to read complaints and reviews, or file yours.Millenicom kullanıcısıyım. Daha önce TurkNet’e geçmeyi düşündüğümde altyapı sorgulamasında 1000 Mbps görünmüyordu. Yakla...şık iki yıl Millenicom kullandıktan sonra tekrar sorgulama yaptığımda bu kez TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında hizmet alabileceğimi öğrendim ve bunun üzerine müşteri hizmetleriyl
TurkNet internet aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle iptal etmek istiyorum ancak iptal süreci neredeyse imkansız hal...e getiriliyor. 23 Eylül 2026 tarihinde Manisa’daki yeni adresime taşındığım için aboneliğimi sonlandırmak istedim. Bunun üzerine TurkNet tarafından aranarak 8 gün içinde ikametgah
TurkNet üzerinden yaklaşık üç gün önce İstanbul Ataşehir’deki adresim için internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ...e-Devlet üzerinden tüm bilgilerimi doğru şekilde doldurdum, adresimi eksiksiz verdim ve süreç ilk etapta sorunsuz ilerledi. Dün kurulum için görevli bir personel tarafından arand
10 Eylül 2026 tarihinde Mardin Artuklu Ofis Mahallesi'ndeki adresim için TurkNet üzerinden 100 Mbps internet aboneliği b...aşvurusu yaptım. E-Devlet onayı aynı gün içinde tamamlandı ve kısa süre içinde saha ekiplerinin bağlantı için benimle iletişime geçeceği bilgisi verildi. Ancak bu tarihten sonra hi
Yaklaşık 3,5–4 yıldır TurkNet’e taşıdığım ve fiilen kullanmadığım sabit telefon hattımı bir haftadır iptal ettirmeyi baş...aramıyorum. Hattın kayıtlı olduğu ad Ramazan M*****, numara ise 0216 *** ** **’dir. Önce e-Devlet üzerinden iptal talebinde bulunmayı denedim; ancak her seferinde “şu an problem o
TurkNet internet aboneliğim için 18 Eylül tarihi ve belirli bir saat aralığına kurulum randevusu almıştım. Buna rağmen e...kipler günler öncesinden beni arayarak o gün dışında farklı bir tarihte kurulum için geleceklerini söyleyip rahatsız ettiler. Ben de kendilerine bu tarihte gelmelerini istemediğimi
TurkNet’e 04.09 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki adresim için ev interneti başvurusu yaptım ve başvurumu aynı gün e-Devle...t üzerinden onayladım. Aradan günler geçmesine rağmen internetim hâlâ aktif edilmedi ve bu süreçte tamamen internetsiz kaldım. Uygulamada “aktivasyon destek talebi, destek kaydını
TurkNet fiber abonesiyim ve İstanbul Beyoğlu’ndaki adresimde 02.40’tan bu yana internet bağlantım tamamen kesik. Modem ç...evrimdışı görünüyor ve bağlantı gelmediği için hiçbir şekilde interneti kullanamıyorum. TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve destek talebi açıldı, ancak bu taleb
TurkNet abonesiyken taşındığım için 25.08.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Bana 1 ila 7 iş günü içerisinde nakil ...işleminin tamamlanacağı söylendi. Ancak defalarca müşteri hizmetlerine doğru adresimi vermeme rağmen yönlendirilen ekipler adresi yanlış diye işlem açmayıp iptal etmiş ve bu süreçt
TurkNet üzerinden Fiber 1000 paketimi iptal ettirmek için kısa süre önce mobil uygulama üzerinden iptal başvurusu yaptım... ve hizmetim yaklaşık 2 gün önce tamamen kapandı. İptal sonrası kullanılmayan günler düşüldüğünde faturamın yaklaşık 360 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Bu bilginin ardından
19.08.2026 tarihinde TurkNet fiber internet başvurusu yaptım ve e-Devlet üzerinden evrakları onayladım. Bu aşamadan sonr...a benim ekstra bir işlem yapmama gerek olmadığı, bağlantı işlemleri tamamlandıktan sonra eve gelen ekibin kurulumu yapacağı bilgisi verildi ve bunun için en geç 6 iş günü süre iste
Uzun süredir TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır TurkNet online işlemle...r bölümüne ve uygulamaya erişemiyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hi
