmesi için yıllık tüm faturaları tek seferde ödemem gerekiyormuş fakat bunu o ...

TurkNet üzerinden bugün internet taşıma işlemi başlattım. Ancak taşıma işlemi olmasına rağmen sıfırdan yeni bir abonelik... oluşturulmuş ve 1200 TL kurulum ücreti faturama yansıtıldı. Oysa internet taşıma işlemlerinde kurulum ücreti alınmaması gerekiyor. Ayrıca, taşıma işlemi aynı adresten aynı adrese ...

Kullandığım TurkNet ev internetimin faturasını ödeyeli yaklaşık dört saat oldu ancak henüz kullanıma açılmadı. TurkNet h...er konuda mağdur ettiği gibi bu konuda da mağdur etti. Mobil uygulamadan şikayet oluşturdum, gerekli tüm işlemleri yaptım fakat hâlâ internetim açılmadı. Tam dört saat geçti, fatur...