TurkNet e devlet

TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 20 Temmuz 2026 tarihinden bu yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu sür...e boyunca defalarca kez müşteri hizmetleri ve online destek kanalları üzerinden arıza kaydı açtım. Her seferinde saha ekiplerinin yönlendirileceği, altyapı onarımı yapılacağı ve so...

TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 24.07.2026 tarihinde saat 12:25’ten beri evimde internet hizmeti tamamen ke...sik durumda olmasına rağmen, ne kesintiyle ilgili bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma sağlıklı bir geri dönüş oldu. Bu süreçte hizmeti hiç kullanamıyorum ve kimseyle iletişim kura...

TurkNet üzerinden yaptığım 5340979 numaralı ev/iş interneti (eve kadar fiber) başvurum 28.07.2026 tarihinde iptal edildi..., ancak bu aboneliğe ilişkin sözleşme belgelerime iki haftadır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne e-Devlet üzerinden ne de TurkNet’in online işlemler ve mobil uygulaması üzerinden söz...

TurkNet fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir aydır internet hizmeti alamıyorum. TurkNet daha önce binamızın dış ...cephesinden dairelere kadar kablo çekmişti, benim daireme gelen kablonun koptuğunu defalarca iletmeme rağmen sorunum “bölgesel arıza” denilerek geçiştirildi. Aynı binada TurkNet ku...

TurkNet evde internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, modem ve diğer gerekli cihazları tarafıma verilen kargo kodu il...e Aras Kargo’ya teslim ettim. 8 Temmuz’da cihazların teslimi Aras Kargo tarafından gerçekleştirildi ve bana teslim edildiğine dair SMS'de geldi. Yani cihaz iadesiyle ilgili tüm sür...

TurkNet abonesiyim. Online işlemler şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamak istiyorum anca...k sisteme kayıtlı telefon numaram artık aktif değil ve sisteme kayıtlı e-posta adresimi de maalesef hatırlamıyorum. Sorunumu çözmek için çağrı merkezini aradığımda, sistemdeki num...

Yaklaşık 1,5 yıldır TurkNet abonesiyim. Taşınmam sebebiyle 2 aydır dondurmuş olduğum internet aboneliğimi, ilk kiracısı ...olduğum sıfır bir binadaki yeni adresime taşımak için 30.06.2026 tarihinde online nakil talebi oluşturdum. Online destekte işlemin en fazla 1 hafta süreceği belirtilmesine rağmen s...

4442773 müşteri numaralı TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, 03.07.2026 tarihi saat 11:24’ten bu yana tam 2 günd...ür (48 saattir) aralıksız olarak “Genel Arıza / Fiber Kesintisi” gerekçesiyle hizmet alamamaktayım. İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan adresimde yaşanan bu uzun süreli kesinti nedeni...

29 Nisan 2026 tarihinde “arkadaşını getir” kampanyası kapsamında Vodafone ev internetinden TurkNet ev internetine geçiş ...yaptım. Geçiş sürecinde kalan taahhüt bedelimin TurkNet tarafından karşılanacağı, bu tutarın da her ay faturamdan 200 TL olarak düşüleceği bilgisi verildi. Ayrıca abonelik başlangı...

TurkNet ev interneti aboneliğimi Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresim için iptal ettim. Modemi iade edebilmem için tarafıma ...kargo kodu gönderileceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde bu kod iletilmedi. Yaklaşık 20–22 Haziran 2026 tarihinden beri modem iade kodunu bekliyoru...

Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesinde istikamet ettiğim evde TurkNet üzerinden aldığım ev internetim 19 Haziran’da...n beri, yani 12 gündür tamamen kesik ve bugün ayın 1’i olmasına rağmen hâlâ çözülmedi. Üstelik sadece benim bağlantım değil, bulunduğum semtte toplu bir kesinti var ve herkes mağdu...

