to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet internet kullanıcısıyım ve müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. Tel...efonla aradığımda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, zaten doğrudan birine bağlanmak mümkün olmuyor. Site üzerinden canlı sohbet başlatmak istediğimde ise karşıma sadece yapay zek
TurkNet internet abonesiyim ve evden çalışan biriyim, dışarıda çalışmam çok zor olduğu için internet erişimine tamamen b...ağımlıyım. Pazar günü internetim tamamen kesildi ve hemen arıza kaydı oluşturdum. Pazartesi günü bir görevli geldi, kontrol yaptı, o gittikten sonra internet sadece yaklaşık 5 daki
TurkNet’ten İstanbul Üsküdar adresimde 19 aydır 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum; ancak abonelik başlangıcından b...u yana hiçbir zaman bu hıza yaklaşamadım. Bu 19 aylık süre içinde şu ana kadar gördüğüm en yüksek hız, en fazla 500 Mbps oldu; onu da yalnızca bir iki kez alabildim. Geri kalan zam
TurkNet Gigafiber abonesiyim. 26 Şubat sabah saatlerinden itibaren İstanbul Üsküdar’da, yaklaşık 16 saattir internet hiz...meti alamıyorum ve bu süreçte ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı, ne de ulaşılabilir bir muhatap bulabildim. Evden ve internet yoğunluklu bir işte çalışan biri olarak tüm gü
TurkNet 1000 Mbps fiber abonesiyim ve İstanbul Sultangazi 75. Yıl Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 25.02.2026 tarihinde sa...bah 06.00–07.00 sularında internet bağlantım tamamen gitti ve o saatten beri iki gündür internete erişemiyorum. Uygulama üzerinden altyapı çalışması olduğu söyleniyor; ancak ne net
TurkNet fiber ev internet aboneliğimde 23/02/2026 tarihinde öğle saatlerinde başlayan bir kesinti yaşıyorum ve o günden ...bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Uzun süredir tamamen internetsiz kalmış durumdayım. TurkNet müşteri numaram 4616560’tır. Bu süreçte defalarca kez destek almaya çalıştım.
Ankara’da turk.net üzerinden VDSL internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 10 gün önce, 19/02 tarihinde modemimde kırmızı ışı...k yanarak internet bağlantım tamamen kesildi. Turk.net panelinde bağlantı tamam görünüyor olmasına rağmen modem üzerinden IP alınamadığı açıkça görülüyordu ve 3–4 gün boyunca hiç i
"Usta getirdim, 2 bin tl bedel ödeyerek sorunu hallettim ve hizmet tekrar çalışır hale geldi."
TurkNet’ten evimde kullanmak üzere 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. 5063849 numaralı aboneliğimle ilgili ol...arak internet bağlantım ilk kurulumu takiben sadece 2 gün çalıştı, sonrasında tamamen kesildi ve 14.02.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. 96737548 numaralı arıza
Yaklaşık 4 aydır TurkNet ev interneti kullanıyorum ve hattım bağlandığından beri haftanın en az 3 günü internetim tamame...n gidiyor, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sürekli kopmalar ve uzun süreli kesintiler nedeniyle aldığım hizmeti düzenli olarak kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza k
TurkNet aboneliğimle ilgili olarak 23.02.2026 tarihinde saat 13:00 sularında internet hizmetim tamamen kesildi. İlk arad...ığımda bölgede bakım çalışması olduğu, bağlantımın aynı gün akşam 17:50 gibi geleceği söylendi ancak belirtilen saatte internet gelmedi. Daha sonra 25.02 tarihinde sabaha karşı 05:
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve bulunduğum adreste daha önce sorunsuz çalışan bir hizmetim vardı.... Ancak yaklaşık 3 gündür evimde hiç internet yok ve bağlantıyı kesinlikle kullanamıyorum. Modemi kapatıp açma, reset atma, kablo kontrolleri gibi tüm temel kontrolleri kendi imka
