to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet müşterisiyken, taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir hafta kala Türk.net tarafından telefonla ar...andım. Taahhüdümün biteceği, yarı fiyatına internet hizmeti sundukları ve daha avantajlı kampanyaları olduğu söylendi; bunun üzerine ben de denemek istedim. Görüşmede, internet hiz
14 Nisan’da Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş için başvuru yaptım. Başvurudan bir gün sonra Türk Telekom ekipleri gelip m...evcut internet hattımı tamamen kesti ve o günden bu yana, İstanbul Esenler’deki adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 10 gündür evimde internet yok ve bu d
21.04.2026 tarihinde saat 09.00 itibarıyla TurkNet’ten aldığım VDSL 75 GB sınırsız internet hizmetimde arıza oluştu ve o... andan bu yana bağlantım tamamen kesik durumda. Bu tarihten itibaren defalarca kez online işlemler üzerinden yazmama ve telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir somut ç
Arıza giderilemeyince TurkNet’te kimse muhatap olarak karşımıza çıkmıyor. Çalışanlar sanki sadece arama süresi dolsun di...ye saat 23.00’e kadar yazıları okuyup hazır cevap yazıyor, telefondan kimseye ulaşmak mümkün değil. Yapay zeka ile oyalamak için her şeyi düşünmüşler, her markayı kimse şikayet ede
13–17 Nisan 2026 tarihleri arasında Bursa ili Yıldırım ilçesi Sıracevizler Mahallesi 3. Medrese Sokak No:23 adresinde ot...urduğumuz binada TurkNet tarafından hat çekilmesiyle ilgili çalışma yapıldığını gördük. Sonrasında, evimizin içerisine giriş kapısı delinerek TurkNet kutusu takıldığını fark ettik.
TurkNet firmasının uyguladığı ilgisizlik, çift standart ve güncel ve doğru bilgiyi tarafıma aktarmaması, tam bir fiyasko.... 24 gündür çözüme ulaşılamayan internet kesintimin sonucunda aboneliğini iptal ettim; her seferinde altyapıyla alakalı sorun olduğu beyan edildi, tekrar kablo çekileceği söylendi
TurkNet üzerinden 08.04.2026 tarihinde Çanakkale Merkez’deki yeni evim için internet nakil başvurusu yaptım. Aradan 15 g...ün geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve bağlantı hâlâ yapılmadı. Nakil talebi olan adres daha önce kayıtlı ve internet kullanılan bir adres olmasına rağmen bu kadar gecikme yaşa
TurkNet kullanıcısıyım ve İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe’deki adresimde 3527187 numaralı hizmetim üzerinden Ocak ayından... bu yana akıl almaz boyutta internet kesintileri yaşıyorum. Ocak ayından itibaren “bölgesel arıza, bölgesel kesinti” gibi gerekçelerle günün 12–13 saati internetim gidip geldi, son
TurkNet fiber internet aboneliğimde 17 Nisan’dan beri devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu tarihten bu yana evim...de internet hizmeti alamıyorum. Online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum
Yaklaşık 1–1,5 senedir TurkNet kullanıcısıyım ve ben bugüne kadar bu kadar sorumsuz ve ulaşılamayan bir müşteri hizmetle...ri görmedim. Nereden baksanız 2–3 aydır, neredeyse her hafta, bulunduğum semtte sürekli internet sorunları yaşıyorum. İnternet üzerinden çalışan biriyim ve bu kesintiler yüzünden h
Uzun süredir TurkNet kullanıyordum. Mart ayında herhangi bir gerekçe belirtilmeden internetim tamamen kesildi. Evden çal...ışan biri olduğum için defalarca aramama rağmen ne geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir destek verildi. İnternetim olmadığı için işimi yapamaz hale geldim ve mecburen aboneliğimi
TurkNet internet sokaktan kaynaklı arıza olduğu için internetimi kesti, 5 gündür ev internetinden yararlanamıyorum. Aray...ınca muhatap bulamıyorsun. Evden o Line çalışan biriyim, bu mağduriyetim ne zaman son bulacak! Destek kaydına cevap vermiyorlar, açıkçası hiç memnun değilim bu durumdan.
