to read complaints and reviews, or file yours.Ev interneti aboneliği için geçtiğimiz hafta TurkNet çağrı merkezini aradım. Görüşmenin başında abonelik süreci, fiyat v...e paketlerle ilgili bilgilendirme yapıldı ve ben de bu bilgilere göre onay vererek abonelik işlemine geçtim. Görüşme sırasında e-Devlet üzerinden bazı belgeler gönderileceği, bunla
TurkNet üzerinden sabit ev interneti başvurusu yapmak istiyorum ancak 98 ile başlayan Yabancı Kimlik Numaram nedeniyle o...nline başvuru sisteminiz üzerinden işlemimi tamamlayamıyorum. Sisteminiz T. C. Kimlik Numarası alanında ykn’mi kabul etmediği için abonelik başvurusu oluşturamıyor ve süreci e-Devl
Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim. Aboneliğimin tanımlı olduğu cep telefonu numaram 531 *** ** 24 iken numa...ramı 530 *** ** 60 olarak değiştirdim. Ancak numara değişikliğinden sonra TurkNet Online İşlem Merkezi’ne yeni hattımla giriş yapamıyorum. Sim kart değişikliği yaptığım için doğrul
TurkNet’te adıma kayıtlı internet aboneliğimi Ağustos ayı sonunda e-devlet üzerinden iptal ettim. Aboneliğim süresince f...aturalarımı düzenli ödememe rağmen, iptalden bir süre sonra tarafıma ikisi de 4.000 TL olmak üzere toplam 8.000 TL tutarında borcum olduğu bilgisi ve bu borcu hatırlatan bir e-post
TurkNet üzerinden yeni internet aboneliği başvurusu yaptım ancak kurulum sürecinde hem randevu hem de iletişim anlamında... ciddi sorunlar yaşadım. İlk olarak 22.10.2026 Perşembe günü için geleceğiz denmesine rağmen kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ardından 24.10.2026 tar
TurkNet Abone Numarası: 1908826 Aboneliğim boyunca sık sık internet arızaları meydana gelmekte, bu arızalar nedeniyle ...günlerce internet hizmetinden yararlanamamaktayım. Sürekli tekrarlanan kesintiler ve arızaların uzun süre giderilememesi nedeniyle tarafıma sunulması gereken hizmeti düzenli ve sağ
TurkNet (Net İletişim Hizmetleri a. Ş.) Yönetiminin ve Kamuoyunun Dikkatine; Müşteri No: 0005137097 Adres: Kocaeli Gebze... Yenikent Mah. Kocaeli Gebze adresindeki ikametgahımda şahsım adına kayıtlı TurkNet aboneliğim üzerinden, şirketinizin idari ihmali, teknik acziyeti ve veri güvenliği zafiyeti neti
15.10.2026 tarihinde saat 14:41 civarında TurkNet’in internet sitesine girerek adres bilgilerimle altyapı sorgulaması ya...ptım. Sitede gördüğüm kampanya ekranında +350 TL’lik seçeneği işaretleyerek 1000 Mbps hız için sunulan fiyatı inceledim ve buna göre işlem başlattım. E-Devlet üzerinden onay verdim
4225166 numaralı TurkNet aboneliğimi yaklaşık 1,5 ay önce fesih ettim. Bu aboneliğe kayıtlı telefon numaram yaklaşık 8 a...y önce değişti. Ancak sisteme giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski numarama gittiği için hesabıma erişemedim. Durumu mail ile destek ekibine bildirmeme rağmen hiçbir geri
Yaklaşık bir hafta önce TurkNet’e geçiş yaptık ancak o günden bu yana evimizde hiç internet hizmeti alamadık. Buna rağme...n e-Devlet üzerinden baktığımızda TurkNet adına herhangi bir aktif abonelik bilgisi de görünmüyor. Yani ne çalışan bir internetimiz var ne de sistemde doğru düzgün bir aboneliğimiz
Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığım 35 Mbps TurkNet internet hizmetimi sonlandırmak için 29.09.2026 tarihinde saat ...13.00 civarında e-Devlet üzerinden fesih başvurusu yaptım. Bu başvurunun ardından aynı gün 17.50 civarında TurkNet Hızlı İşlem hattından arandım. Görüşme sırasında internet hizmet
"TurkNet ekibine hızlı çözüm için teşekkür ederim."
