to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet ev interneti aboneliğimi 20 Kasım civarında, kendi sitelerinde yer alan abonelik iptal sekmesi üzerinden sonland...ırmak için talep oluşturdum. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen iptal başvuruma rağmen tarafıma fatura kesilmeye devam ediyor. Kasım ayı için 699,90 TL tutarında faturayı
TurkNet Gigafiber hizmeti için 15 Ocak’ta başvurumu yaptım ve kurulum randevum 19 Ocak tarihi için oluşturuldu. Evden on...line çalışan biri olduğum için o gün tüm çalışma planımı bu kuruluma göre ayarladım. Ancak ekipler, randevu saatine yarım saat kala arayarak hava durumunu gerekçe gösterip gelmeyec
"Teşekkürler."
TurkNet’ten aldığım internet hizmeti için 10 Ocak tarihinde nakil randevusu... oluşturdum ve 16 Ocak tarihi için adresime nakil randevusu verildi. Ancak
Yaklaşık 2 senedir TurkNet internet aboneliğimde sürekli bağlantı kopmaları, arızalar ve ciddi hız düşüklükleri yaşıyoru...m. Haftalık olarak tekrarlayan bu sorunlara rağmen, doğru düzgün bir teknik destek alamadım ve arızalarım kalıcı şekilde giderilmedi. Buna rağmen firma, sanki ortada bir hizmet ver
TurkNet ev fiber internet aboneliğim için İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’indeki adresimde sabahtan beri internet... hizmeti alamıyorum. Zaten bir süredir iki günde bir “bölgenizde arıza var” denilerek internet sürekli kesiliyor ve bu durum artık günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Bugün T
Uzun süredir sorunsuz kullandığım TurkNet internet hizmetim 12.01.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Aynı binad...aki tüm dairelerde de internet olmadığı için bu durumun bölgesel bir arıza olduğunu biliyoruz. TurkNet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma bölgede genel arıza olduğu ve
TurkNet üzerinden VDSL 100 Mbps hızında paket kullanıyorum; ancak ikinci kez TurkNet’e geçişimden beri hızım sürekli ola...rak 16 Mbps civarında veriliyor. Uzun süredir bu hız düşüklüğü sorununu yaşıyorum ve vaat edilen hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Dün ise hız sorunu için açtığım destek kaydı son
İstanbul Kartal Karlıktepe Mahallesi’ndeki adresimde TurkNet üzerinden 1 Gbps hızında internet paketi kullanıyorum. Anca...k 31.12.2025 tarihinden bu yana bağlantım hiçbir şekilde vaat edilen performansa yaklaşmıyor. Hız testlerinde çoğu zaman 100 Mbps’yi bile göremiyorum; buna ek olarak bağlantımın ta
17.01.2026 tarihinde saat 15.00 sularında yaşanan elektrik kesintisi sonrasında, İstanbul Bağcılar’daki binamızda TurkNe...t 1000 Mbps hizmeti tamamen kesildi ve binadaki hiçbir daire internet bağlantısı kuramaz hâle geldi. Günümüzde pek çok kişi gibi ben de evden çalışıyorum ve bütün binanın interneti
8 Ocak’ta TurkNet’ten kendi adıma internet aboneliği başvurusu yaptım, ancak kısa süre sonra abonelikten vazgeçtim. İpta...l için internet üzerinde bulduğum hiçbir telefon numarasına ulaşamadım, defalarca aramama rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı. Son çare olarak Instagram sayfanıza yazmak zorunda k
16.01.2026 sabah, 09.30’dan itibaren TürkNet fiber internet hattım kesildi ve tarafıma verilen tahmini düzeltilme tarihi... 25.01.2026 olarak bildirildi. Güngören Haznedar’daki adresimde bu kadar uzun süre internetsiz kalmam, özellikle evden çalışan biri olduğum için işimi doğrudan etkiliyor. Ayrıca in
TurkNet internet aboneliğimin nakil işlemi için yaklaşık 6 gündür İstanbul Beşiktaş’ta bekletiliyorum. Her gün “yarın ge...leceğiz” denmesine rağmen ne gelen var ne giden, defalarca uykusuz kalmama rağmen herhangi bir teknik ekip eve gelmedi. Gece çalışan biriyim, gündüzleri teknik servis gelir diye u