TurkNet üzerinden İstanbul Avcılar’daki adresimde 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 17.04.2026 tarihinde sa...at 10.00 civarında başlayan genel arıza gerekçesiyle internet erişimim tamamen kesildi ve günlerdir bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen fatura ve yıllık ödeme zamanı geldiğinde üc
TurkNet fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Adım Ahmet K********, aboneli...k numaram 2680344. Ankara Altındağ’da ikamet ediyorum. 16.04’ü 17.04’e bağlayan gece binamızda komple internet kesintisi yaşandı. Sabah gelen ekipler bina genelindeki internet soru
TurkNet fiber internet abonesiyim. 17’sinde sabah saat 10.00 civarında hattımda arıza olduğu ve 4–6 saat içinde giderile...ceği yönünde SMS aldım ancak bugün 18’ine girdik ve hâlâ sorun çözülmedi. Yaklaşık 3 gündür internet bağlantım sık sık tamamen gidiyor, geldiğinde de hız o kadar düşüyor ki sağlıkl
"Eren Bey 22:53 sularında arayarak sorunu çözdü. Olması gereken kurumsal yaklaşımı göstererek problemimi çözdü."
16 Nisan’dan bu yana Sakarya Adapazarı Güneşler Merkez Mahallesi Köyiçi Caddesi’indeki adresimde TurkNet aboneliğim üzer...inden internet hizmeti alamıyorum. Altyapı Türk Telekom’a ait olmasına rağmen, aboneliğim TurkNet üzerinden olduğu için, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini TurkNet’ten talep e
TurkNet’ten yaklaşık 2 yıldır 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ancak son 6 aydır düzenli olarak 2 ayda bir, bazen ...de ayda bir internet kesintisi yaşıyorum. Evden çalışan biriyim ve bu kadar sık kesinti yaşamam işimi doğrudan etkiliyor. Üstelik merkezi bir konumda oturmama rağmen hâlâ bu tarz s
TurkNet hakkında, binamın kapısına bırakılan ve dolandırıcılık şüphesi uyandıran bir Gigafiber stickeri ile ilgili şikay...etimi paylaşmak istiyorum. Binamda TurkNet Gigafiber altyapısı bulunmamasına rağmen kapıma “Binanızda 1000 Mbps’ye Varan Gigafiber internet var.” yazan bir TurkNet stickeri bırakı
TurkNet fiber internet abonesiyim. 17’sinde sabah saat 10.00 civarında hattımda arıza olduğu, 4–6 saat içinde giderilece...ği yönünde SMS aldım ancak bugün 18’ine girdik ve hâlâ sorun çözülmedi. İnternet sık sık tamamen gidiyor, geldiğinde de hız o kadar düşüyor ki sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu k
Yaklaşık dört aydır TurkNet aboneliğimde internet bağlantım neredeyse her gün kesintiye uğruyor, sürekli gidip geliyor. ...Buna rağmen son yaşadığım sorun artık sabrımı tamamen taşırdı. 12 Nisan’dan beri evimde hiç internet yok. Abone numaram 4074302. TurkNet’in 444 8 875 numaralı hattını defalarca ar
Ankara Altındağ bölgesinde TurkNet üzerinden aldığım 50 Mbps hızındaki internet hizmetim, Türk Telekom altyapısı üzerind...en 13.04.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Herhangi bir borç, hat değişikliği ya da benzeri bir durum yokken, bir anda bakım ve altyapı çalışması bahanesiyle internetim k
TurkNet Fibernet abonesiyim ve İstanbul Avcılar’da hizmet alıyorum. 15 Nisan’dan beri evimde internet tamamen kesik, 2 g...ündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evden çalışan biriyim ve bu durum işimi doğrudan etkileyerek beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Ayrıca son zamanlarda internetimde sık