TurkNet ev interneti aboneliğimi e-Devlet üzerinden bugün feshetmek için başvuru yaptım. Başvurunun ardından tarafıma te...lefonla dönüş yapıldı, neden iptal etmek istediğim soruldu ve iptal etmem için çeşitli öneriler sunuldu. Ancak bu görüşme sırasında kesinlikle bir modem iade süreci olduğundan bahs...

TTNET üzerinden iş yerim için 100 Mbps internet paketi başvurusu yaptım. Kimlik doğrulama aşamasında sistemin onay verme...si gerektiği söylendi ancak tüm denemelerime rağmen işlem tamamlanmadı. TTNET uygulaması üzerinden defalarca denedim, ayrıca e-Devlet üzerinden de kimlik doğrulaması yapmayı denedi...

Yaklaşık 2 ay önce TurkNet’te 75 Mbps aboneliğim varken arandım ve ücretsiz olarak fiber internete geçiş teklif edildi, ...ben de kabul ettim. Ancak süreç başından beri tam bir mağduriyete dönüştü. Dördüncü katta oturduğum için kablo çekilmediği ortaya çıktı, ekipler geldi kabloyu çekti, bu kez de adre...

TurkNet’in Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanıyordum. 22 Haziran tarihinde yaşadığım finansal zorluklar ve ma...ddi nedenlerden dolayı aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptal işlemini onaylamadan önce herhangi bir sürpriz ücretle karşılaşmamak için iki kez canlı destek hattınızı ...

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde 8’inden bu yana tamamen internet kesin...tisi yaşıyorum. Sadece benim dairemde değil, bulunduğum binadaki hiç kimsede internet yok ve bu süre içinde bağlantı hiç düzelmedi. İnternetim 8’inden beri hiç çalışmadığı için ha...

02 Haziran 2026 tarihinde TurkNet gigafiber internet hizmeti için başvuru yaptım. 699 TL paket ücreti, 1000 Mbps’e kadar... hız için 200 TL ve kurulum için 200 TL olmak üzere toplam 1.099 TL’lik bir ücret üzerinden onay verdim. Kurulum yapıldı ve 05 Haziran Cuma günü internetim bağlandı. Ancak 08 Hazi...

02.06.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurumu yaptım ve e-Devlet üzerinden onay verdim. Bana ilk v...erilen bilgiye göre aktivasyon işleminin 05.06.2026 tarihinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine ve bugün itibarıyla 6 iş günü dolmuş olmasına rağmen altyapı sağ...

TurkNet abonesiyim, 4373308 abone numarasıyla kayıtlı hizmetimi yeni adresime taşımak istiyorum. Adres bilgilerim e-Devl...et sisteminde güncel olarak yer aldığı ve İSKİ su aboneliğimi de bu adres üzerinden sorunsuz bir şekilde açtığım halde, TurkNet sistemi bu adresteki sokağı tanımadığı gerekçesiyle ...

TurkNet gigafiber abonesiyim. E-Devlet üzerinden sisteme girdiğimde TurkNet adına üzerime açılmış üç adet aktif abonelik... görünüyor. Bunlardan yalnızca bir tanesi şu an aktif olarak kullandığım abonelik, diğer iki abonelik ise TurkNet tarafında kapalı olarak göründüğü söylenmesine rağmen e-Devlet’te ...

04 Haziran 2026 tarihinde Antalya Gazipaşa adresim için TurkNet’e internet başvurusu yaptım. Başvurumu e-Devlet üzerinde...n tüm kimlik doğrulama ve diğer işlemleri eksiksiz tamamlayarak, o gün için geçerli olan 12 ay sabit fiyat garantili 599 TL’lik internet tarifesinden yararlanmak amacıyla gerçekleş...

1 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Bornova’daki adresime TurkNet fiber internet kurulumu için gelen ekip, işlem sırasında tele...vizyonumun uydu LNB kablosunu kısa devre yaptırarak bozdu. Bu olayın ardından televizyonumda tamamen sinyal kaybı yaşanmaya başladı ve şu anda hiçbir kanal çekmiyor. Evde ayağı kı...