TurkNet’e dün telefon üzerinden yeni bir abonelik başvurusu yaptım, ancak daha sonra bu aboneliği iptal etmek istedim. K...imliğimde bir sıkıntı olduğu için işlemi kendim e-Devlet üzerinden tamamlayamıyorum, bu yüzden abonelik iptali konusunda özellikle müşteri temsilcilerinden yardım rica ediyorum. M
4734493 numaralı TurkNet aboneliğimi 11 Haziran 2026 tarihinde sonlandırdım.... İptal sürecinde tarafıma ait olan cihaz/modem iadesini sorunsuz bir şekil
Adana / Çukurova Esentepe Mahallesi bölgesinde 21 Ağustos 2026 tarihinden bu yana yaklaşık 4 gündür TurkNet internet hiz...metimiz tamamen kesiktir. Bölgedeki ve sitemizdeki hiçbir aboneniz hizmet alamamaktadır. Abonelik sözleşmemiz gereği kesintisiz hizmet sunma yükümlülüğünüz bulunmasına rağmen, gün
19.08.2026 tarihinde TurkNet’i arayarak e-Devlet üzerinden internet aboneliği başvurumu gerçekleştirdim. Görüşmelerimde ...özellikle sormama rağmen, aboneliğimin 2 ila 6 gün içinde aktif edileceği, bu sürenin içinde iş günü ibaresi olmadığı, verilen sürenin tamamının takvim günü olarak geçerli olduğu b
15 Ağustos Cumartesi günü TurkNet ev interneti için abone oldum. Ancak üyelik sözleşmesi, hem TurkNet’in kendi sitesi he...m de e-Devlet tarafındaki hata nedeniyle bir türlü tamamlanamadı. Çağrı merkezi ile görüştüğümde, kuruluma gelecek personelin benden imza alarak sözleşmeyi tamamlayabileceği söylen
TurkNet sabit internet aboneliğim için 24 saattir online işlemlere hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telefon numarası do...ğrulama ekranında bana gönderilen kodu doğru girmeme rağmen sistem sürekli yükleniyor ve sonrasında süresi doldu uyarısı veriyor, bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu sorun yüzünd
Uzun süredir TurkNet abonesiyim. 4505131 müşteri numaralı aboneliğimde 1 Ağustos 2026 tarihinden bu yana internet bağlan...tım tamamen kesiktir ve bu süre boyunca tek bir gün dahi hizmet alamadım. Modem tarafıma ait olup kesinti öncesinde sorunsuz çalışıyordu. Sorunun başladığı günden bu yana Online İ
TurkNet’e internet abonesi oldum ancak aboneliğim başladığı andan itibaren bağlantıyı tek bir gün bile kullanamadım. Def...alarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun çözülmedi. Farklı zamanlarda toplamda 6–7 kez teknik servisi aradım, ayrıca bir kez de Türk Telekom teknik ekibi adresime geldi. Türk Te
TurkNet’e ait 5242152 ve 3176864 numaralı eski aboneliklerimle ilgili haksız cihaz bedeli ve borçlandırma nedeniyle şika...yetçiyim. Geçmiş dönemde yaşadığım sağlık sorunları sebebiyle ödemelerimde yaklaşık iki aylık gecikme oldu ve aboneliğim sonlandırıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak
TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 20 Temmuz 2026 tarihinden bu yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu sür...e boyunca defalarca kez müşteri hizmetleri ve online destek kanalları üzerinden arıza kaydı açtım. Her seferinde saha ekiplerinin yönlendirileceği, altyapı onarımı yapılacağı ve so
TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 24.07.2026 tarihinde saat 12:25’ten beri evimde internet hizmeti tamamen ke...sik durumda olmasına rağmen, ne kesintiyle ilgili bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma sağlıklı bir geri dönüş oldu. Bu süreçte hizmeti hiç kullanamıyorum ve kimseyle iletişim kura
TurkNet üzerinden yaptığım 5340979 numaralı ev/iş interneti (eve kadar fiber) başvurum 28.07.2026 tarihinde iptal edildi..., ancak bu aboneliğe ilişkin sözleşme belgelerime iki haftadır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne e-Devlet üzerinden ne de TurkNet’in online işlemler ve mobil uygulaması üzerinden söz
