Sürekli Kopan İnternet Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

TurkNet’ten yeni internet aboneliği başlattım ve bağlantının fiber olduğu söylendi. Ancak yalnızca 7 günlük bir internet olmasına rağmen evden çalıştığım için ciddi anlamda mağdur oluyorum. Bağlantı sürekli kopuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini arayıp bu kopmalarla ilgili kayıt açtırdım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun olduğu gibi devam ediyor. Evden çalışan biri olarak işimi aksatacak düzeyde sorun yaşamama rağmen çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil.

TurkNet’in bağlantı kopma sorununu acilen incelemesini, hattımı stabil ve kesintisiz çalışır hale getirmesini ve gerekirse altyapı ya da modem tarafında yapılması gereken ne varsa yapılmasını talep ediyorum.