20.02.2026 tarihinden beri TürkNet fiber internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum ve 5 gündür internet hizmeti al...amıyorum. Abone numaram 3348230, adresim İstanbul Bayrampaşa, Tursun Yılmaz Apartmanı No: 371/A'dir. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak telesekreter sadec
16.02.2026 tarihinde TurkNet’e yeni internet başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında en geç 23.02.2026 tarihine kadar i...nternetimin bağlanacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Müşteri numaram olarak kullandığım telefon numaram 0537*****30’dur. Defalarca aranıp
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 20 Şubat’ta altyapı çalışması nedeniyle birkaç saatlik kesinti olacağı söylen...di; ancak internet ertesi gün gece 12’ye kadar gelmedi. Evden çalışan biri olarak bu süreçte işimi yapamadım ve ciddi şekilde mağdur oldum. İnternet ancak 22 Şubat gecesi yeniden g
"Çok sayıda aramadan sonra olsa da teşekkür ederim"
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps’lik internet paketini kullanıyorum ancak neredeyse 1 aydır internet hızımda ciddi soru...nlar yaşıyorum. Hız değerim çoğu zaman 0 Mbps olarak görünüyor, şu anda bile en fazla 66 Mbps seviyesine çıkabiliyor ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Paket
TurkNet’e bireysel internet başvurusunda bulundum ve 23 Şubat 2026 tarihi için 09:00–13:00 saatleri arasında kurulum ran...devusu verildi. Buna rağmen belirtilen gün ve saat aralığında adrese kimse gelmedi. Online çalışan biriyim ve tüm günümü evde kalarak kurulum ekibini beklemek zorunda kaldım. Buna
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps aboneliğimde 21.02.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu tarih itibarıyla... bağlantı tamamen kesik ve o günden bu yana tek bir dakika bile internet erişimi sağlanmadı. Yaşadığım kesinti üzerine hem çağrı merkezi hem de dijital kanallar üzerinden arıza ka
TurkNet VDSL internet aboneliğimde 21.02.2026 tarihinde öğleden sonra saat 13:30–14:00 civarında başlayan bir kesinti ya...şıyorum ve o saatten bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. İki günü aşkın süredir tamamen internetsiz kaldım. Altyapı ekiplerinin ilgilendiğine dair bilgi veriliyor ancak beni
TurkNet’ten aldığım internet hizmeti 16.02.2026 tarihinde saat 14:00 itibarıyla tamamen kesildi ve o tarihten bu yana Ar...navutköy / İstanbul adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aradan geçen süreye rağmen bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca destek kaydı açtım ve müşteri temsilc
20 Şubat sabah saat 09.30–10.00 civarında TurkNet 100 Mbps internetim tamamen kesildi ve saat 21.29 olmasına rağmen hâlâ... internet hizmetim geri gelmedi. Evden çalışan biri olarak bütün işimi internet üzerinden yürütüyorum ve bu kesinti nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim, edilmeye de devam ediyor
Yaklaşık 2 gündür TurkNet ev interneti başvurumun kurulum sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Başta “kurulum yapıy...oruz” denilerek abonelik sürecine ikna edildim, ancak daha sonra verilen sözlere rağmen evime herhangi bir kurulum yapılmadı. İzmir Karşıyaka’daki adresim için yaptığım başvuruya
20.02.2025 tarihinde saat 10.00 civarında TurkNet müşteri hizmetlerini sadece bilgi almak amacıyla aradım. Görüşme sıras...ında müşteri temsilcisi, ben özellikle sadece bilgi istediğimi belirtmeme rağmen ısrarla yeni internet aboneliği başvurusu almaya çalıştı ve bu kapsamda T.C. kimlik numaramı sordu.
Ankara Çankaya Dikmen Akpınar Mahallesi Ahmet Yesevi Caddesi No:24 Daire:4 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık bir hafta... önce TurkNet üzerinden kendi adıma, İrem K******, Gigafiber internet başvurusunda bulundum. Ancak bölgemde henüz Gigafiber altyapı bulunmadığı bilgisi verildi ve başvurumla ilgili
