"Teşekkürler."
TurkNet e devlet
323 şikayet
İptal Sonrası Haksız 3005 TL Faturası Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
TurkNet fiber internet aboneliğimi 1 Kasım 2025 itibarıyla sonlandırmak istedim, modemimi sökerek hizmeti tamamen kullan...mayı bıraktım. 15 Kasım 2025 tarihinde ise iptal süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine zar zor ulaşabildim. Görüştüğüm görevli, e-Devlet üzerinden abonelik fesih başvurusu y
TürkNet’te Mevcut Abone Numarası İstemesi Yeni Başvuruyu Engelliyor
Konya Selçuklu’da adresim için TurkNet’ten yeni bireysel ev interneti aboneliği başlatmak istiyorum. Ancak başvuru aşama...sında, herhangi bir internet aboneliğim olmadığı halde sistem benden mevcut bir internet aboneliği varmış gibi abone numarası talep ediyor. E-Devlet üzerinden de kontrol ettiğimde
Modem Ücreti Kesilmemeli, İade Kodu Acilen Gerekiyor
TurkNet ile yaşadığım abonelik iptali ve modem iade süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ankara’da ikamet... ediyorum, Kırşehir Akpınar ilçesinde de Birevim var ve bu evdeki internet hizmetim Türk Telekom üzerindendi. Türk Telekom aboneliğim 25.02.2026 tarihinde sona ereceği için 12.01.2
Taahhüt Edilen Hız Ve Sözleşme Değerleri Uyumsuzluğu, Saygısız Müşteri Hizmetleri
TurkNet’e İstanbul Kağıthane adresim için 1000 Mbps download / 50 Mbps upload hızında bir paket başvurusu yaptım. E-Devl...et üzerinden onay aşamasına geldiğimde, bana taahhüt edilen hız değerleriyle sözleşmedeki değerlerin farklı olduğunu fark ettim. E-Devlet ekranında 1000/50 olarak görünen hız, sözl
Modem Desteği Verilmediği Nedeniyle Büyük Mağduriyet
TurkNet abonelik devri sürecinde yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki ay önce Turk...Net’ten ayrılmıştım, tekrar geçiş yapmak istediğimde müşteri hizmetleri temsilcisine bu durumu ilettim ve özellikle eski firmam olan Vodafone üzerinden nakil yapılacağı için modemi
Sözleşmede Belirtilmeyen Kurulum Ücreti Nedeniyle Fazla Ödeme Talebi
TurkNet ile Özgür İletişim Fiber 100 paketi için bir arkadaşımı da kampanyaya dahil ederek bir yıllık sabit fiyatlı inte...rnet sözleşmesi yaptım. Bana ilk ay 200 TL, sonraki üç ay 400 TL ve devam eden aylarda da 600 TL sabit ücret ödeyeceğim söylendi ve ben de bu şartlarla e-Devlet üzerinden sözleşmey
Adres Hatası Nedeniyle İki Aylık İnternet Bağlantısı Sorunu
Yaklaşık iki aydır TurkNet ile “hatalı adres” hatası yüzünden internet bağlatamıyorum. İlk yaptığım sabit internet başvu...rusunda adresim sistemde hatalı göründüğü için kurulum bir türlü gerçekleşmedi, defalarca denemelerine rağmen aynı uyarıyı verdiler ve sonunda mecburen başvurumu iptal ettim. Daha
TurkNet'in Sürekli İnternet Kesintileri Ve Oyalama Politikası
TurkNet gigafiber abonesi olarak 7 Ekim’de yaptığım nakil işleminden bu yana gigafiber hızını değil, TurkNet’in oyalama ...taktiklerini tecrübe ediyorum. 27 Aralık’tan bu yana geçen 19 günlük sürenin yalnızca 3 gününde internete erişebildim. Hizmet aldığım adres İstanbul, Esenler, Fatih Mahallesi olup,
Müşteri Hizmetinin Saygısız Tutumu Ve Ücretsiz Kurulum Kodunun Göz Ardı Edilmesi
TurkNet’i daha önce tercih etmememde, müşteri hizmetleri kalitesiyle ilgili duyduğum olumsuz yorumların etkisi vardı. Bu...na rağmen bugün abonelik başvurusu yapmak için TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, elimde ücretsiz kurulum kodu olduğunu belirttim ve görüştüğüm kişi bu kodla sorunu çö
Fiber Bağlantım 3 Aylık Süreyle Aktif Edilemedi, Sorun Çözülmedi
"Tişikkirlir Sipirmin!"
Uzun süredir TurkNet VDSL abonesiyim. Oturduğum adreste Türk Telekom altyap...ısı üzerinden fiber hizmet verildiği e‑Devlet altyapı sorgulama ekranında a
Kuryeyi Beklemekten Yoruldum, İnternet Yok Ve Ücret Ödemek Zorunda
26.12.2025 tarihinde mevcut internet aboneliğimi iptal ederek TurkNet’e geçiş yaptım ve aynı gün e-Devlet üzerinden abon...elik onayımı verdim. Buna rağmen süreçte evraklarda sorun olduğu söylendi, kurye geleceği ifade edildi ancak ne arayan oldu ne soran. Uzun süre kurye bekledim, sonrasında da TurkNe
TurkNet Yanlış Bilgilendirme Ve Sürekli Hız Değişikliği Güvenimi Sarsıyor!