Yaklaşık 3 aydır TurkNet ev internetimde her gün düzensiz olarak kopmalar yaşıyorum. Bazen 3 saat, bazen 4–5 saate kadar... internet gelmiyor ve bu durum artık dayanılmaz bir hal aldı. Evden çalışan biriyim ve internet sürekli koptuğu için işimi evden yapamaz hale geldim. Her gün dışarıdan, kafelerden
Uzun süredir TurkNet ADSL abonesiyim. 2025 Ağustos ayında İstanbul Sancaktepe Sarıgazi’deki yeni adresime taşındığım içi...n nakil başvurusu yaptım. O günden bu yana bağlantı yapılmadığı için internetimi hiç kullanamıyorum. TurkNet tarafı sürekli olarak suçu Türk Telekom’a atıyor, Türk Telekom ise bağ
TurkNet üzerinden 75 Mbps hızında yeni abonelik başvurusu yaptım. Türk Telekom altyapısı üzerinden bağlanacağım söylendi... ancak 09.01.2026 tarihinden beri yaklaşık 10 gündür herhangi bir aktivasyon yapılmadı ve internetim hiç açılmadı. Saha ekipleri geldiğinde ertesi gün internetin aktif olacağını s
31.12.2025 tarihinde TurkNet’e aktivasyon başvurusu yaptım ve o günden bu yana internetimin bağlanmasını bekliyorum. Ara...dan 15 gün geçmesine rağmen bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde 2 kere randevu verildi, bir randevu da pasife alındı ancak hiçbiri gerçeğe yansımadı. Komşumun adresine ekip g
TurkNet’ten aldığım fiber Premium internet hizmeti bağlı görünmesine rağmen internet erişimi hiç olmadığı için yarım saa...ttir çalışamıyorum. Evden çalışan biri olarak işimin tamamen aksamasına sebep olan bu kesinti nedeniyle tam anlamıyla mağdur durumdayım. Yaşadığım bu sorunu iletmek için çağrı mer
12.01.2026 tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetimde sık sık kopmalar yaşıyorum. Özellikle bugün, 15.01.2026 sabah ...saat 08.00’den beri internetim tamamen yok ve hâlâ düzelmedi. İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum ve uzaktan çalışan biri olarak bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Çalıştı
TurkNet sabit internet abonesi olarak 100 Mbps hız taahhüdüyle aldığım hizmet, teknik olarak kabul edilemez bir seviyede...dir. Yaklaşık 3 aydır devam eden bu süreçte indirme hızım düzenli olarak 0.028 Mbps ile 0.300 Mbps arasında seyretmekte, bağlantı sık sık kopmakta ve günlük kullanımda fiilen inter
TurkNet üzerinden kullandığım 1000 Mbps internet hattım yaklaşık 1 haftadır tamamen kesik durumda. Modemdeki internet ış...ığı sürekli yanıp sönüyor ancak bağlantı hiç gelmiyor ve bu süre boyunca evimde internet kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza ka
09.01.2026 tarihinde TurkNet kurulum ekibi, internet kurulumu için Erzurum Yakutiye’deki adresime geldi. Kurulum sırasın...da, şahsıma ait, kendi imkanlarımla satın aldığım ve gayet iyi durumda olan modemimin arayüzüne müdahale ederek modemi resetlediler ve kendi kurulumlarını gerçekleştirdiler. Bu işl
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır bağlantımda ara ara kesintiler oluyordu, ...son 5 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte fibere geçiş yapıldı ancak “altyapı sorunu var” denilerek problem hâlâ çözülemedi. Evden, Home office çalışan biriyim ve bu
TurkNet’ten ev interneti başvurumu 2 Ocak’ta yaptım ve İstanbul Küçükçekmece’deki adresim için kurulum bekliyorum. Başvu...rum için 1785758029 numaralı kaydım bulunuyor. İlk başta kurulum için 5 Ocak tarihi verildi ve o gün geleceğiniz söylendi; ancak o tarihte kimse gelmedi ve o günden bu yana kurulum
TurkNet tarafından sağlanan internet hizmetini kullanmaktayım. Ancak uzun süredir tarafıma sunulan hizmette ciddi ve sür...eklilik arz eden aksaklıklar yaşanmaktadır. Her hafta mutlaka tekrarlayan kesintiler sebebiyle internet bağlantım planlı bakım ve çalışma gerekçesiyle sık sık kesilmekte, fakat tar