TurkNet abonesiyim ve 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Evimi taşımam sebebiyle adres nakil talebinde bulundum. Naki...l işlemleri için 4 Ağustos 2026 tarihinde adresime, TurkNet’in altyapısını kullandığı Türk Telekom teknik ekibi geldi. Gelen saha ekibi, elimdeki modemin eski olduğunu söyleyerek
Ağustos ayında TurkNet ile yaşadığım haksız borçlandırma nedeniyle Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturmuştum. Bu şi...kayet sonrasında haksız borçların büyük kısmı sistemden silindi, ancak içeride kalan ve yasal hiçbir dayanağı olmadığını düşündüğüm 400,47 TL’lik bir bakiye kalıntısı hem TurkNet s
TurkNet internet aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ancak ne e-Devlet üzerinden ne de TurkNet’in kendi sistemi üzerinden... fesih işlemini gerçekleştiremiyorum. E-Devlet üzerinden fesih talebi vermeye çalıştığımda sistem sürekli “Teknik bir aksaklıktan dolayı daha sonra deneyiniz” hatasını veriyor ve i
Millenicom kullanıcısıyım. Daha önce TurkNet’e geçmeyi düşündüğümde altyapı sorgulamasında 1000 Mbps görünmüyordu. Yakla...şık iki yıl Millenicom kullandıktan sonra tekrar sorgulama yaptığımda bu kez TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında hizmet alabileceğimi öğrendim ve bunun üzerine müşteri hizmetleriyl
TurkNet internet aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle iptal etmek istiyorum ancak iptal süreci neredeyse imkansız hal...e getiriliyor. 23 Eylül 2026 tarihinde Manisa’daki yeni adresime taşındığım için aboneliğimi sonlandırmak istedim. Bunun üzerine TurkNet tarafından aranarak 8 gün içinde ikametgah
TurkNet üzerinden yaklaşık üç gün önce İstanbul Ataşehir’deki adresim için internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ...e-Devlet üzerinden tüm bilgilerimi doğru şekilde doldurdum, adresimi eksiksiz verdim ve süreç ilk etapta sorunsuz ilerledi. Dün kurulum için görevli bir personel tarafından arand
"Sonunda kurtuldum."
10 Eylül 2026 tarihinde Mardin Artuklu Ofis Mahallesi'ndeki adresim için TurkNet üzerinden 100 Mbps internet aboneliği b...aşvurusu yaptım. E-Devlet onayı aynı gün içinde tamamlandı ve kısa süre içinde saha ekiplerinin bağlantı için benimle iletişime geçeceği bilgisi verildi. Ancak bu tarihten sonra hi
Yaklaşık 3,5–4 yıldır TurkNet’e taşıdığım ve fiilen kullanmadığım sabit telefon hattımı bir haftadır iptal ettirmeyi baş...aramıyorum. Hattın kayıtlı olduğu ad Ramazan M*****, numara ise 0216 *** ** **’dir. Önce e-Devlet üzerinden iptal talebinde bulunmayı denedim; ancak her seferinde “şu an problem o
TurkNet internet aboneliğim için 18 Eylül tarihi ve belirli bir saat aralığına kurulum randevusu almıştım. Buna rağmen e...kipler günler öncesinden beni arayarak o gün dışında farklı bir tarihte kurulum için geleceklerini söyleyip rahatsız ettiler. Ben de kendilerine bu tarihte gelmelerini istemediğimi
TurkNet’e 04.09 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki adresim için ev interneti başvurusu yaptım ve başvurumu aynı gün e-Devle...t üzerinden onayladım. Aradan günler geçmesine rağmen internetim hâlâ aktif edilmedi ve bu süreçte tamamen internetsiz kaldım. Uygulamada “aktivasyon destek talebi, destek kaydını
TurkNet fiber abonesiyim ve İstanbul Beyoğlu’ndaki adresimde 02.40’tan bu yana internet bağlantım tamamen kesik. Modem ç...evrimdışı görünüyor ve bağlantı gelmediği için hiçbir şekilde interneti kullanamıyorum. TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve destek talebi açıldı, ancak bu taleb
TurkNet abonesiyken taşındığım için 25.08.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Bana 1 ila 7 iş günü içerisinde nakil ...işleminin tamamlanacağı söylendi. Ancak defalarca müşteri hizmetlerine doğru adresimi vermeme rağmen yönlendirilen ekipler adresi yanlış diye işlem açmayıp iptal etmiş ve bu süreçt
TurkNet üzerinden Fiber 1000 paketimi iptal ettirmek için kısa süre önce mobil uygulama üzerinden iptal başvurusu yaptım... ve hizmetim yaklaşık 2 gün önce tamamen kapandı. İptal sonrası kullanılmayan günler düşüldüğünde faturamın yaklaşık 360 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Bu bilginin ardından
