TurkNet İnternet Ve Sabit Hat Arızası Klinik İşleyişimizi Durma Noktasına Getirdi

Uzun süredir TurkNet abonesi olan İstanbul Sancaktepe’deki diş kliniğimizde yaklaşık iki aydır internet ve buna bağlı sabit hat sorunu yaşamaktayız. İnternete bağlı çalışan sabit hattımız çalışmadığı için hastalarımız kliniğimize telefonla ulaşamıyor, bu da hem randevu süreçlerimizi hem de günlük işleyişimizi ciddi şekilde aksatıyor.

Bu süreçte TurkNet’i düzenli olarak arıza kaydı açtırmak için arıyoruz ancak her seferinde “denetim var” denilip görüşme sonlandırılıyor ve herhangi bir çözüm üretilmiyor. Denetim gerekçesiyle bir hattın bu kadar uzun süre aksak şekilde bırakılması kabul edilebilir bir durum değildir ve artık tamamen baştan savma bir yaklaşım sergileniyor hissi yaşıyoruz.

TurkNet’in tarafımıza acilen dönüş yaparak kliniğimize teknik ekip göndermesini, internet ve sabit hat problemimizi yerinde inceleyerek en kısa sürede kalıcı olarak çözmesini talep ediyoruz. Hastalarımızın mağduriyetinin ve iş kaybımızın daha fazla büyümemesi için bu sorunun ivedilikle giderilmesini istiyoruz.