Kocaeli İzmit’teki adresim için 26.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden evde internet başvurusu yaptım. TurkNet sitesinde...n altyapı sorgulaması yaptığımda 89 Mbps hızında internet alabileceğim göründüğü için başvurumu e-Devlet üzerinden tamamladım ve onaylandı, bağlantı için beklemeye başladım. Daha
50 Saatten Fazla Süre İnternetsiz Kalma Ve Müşteri Hizmetlerinde Yanıtsızlık
TurkNet sabit internet aboneliğimde 31.12.2025 tarihinden itibaren, İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde 50 saati ...aşkın süredir tamamen internetsizim. Bu kesinti nedeniyle tüm işlerim durma noktasına gelmiş durumda ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hizmet numaram 4031708’dir. Kesinti başladıktan
İptal İşlemi İçin Online Ve Çağrı Merkezinden Yardım Alınamıyor
TurkNet KOBİ abonesiyim ve Sakarya’da kullandığım, 4166473 numaralı aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak iki gündür h...içbir kanaldan sonuç alamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sistem beni sürekli online işlemler merkezine yönlendiriyor. Online işle
TurkNet’tan Aktivasyon Ve İptal Talebine Hiç Cevap Gelmedi
25.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden internetimi İstanbul Fatih’teki yeni adresime taşımak için başvuru yaptım. Başvur...u sonrasında aktivasyon için onay vermem adına aranacağım söylendi; ancak hiçbir şekilde aranmadım, bu nedenle aktivasyon da hiç gerçekleşmedi. Bu süreçte kimlik görsellerim ve e-
TurkNet’e Geçişte Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
28.11.2025 tarihinde TurkNet uygulaması üzerinden abonelik işlemlerime başladım. T. C. Kimlik kartı ve e-Devlet onayı ve...rdim. TurkNet tarafından, TTNET aboneliğimin kendileri tarafından sonlandırılacağı ve mevcut modem üzerinden hizmet almaya devam edeceğim söylendi. Bu süreçleri uygulama üzerinden
TurkNet Geçiş Sürecinde Belirsizlik Ve İletişim Eksikliği!
13.12.2026 tarihinde, Türk Telekom altyapısını kullanan başka bir internet sağlayıcısından TurkNet fiber hizmetine geçiş... yapmak için başvuru yaptım. E-Devlet üzerinden tarafıma sunulan tüm sözleşme ve onayları eksiksiz şekilde tamamlamama rağmen, TurkNet tarafından geçiş sürecinin normal şartlarda 4
Habersiz Zam Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti: TurkNet'te Fahiş Fatura Şoku
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Başlangıçta aylık faturam 500 TL idi. Davetiye ile sunulan kamp...anya kapsamında 1 ay bedava internetten yararlandım ancak bu sürecin ardından hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan faturama zam yansıtıldı. Kasım ayına ait faturam
Kurulum Randevusuna Rağmen Bağlantı Sağlanmadı, İletişim Ve Bilgilendirme Yok
10.12.2025 tarihinde Gebze Çayırova’da bulunan evimiz için internet üzerinden TurkNet’ten 100 Mbps sabit internet başvur...usu yaptım. Başvuru sırasında tüm işlemleri tamamladım, e-Devlet üzerinden de onaylarımı verdim. 12.12.2025 tarihi için kurulum randevusu verildi ancak belirtilen tarihte adrese h
Başvuru İptali Ve Kişisel Veri Silinmesi Talebim Dikkate Alınmıyor
TurkNet’e 13.12.2025 tarihinde mevcut internet sağlayıcımı değiştirmek için online işlemler üzerinden fiber internet baş...vurusu yaptım. Başvuru sırasında kimlik görselimi yükledim, daha sonra e-Devlet üzerinden sözleşme onayı istendi. İnternet annemin üzerine kayıtlı olduğundan bu onayı e-Devlet üzer
Başvuru Sonrası İnternet Hizmetinin Kesilmesi Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi
Google’da TurkNet olarak gördüğüm bir numara üzerinden Sadenet adına internet başvurusu yaptım. Ardından WhatsApp üzerin...den +90 ***********69 numarası benimle iletişime geçti, kendilerini TurkNet/Sadenet olarak tanıttılar ve benden adres bilgilerimle birlikte kimlik kartımın fotoğrafını istediler. R
Onayım Olmadan Yansıtılan Ek Ücret Ve Taahhüt Edilen Faturanın Aşılması
TurkNet ile yaşadığım abonelik sürecinde, çeşitli problemlerle üç defa başvuru yaparak ancak internet kurulumum gerçekle...ştirilebildi. Her başvurumu e-Devlet üzerinden onaylamama rağmen, son başvurum sistemde “yüz yüze onaylandı” olarak işlenmiş ve bu nedenle tarafıma ekstra 500 TL masraf yansıtılmış
TurkNet Abonelik İptali İçin Ulaşılamayan Destek Ve Görünmeyen Üyelik Sorunu
Yaklaşık iki yıla yakındır TurkNet sabit internet ve telefon aboneliği kullanıyorum. Aboneliğimi sonlandırmak istediğimd...e ise e-Devlet üzerinden başvuru yapmak istedim fakat “herhangi bir üyeliğiniz yok” şeklinde uyarı alıyorum. Buna rağmen TurkNet’in kendi sitesine girdiğimde aktif aboneliğimin gör
















