to read complaints and reviews, or file yours.Balıkesir Altıeylül'de TurkNet İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi
TurkNet sabit internet aboneliğim Balıkesir Altıeylül’de 25 Ekim sabah 09.00’dan beri tamamen kesik durumda. Modemde internet ışığı iki gündür sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı yok.
Bu süreçte hem uygulamanız üzerinden hem de telefon hattınızdan defalarca destek talebi oluşturdum. Her seferinde sadece “saha ekiplerine yönlendirildi” bilgisi verildi, fakat ne gelen oldu ne de arayan. İki gündür hiçbir somut çözüm veya net bir bilgilendirme yapılmıyor.
Uzun süredir müşteri olduğum TurkNet’ten en azından arıza tespiti, net bir geri dönüş ve bağlantımın bir an önce sağlanmasını bekliyorum. Hizmet alamadığım bu süre için faturama yansıtılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 5457638.
