to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’daki kopma sorunları nedeniyle ev internetimi iptal ettirip TurkNet sabit internet hizmetine geçiş yaptım. İlk başta bağlantıdan oldukça memnundum ancak kısa bir süre sonra aynı problemleri tekrar yaşamaya başladım. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde internet bağlantım gün boyu rastgele zamanlarda sürekli kopuyor, çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum.
07.01.2026 tarihinden bu yana devam eden bu problem yüzünden düzenli olarak internet hizmeti alamıyorum ama her ay tam fatura ödüyorum. Kullanamadığım bir hizmet için ücret ödemek beni gerçekten mağdur ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde altyapı kaynaklı arıza olduğunu, ortalama müdahale sürelerinin 4–6 saat olduğunu söylüyorlar ancak bu sürenin çoktan kat kat üzerine çıkılmasına rağmen sorun hâlâ çözülmedi. 4261123 abone numaralı hattım için defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen kalıcı bir iyileşme sağlanmadı.
Çevremde Turkcell kullanan arkadaşlarım var, yıllardır fiyatları daha yüksek olmasına rağmen bir gün bile kopma ya da “çalışma var” gerekçesiyle hizmet kesintisi yaşamadıklarını söylüyorlar. Paramla mağdur olmak istemiyorum ve ödediğim bedelin karşılığını almak istiyorum.
İstanbul Zeytinburnu bölgesindeki altyapı ve bağlantı sorunumun kalıcı şekilde giderilmesini, internet hizmetimin kesintisiz ve stabil hale getirilmesini, bu süreçte kullanamadığım dönemlere ait ücretler için de tarafıma makul bir iyileştirme veya iade yapılmasını talep ediyorum.
İstanbul Zeytinburnu’nda TurkNet abonesiyim. 21.12.2025 tarihinden beri internetim tamamen kesik durumda ve 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri numaram 4783948’dir. Bu süreçte TurkNet ekipleri adrese gelip kontrol yaptı, sorunun altyapı kaynaklı olduğunu söyleyip ayrıldılar ancak ara...
Uzun süredir, yaklaşık 3–4 yıldır TurkNet sabit internet kullanıcısıyım. İstanbul Zeytinburnu’nda ikamet ediyorum ve son 2 aydır internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Her 2 haftada bir mutlaka kopma oluyor, özellikle hafta sonları internet tamamen gidiyor ve günlerce internetsiz kalı...
TurkNet sabit internet aboneliğimde 04.02.2026 tarihinde saat 14.50’den itibaren kesinti yaşıyorum ve bugün itibarıyla 3 gündür internetim tamamen yok. Yan apartmanların yıkımı sonrasında internet hattım kesildi, buna rağmen hâlâ bir saha ekibi gönderilmedi, kablolar onarılmadı ve sorun giderilmedi....
TurkNet fiber internet abonesiyim. İstanbul Zeytinburnu Nuripaşa Mahallesi’indeki adresimde pazartesi gününden beri, yani 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik ve bu süre içinde tek bir kez bile düzelme olmadı. 444’lü hatlarınız ve diğer tüm iletişim numaralarınızı defala...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti kullanmaktayım. 09.02.2026 tarihinde internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden bu yana İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleri ile defalarca kez iletişime geçtim, her seferinde farkl...
Abonelik 5.489 
Adres Değişikliği 1.656 ADSL 257 Altyapı 1.865 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.049 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.809 
Fatura 3.804 
Fiber İnternet 2.722 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.077 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.808 
İnternet Paketleri 451 
Modem 2.682 
Online İşlemler 1.346 Ping Sorunu 163 VDSL 510 
Yalın İnternet 54
Yorumlar